Kundenservice-Expert

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit
Über uns

smava ist eine Online-Kreditvergleichsplattform, die Kredite transparent, fair und günstig macht. Wir sind eines der größten FinTech-Unternehmen in Deutschland und suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Vision teilen.

Die Rolle

Als Kundenservice-Mitarbeiter/in bei smava bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du berätst sie per Telefon, E-Mail und Chat zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen und trägst damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei. Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden mit den neuesten CRM-Tools und erfasst und pflegst die Kundendaten.

Deine Aufgaben
  • Repräsentierst smava als erste Ansprechpartner/in
  • Berätst Kunden zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen
  • Bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden
  • Erfasst und pflegst Kundendaten
  • Bringst dich aktiv in das Verbesserungswesen deiner täglichen Prozesse ein
  • Übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Marketing und IT
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mind. 6 Monate Erfahrung in einem Call Center oder in einem ähnlichen Bereich
  • Erstklassiger Service mit Leidenschaft und Begeisterung
  • Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
  • Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenzufriedenheit sowie Qualitätsbewusstsein
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
Was wir bieten
  • Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote
  • Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten
  • Einarbeitung erfolgt vollständig digital
  • 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krankentagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
  • Kooperationen mit Sportanbietern
  • Diverses und inklusives Umfeld

  • Kundenservice-Experte

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Experte gesucht!"} Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der Region Nord (Bremen, Hamburg, Berlin) spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Zufriedenheit unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen und Bedürfnisse erfüllt...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unser dynamisches Team unterstützt.Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen.Die Rolle erfordert ein tiefes...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unser dynamisches Team unterstützt.Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen.Die Rolle erfordert ein tiefes...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Klein Lieblingsschuh Gmbh Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice- und Shopmanagement-Stelle bei Klein Lieblingsschuh GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice- und Shopmanagement-Spezialisten, der sich für hochwertige ökologische Barfußschuhe begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Experte bist du für die Beratung und...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Klein Lieblingsschuh Gmbh Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice- und Shopmanagement-Stelle bei Klein Lieblingsschuh GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice- und Shopmanagement-Spezialisten, der sich für hochwertige ökologische Barfußschuhe begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenservice-Experte bist du für die Beratung und...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit einer starken Teamarbeit und einer offenen Kommunikation. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke und wir bieten ihnen eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung.Deine AufgabenWir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland LYNX Berlin Vollzeit

    Über unsWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit einer starken Teamarbeit und einer offenen Kommunikation. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke und wir bieten ihnen eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung.Deine AufgabenWir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ehotel AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten für unser Team bei ehotel AG. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice spielen.AufgabenVerantwortung für die Reservierung von Hotelzimmern, Gruppenbuchungen und TagungenKompetente und serviceorientierte Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ehotel AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten für unser Team bei ehotel AG. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen Kundenservice spielen.AufgabenVerantwortung für die Reservierung von Hotelzimmern, Gruppenbuchungen und TagungenKompetente und serviceorientierte Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Experte im Homeoffice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PB-BAU GMBH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei PB-BAU GMBH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Homeoffice spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du flexible Arbeitsmodelle und eine attraktive Vergütung genießen.Deine Aufgaben umfassen die Telefonische und...

  • Kundenservice-Experte im Homeoffice

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PB-BAU GMBH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei PB-BAU GMBH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Homeoffice spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du flexible Arbeitsmodelle und eine attraktive Vergütung genießen.Deine Aufgaben umfassen die Telefonische und...

  • Kundenservice-Experte für Servicehotline

    vor 10 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    {"h2": """Unser Angebot an Sie""", "p": """Bei DG timework GmbH suchen wir einen motivierten und kommunikationsstarken Junior Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Servicehotline im Raum Berlin. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf Herausforderungen einlassen und Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation und Problemlösung unter Beweis...

  • Kundenservice-Experte im Homeoffice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PB-BAU GMBH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei PB-BAU GMBH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du flexible Arbeitsmodelle im Homeoffice erleben und deine Arbeitszeit selbst gestalten können.Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von...

  • Kundenservice-Experte im Homeoffice

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PB-BAU GMBH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Position bei PB-BAU GMBH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Experten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du flexible Arbeitsmodelle im Homeoffice erleben und deine Arbeitszeit selbst gestalten können.Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl von...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten für unser Call Center in Berlin.Deine Aufgaben:Betreuung und Beratung unserer Kunden am TelefonBearbeitung von Anfragen und Problemen mithilfe moderner Ticket-SystemeDokumentation und Nachverfolgung von KundenanliegenDeine Qualifikationen:Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten für unser Call Center in Berlin.Deine Aufgaben:Betreuung und Beratung unserer Kunden am TelefonBearbeitung von Anfragen und Problemen mithilfe moderner Ticket-SystemeDokumentation und Nachverfolgung von KundenanliegenDeine Qualifikationen:Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lektorat B Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Als Kundenservice-Experte werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Kunden telefonisch und per...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Lektorat B Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Als Kundenservice-Experte werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Kunden telefonisch und per...

  • Kundenservice-Experte als Fallmanager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ambulanzpartner Soziotechnologie APST GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten als Fallmanager für unser Versorgungsnetzwerk. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Koordination der ambulanten Versorgung von Menschen mit neurologischen Erkrankungen spielen.Unser VersorgungsnetzwerkUnser Netzwerk bietet eine umfassende Versorgung mit...

  • Kundenservice-Experte als Fallmanager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Ambulanzpartner Soziotechnologie APST GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten als Fallmanager für unser Versorgungsnetzwerk. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Koordination der ambulanten Versorgung von Menschen mit neurologischen Erkrankungen spielen.Unser VersorgungsnetzwerkUnser Netzwerk bietet eine umfassende Versorgung mit...