Service Desk Spezialist

vor 2 Wochen

Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Wir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.
  • Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und ermittelt die Ursache von technischen Problemen.
  • Als IT-Support-Experte erstellt er Lösungen für technische Probleme im Rahmen des First-Level-Supports und eskaliert komplexe Probleme an höhere Support-Ebenen, wenn erforderlich.
  • Er bietet Anleitungen und Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen und dokumentiert Kundenanfragen sowie durchgeführte Maßnahmen.
  • Der Kundenservice-Profi sichert eine zeitnahe und kundenorientierte Lösungsfindung und arbeitet eng mit dem Team zusammen.
Dein Profil
  • Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten mit abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbarer Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice ist von Vorteil.
  • Der Kandidat sollte gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Anwendungen haben.
  • Er sollte kommunikationsstark und kundenorientiert sein und Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise besitzen.
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen sind unerlässlich.
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Schichtdienst) ist erforderlich.
Deine Benefits
  • Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung deiner Zukunft.
  • Möglichkeit zum Home Office und flexible Arbeitsplatzgestaltung.
  • Mitarbeitervergünstigungen für Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens.
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Teamgeists.
  • Gesundheitsförderung durch Fitnessangebote, Obsttage oder ergonomische Arbeitsplatzgestaltung.

  • Service Desk Spezialist

    vor 4 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und stellt sicher, dass Kunden zeitnah und kundenorientiert unterstützt werden.Der Service Desk Spezialist ist für die...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und stellt sicher, dass Kunden zeitnah und kundenorientiert unterstützt werden.Der Service Desk Spezialist ist für die...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und ermittelt die notwendigen Schritte zur Lösung.Als First-Level-Support-Experte beurteilt und löst er technische Probleme und...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und ermittelt die notwendigen Schritte zur Lösung.Als First-Level-Support-Experte beurteilt und löst er technische Probleme und...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich des First-Level-Supports spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem zu bearbeiten und zu lösen.Wir erwarten von dir, dass du die Fähigkeit hast,...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und ermittelt die Ursache von technischen Problemen.Als IT-Support-Experte erstellt er Lösungen für technische Probleme im...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Desk Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten kann.Der ideal Kandidat identifiziert, kategorisiert und priorisiert eingehende Anfragen und ermittelt die Ursache von technischen Problemen.Als IT-Support-Experte erstellt er Lösungen für technische Probleme im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als IT-Experte bei DIS AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für reibungslose IT-Abläufe. Wir suchen einen engagierten IT-Support Spezialisten, der mit Freude technische Herausforderungen meistert und unseren Kunden kompetente Unterstützung bietet. Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die qualifizierte Bearbeitung von...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn unserem Unternehmen gestalten Sie Ihre berufliche Laufbahn zu einem persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen interessante Möglichkeiten im Bereich IT-Support. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und Lösungen zu finden, sind Sie bei uns genau richtig.Für unsere Organisation suchen wir einen...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn der DIS AG gestalten wir Deine berufliche Laufbahn zu einem persönlichen Erfolgserlebnis. Wir bieten Dir interessante Perspektiven im Bereich IT-Support. Wenn Du gerne Menschen bei technischen Herausforderungen zur Seite stehst und Lösungen findest, bist Du bei uns genau richtig.Für unser Unternehmen suchen wir einen engagierten...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.Deine AufgabenQualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und AufträgenUnterstützung bei der technischen und fachlichen UmsetzungArbeit mit dem Service Desk und dem 2nd Level SupportFehleranalyse und...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen UmsetzungGemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen UmsetzungGemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu übernimmst die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen sowie Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen Umsetzung.Die enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support ist Teil Deiner täglichen Arbeit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.Zusammen mit Deinen Kollegen führst Du...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen...

  • IT-Helpdesk-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team mit Fachkompetenz und erstklassigem Kundenservice bereichert.Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen...

  • IT-Support-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickBei DIS AG gestalten Sie Ihre berufliche Laufbahn zu einem persönlichen Erfolg. Wir bieten Ihnen interessante Perspektiven im Bereich IT-Support. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen und Lösungen zu finden, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre AufgabenSie sind zuständig für die Qualifizierung...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenDu bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen UmsetzungGemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse...