Internationales Kundenservice-Teammitglied Hamburg

Vor 7 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland PassportCard Europe GmbH Vollzeit
Über uns

PassportCard Europe GmbH ist ein internationaler Krankenversicherungs-Anbieter mit Sitz in Deutschland. Wir sind Teil der White-Mountains (NYSE: WTM) und DavidShield Versicherungsgruppe mit über 25 Jahren Erfahrung.

Als Pionier auf dem Markt bieten wir internationalen Reisenden und Expatriates einen innovativen, krankenversicherungs-schutz ohne Vorlaufkosten an. Die Auszahlungen erfolgen in Echtzeit vor Ort, genau dann, wenn der Versicherte sie benötigt.

Position

Wir suchen eine weitere erfahrene Person für unser Team von über 50 Mitarbeitern aus 23 Nationen. Ihre Aufgaben werden sein:

  • Fachkundige Bearbeitung aller Anfragen unserer Kunden (per Telefon, Chat und E-Mail) unter Einhaltung von SLA's (Service-Level-Agreements)
  • Bearbeitung von Erstattungsanträgen (Claims)
  • Beratung und Auskünfte zu unseren Versicherungsprodukten
  • Änderungen bei bestehenden Versicherungsverträgen
  • Bearbeitung von Sonderanfragen
Qualifikationen

Um erfolgreich in diesem Rollen zu sein, sollten Sie über folgende Qualifikationen verfügen:

  • Erfahrung im Servicebereich oder in ähnlichen Branchen
  • Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Entscheidungsprozess
  • Kundenorientierung steht im Mittelpunkt Ihres Tuns
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Engagement
  • Gute Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
  • Leistungsorientierte Arbeit erfüllt Sie mit großer Freude
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Schreiben und Lesen)
  • Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und am Wochenende
Löhne und Vorteile

Bei PassportCard Europe GmbH können Sie als Fachkraft für Internationales Kundenservice erwarten:

  • Zusätzliches Gehalt basierend auf Ihrer Erfahrung und Fähigkeiten
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mittagessen und kostenlose Getränke fünfmal wöchentlich
  • Mitarbeiterempfehlungssystem mit Bonuszahlungen
  • Flexible Zeitgestaltung und Familienfreundlichkeit
  • Planbarkeit durch den Dienstplan mindestens einen Monat im Voraus
  • Angemessene betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr
  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem harmonischen Team
  • Sehr gute Zukunftsperspektiven und Karrierechancen
  • Team-Events und Corporate Benefits

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und relevante Zeugnisse (falls vorhanden) als PDF an Frau Christina Franz.



  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Vollzeit

    Porsche Niederlassung Hamburg GmbH: Wir suchen einen Absolventen als Werkstudenten für unsere Service Abteilung. Die Arbeit besteht aus administrativen Aufgaben zur Unterstützung der Kollegen, Auswertungen im Kundenservice sowie Mitarbeit an allgemeinen Projekten.Unser Angebot:- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise- Erfahrung mit MS Office Tools-...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg Vollzeit

    Willkommen bei One Perspective Sales Hamburg!Unser Unternehmen ist ein stetig wachsendes Unternehmen, das erfolgreich in der Kundenberatung tätig ist. Wir arbeiten im Auftrag verschiedener namhafter Unternehmen und sind Teil der Vertriebsoberfläche von Europas führenden Unternehmen.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call Center Agent...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Ein spannendes Angebot für dich als Kundenservice-Spezialist Hörakustik in Hamburg!Bei Amplifon Deutschland GmbH, einem international tätigen Unternehmen, suchen wir eine Fachkraft für Hörakustik-Geselle/Meister (m/w/d) mit starkem Kundenfokus.Schwerpunkt:Beratung und Verkauf von HörsystemenTestung und Einrichtung von HörgerätenPflege der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook Vollzeit

    Unser Unternehmen, die persona service AG & Co. KG mit Sitz in Hamburg Hammerbrook, sucht einen verantwortungsvollen und engagierten Internationalen Exportmanager für unseren Standort Hamburg.LöhneBei uns kannst du erwarten, zwischen 20,00 € und 22,00 € pro Stunde zu verdienen. Dies liegt im Durchschnittslohnbereich für ähnliche Positionen in deiner...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland CarryCab Hamburg GmbH Vollzeit

    CarryCab Hamburg GmbH, ein erfahrener Krankenfahrtbetrieb mit Spezialisierung auf Behindertentransporte, ist in Hamburg tätig. Mit über 30 Taxen und Behindertentransportern sowie einem Team von knapp 40 Mitarbeitenden, suchen wir nun nach einer verantwortungsvollen Kundenservice-Expertin für die Innendienstabteilung.AufgabenAls unsere neue...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbeziehungen stärken in HamburgWir suchen ab sofort einen Kundenservice-Experten als Complaint Specialist für unsere Kunden in Hamburg.Beschreibung der StelleAls Complaint Specialist werden Sie Teil des Teams sein, das sich um die Aufnahme und Auswertung von Kundenanliegen kümmert. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, alle Anliehen zu bearbeiten und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    HAMBURG WASSER schließt den Wasserkreislauf von der Trinkwasserversorgung bis zur Abwasserentsorgung unter einem Dach. Gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen investieren wir unsere Erfahrung in wegweisende Wasser- und Umweltschutzprojekte. Offenheit, Wertschätzung, Vertrauen, ein respektvolles und friedliches Miteinander und eine vielfältige...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser Unternehmen, DIS AG, sucht einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der in unserer Hamburger Niederlassung tätig wird. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen und die Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.Beschreibung der Aufgaben:Beantwortung von...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburger Volksbank Vollzeit

