Kundenbetreuer mit Zukunftsperspektive

Vor 6 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Crewmeister Vollzeit
Über uns

Crewmeister ist ein dynamisches Team von über 60 Menschen, die gemeinsam an der Erfolgsgeschichte des Unternehmens arbeiten. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Büroprozesse und bieten ihnen eine einfache, kostengünstige und zuverlässige Lösung für ihre Mitarbeiterprozesse.

Aufgaben
  • Wir suchen nach einem Junior Customer Care Specialist, der sich in unser Produkt einarbeitet und für jeden Anwendungsfall die optimale Lösung findet.
  • Unser Kunden sind dir für deinen Support sehr dankbar und du bist die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunde und Crewmeister.
  • Als Kundenbetreuer qualifizierst du die Kundenanfragen zur weiteren Bearbeitung für die Weiterentwicklung unserer Lösung.
  • Du erkennst Upselling-Potential bei unseren Bestandskunden und stellst ihnen neue Produkte und Funktionen vor, die ihr Leben weiter erleichtern.
  • Erkenne kontinuierlich Verbesserungspotenzial in unseren Prozessen und Tools, um Crewmeister somit aktiv weiterzuentwickeln.
Qualifikation
  • Du hast eine hohe Auffassungsgabe und dein Umgang mit Software und Internet ist sicher.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) - Englisch von Vorteil.
  • Für dich ist die Arbeit im Team ein wahres Vergnügen.
  • Du besitzt eine abgeschlossene Mittlere Reife oder Abitur - Ausbildung oder Studium sind von Vorteil.
  • Eine deiner Stärken ist gute Kommunikation in Wort und Schrift.
  • Du hast eine gute Portion Humor und wenn du dann noch solide Kenntnisse im Tischfußball vorweisen kannst, ist das ein echter Bonus.
  • Wenn du bereits für ein kleines Unternehmen gearbeitet hast, bringst du ein gutes Verständnis für unsere Kunden mit.
Benefits
  • Wir bieten eine spannende berufliche Herausforderung und die Möglichkeit, gemeinsam mit einem engagierten Team zu wachsen.
  • Wir schaffen eine WFH/WFO-Balance, die perfekt zu dir passt.
  • Wir arbeiten in einem modernen Büro im Werksviertel Start-Up Hub, mit hauseigenem Barista.
  • Wir bieten coole Teamaktivitäten und Events an und die Möglichkeit, an Yogakursen, Fußball Championships, u.v.m. teilzunehmen.
  • Wir bieten Benefits wie: Essensgutscheine, JobRad, Fitnessstudio-Rabatte, Freikarten, MacBook, vergünstigtes Deutschlandticket.

Bei uns erhältst du nicht nur die Sicherheit eines finanzstarken Konzerns, sondern auch die Unternehmenskultur und Aufstiegschancen eines Start-ups.

Hier dreht sich alles um dich und dein Potenzial. Zeige uns, wer du bist – überzeuge uns mit deinem Lebenslauf und später im persönlichen Gespräch.

Wir freuen uns darauf, dich vielleicht schon bald in unserer Crew willkommen zu heißen.

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