    Über das KundenServiceCenter: Wir erweitern schrittweise unser Leistungsspektrum und stehen unseren Kunden für Fragen rund um unser Online-Banking sowie zu allen weiteren Angeboten & Leistungen hilfreich zur Seite. Das Team KundenServiceCenter ist von Montag bis Freitag, von 7:00 bis 19:00 Uhr, für unsere Kunden da. Unsere Hamburger Volksbank bietet...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Kundenservice im FokusWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg.Aufgaben:Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden am TelefonTransparenz und Vertrauen: Offene und ehrliche KommunikationMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern Sie sich attraktive...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland IEA Hamburg Vollzeit

    Die IEA Hamburg ist eine unabhängige, gemeinnützige Forschungsorganisation mit internationaler Belegschaft. Unsere Expertinnen und Experten führen große internationale und nationale Vergleichsstudien zu Schülerleistungen und anderen Aspekten von Bildung durch, um Bildung weltweit zu erforschen, zu verstehen und zu verbessern.Fachliche VerantwortungAls...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Stadtreinigung Hamburg Vollzeit

    Wir sind Hamburgerinnen und Hamburger, die Abfallwirtschaft und Reinigung ganz groß schreiben. Mit fast 4000 Kolleginnen und Kollegen im Konzern arbeiten wir als Full-Service-Partner für öffentliche, gewerbliche und private Auftraggeber.Ein Großteil unserer Teammitglieder ist täglich unterwegs, um unsere Kunden zu unterstützen. Zentrale Einheiten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Vollzeit

    Porsche Niederlassung Hamburg GmbH sucht Sie als Junior Projekt- und Kundenservice Mitarbeiter/in.Firmenüberblick: Als Teil des Porsche Zentrums in Hamburg sind wir auf der Suche nach einer motivierten und engagierten Person, die sich für den Kundenservice und Projekte begeistern kann. Löhne: Bei unseren Stundenlöhnen gehört sie zu den besten bezahltetn...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-WestSüdholstein Vollzeit

    Unser Angebot:">Wir suchen Dich als Dienstleistungsbeauftragten für Immobilienkauf (m/w/d) Vollzeit, unbefristet im Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-West/Südholstein.">Über uns:">Der Ev.-Luth. Kirchenkreis Hamburg-West/Südholstein ist einer der beiden Kirchenkreise in der Metropolregion Hamburg. Wir verstehen uns als offen, tolerant und solidarisch. Dem...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Porsche Niederlassung Hamburg GmbH Vollzeit

    UnternehmenPorsche Niederlassung Hamburg GmbH, eine der erfolgreichsten Automobilmarken weltweit, sucht einen motivierten Kundendienstmitarbeiter für ihre Hamburger Filiale.Aufgaben und VerantwortungenAls Teil des Kundenservice-Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Telefonische Anfragen von Bestands- und Neukunden bearbeiten und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Projektbüro Metropolregion Hamburg e.V. Vollzeit

    Über die Metropolregion Hamburg​Für die Position als Leitung der Koordinierungsstelle Fachkräftesicherung in der Metropolregion Hamburg suchen wir einen engagierten Fachmann.​Aufgabe ist es, eine Koordinierungsstelle zur Fachkräftesicherung zu gründen und mit einer Laufzeit von drei Jahren zu leiten. Dies ist eines der relevantesten und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Bechtle GmbH - Hamburg Vollzeit

    Wir bieten dir bei Bechtle GmbH - Hamburg eine spannende Chance als Ausbildung zum IT-Systemelektroniker. Als Teil unseres Teams wirst du dich mit der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen auseinandersetzen.ZielsetzungDas Ziel ist es, die Herausforderungen im Bereich der IT-Lösungen zu bewältigen und unsere Kunden mit innovativen Lösungen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Studierendenwerk Hamburg Vollzeit

    Das Studierendenwerk Hamburg ist eine Anstalt öffentlichen Rechts, die sich durch Verlässlichkeit und Sicherheit auszeichnet. Wir bieten unseren Beschäftigten eine Arbeitsplatzsicherheit und Gehaltsgerechtigkeit, ähnlich wie im öffentlichen Dienst.Unser Betrieb ist bunt und vielfältig, mit über 70.000 deutschen und internationalen Studierenden, die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Willkommen bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH! Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich mit Leidenschaft für den Kundenumsatz begeistert.Gehalt: Das Grundgehalt beträgt 2500 € pro Monat, zusätzlich zur Provision. Überstunden werden minutengenau vergütet.Überblick über das Unternehmen: Unsere Firma, S-KON...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Pädagogische Betreuung Hamburg Vollzeit

    Über unsWir sind die Pädagogische Betreuung Hamburg, eine Einrichtung mit dem Ziel, Menschen mit Behinderungen und psychischen Erkrankungen eine individuelle Begleitung zu gewährleisten.GehaltDas Gehalt liegt bei einer überdurchschnittlichen Bezahlung, basierend auf den Anforderungen der Stelle und der Lage in Hamburg.BeschreibungSie als Fachkraft sind...