Teamleiter Kundenservice mit Entwicklungschancen

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der Inbound-Telefonie.

Verantwortlichkeiten
  • Coaching des Teams
  • Individuelle Förderung und Qualifizierung der Mitarbeitenden
  • Gruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der jeweiligen Qualifikation
  • Operative Intraday-Steuerung der Inbound-Erreichbarkeit
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder Erfahrung im Customer Service
  • Vergangene berufliche Stationen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung und der Multichannel-Kommunikation
  • Ausgeprägte vertriebs- und kundenorientierte Denkweise
  • Sehr gutes Zahlenverständnis
  • Kenntnisse der MS Office Produkte, insbesondere Excel
Unser Angebot
  • Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV)
  • Fahrtkostenzuschuss für Fahrten zwischen Wohn- und erster Tätigkeitsstätte
  • Möglichkeit, bis zu zwei Fahrräder über die Gehaltsabrechnung zu leasen
  • Flexibilität für mobiles Arbeiten
  • Bedarfsgerechte Schulungen und Weiterbildungen
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Finanzielle Zuschüsse für die betriebliche Altersvorsorge


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Derisis GmbH Vollzeit

    Die Derisis GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Managementberatung, das sich auf die Lösung von Herausforderungen in der Medien- und IT-Branche spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, innovative Organisationskonzepte und Systemlösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.Unser Unternehmen bietet...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Derisis GmbH Vollzeit

    Die Derisis GmbH ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich der Managementberatung, das sich auf die Lösung von Herausforderungen in der Medien- und IT-Branche spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, innovative Organisationskonzepte und Systemlösungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu entwickeln und erfolgreich umzusetzen.Unser Unternehmen bietet...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Attraktive Vergütung und Entwicklungschancen Page Personnel ist ein renommiertes Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Innovation und exzellenten Kundenservice ausgerichtet ist.Ihre Aufgaben:Telefonische Unterstützung und Beratung unserer KundenBearbeitung von Anfragen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über die PositionSie bringen Erfahrung im Kundenservice mit, sind kommunikativ und haben eine Leidenschaft für den Finanzsektor? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen für unser angesehenes Unternehmen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen von Privatkunden und kleinen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vor Ort. Wir Kolleginnen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Überblick:Unser Kunde zählt zu den führenden Herstellern in der Spielzeugbranche und ist in über 120 Ländern aktiv. Zur Unterstützung des B2B-Kundenservices suchen wir engagierte Customer Service Representatives (m/w/d) in Frankfurt am Main.Aufgaben:Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner, sowohl telefonisch als auch per...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h2": "Dein Job im Einzelhandel", "p": "Wir suchen einen motivierten Teamleiter, der sich für die dynamische Welt des Einzelhandels begeistert. Als Quereinsteiger oder mit Erfahrung bist du willkommen. Du arbeitest gerne in einem tollen Team und bist fit, engagiert und packst gerne mit an. Eine Ausbildung ist nicht erforderlich.Deine Aufgaben umfassen die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h2": "Dein Job im Einzelhandel", "p": "Wir suchen einen motivierten Teamleiter, der sich für die dynamische Welt des Einzelhandels begeistert. Als Quereinsteiger oder mit Erfahrung bist du willkommen. Du arbeitest gerne in einem tollen Team und bist fit, engagiert und packst gerne mit an. Eine Ausbildung ist nicht erforderlich.Deine Aufgaben umfassen die...

  • Logistik-Teamleiter

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland knuspr Vollzeit

    Logistik-Teamleiter (m/w/d)Unser Unternehmen, Knuspr, ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln. Unser Motto ist: "Essen, das Leben bereichert"Die Stelle befindet sich in einem Gewerbegebiet und ist in Vollzeit zu besetzen.Auf was Du Dich freuen kannst:Monatliches FixgehaltZusätzliche Essenszulagen pro ArbeitstagZusätzliche Fahrtkostenzuschläge pro...

  • Logistik-Teamleiter

    Vor 5 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland knuspr Vollzeit

    Logistik-Teamleiter (m/w/d)Unser Unternehmen, Knuspr, ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln. Unser Motto ist: "Essen, das Leben bereichert"Die Stelle befindet sich in einem Gewerbegebiet und ist in Vollzeit zu besetzen.Auf was Du Dich freuen kannst:Monatliches FixgehaltZusätzliche Essenszulagen pro ArbeitstagZusätzliche Fahrtkostenzuschläge pro...

  • Logistik-Teamleiter

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland knuspr Vollzeit

    Über die Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Logistik-Abteilung erfolgreich leitet und unsere Mitarbeiter unterstützt.Aufgaben:Die Führung eines Teams von bis zu 150 Mitarbeitern in der Logistik-AbteilungDie Planung und Steuerung der Logistik-ProzesseDie Überwachung der Einarbeitung neuer MitarbeiterDie Zusammenarbeit mit...

  • Logistik-Teamleiter

    Vor 4 Tagen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland knuspr Vollzeit

    Über die Stelle:Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Logistik-Abteilung erfolgreich leitet und unsere Mitarbeiter unterstützt.Aufgaben:Die Führung eines Teams von bis zu 150 Mitarbeitern in der Logistik-AbteilungDie Planung und Steuerung der Logistik-ProzesseDie Überwachung der Einarbeitung neuer MitarbeiterDie Zusammenarbeit mit...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Überblick: Unser Kunde ist ein führender Akteur in der Spielzeugbranche mit einer globalen Präsenz in 120 Ländern. Zur Unterstützung der B2B-Kundenbeziehungen suchen wir engagierte Customer Service Representatives (m/w/d) in Frankfurt am Main.Ihre Aufgaben:Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner, sowohl telefonisch als...

  • Logistik-Teamleiter

    vor 18 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland knuspr Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Kommissionierung und den Warenausgang erfolgreich leitet. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams bei Knuspr und bist für die Führung und Entwicklung deiner Mitarbeitenden verantwortlich.Deine AufgabenDie Führung eines Teams inklusive Personalsteuerung und...

  • Logistik-Teamleiter

    vor 18 Stunden


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland knuspr Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Kommissionierung und den Warenausgang erfolgreich leitet. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams bei Knuspr und bist für die Führung und Entwicklung deiner Mitarbeitenden verantwortlich.Deine AufgabenDie Führung eines Teams inklusive Personalsteuerung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Über uns: eine 110-jährige ErfolgsgeschichteKONE ist ein führender Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt und 40 Niederlassungen in Deutschland ist KONE ein wichtiger Akteur in der Branche.Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als Teamleiter m/w/d im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Über uns: eine 110-jährige ErfolgsgeschichteKONE ist ein führender Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt und 40 Niederlassungen in Deutschland ist KONE ein wichtiger Akteur in der Branche.Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als Teamleiter m/w/d im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Über uns: eine 110-jährige ErfolgsgeschichteKONE ist ein führender Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt und 40 Niederlassungen in Deutschland ist KONE ein wichtiger Akteur in der Branche.Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als Teamleiter m/w/d im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KONE Vollzeit

    Über uns: eine 110-jährige ErfolgsgeschichteKONE ist ein führender Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Mit über Mitarbeitern auf der ganzen Welt und 40 Niederlassungen in Deutschland ist KONE ein wichtiger Akteur in der Branche.Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Position als Teamleiter m/w/d im...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fiege Air Cargo Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Logistik-Teamleiter (m/w/d) bei Fiege Air Cargo Logistics GmbH & Co. KG"} Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Teamleiter (m/w/d) für unsere Business Unit Industrial am Standort Frankfurt am Main / Flughafen. Die Aufgaben Auf- und Abbau von Frachteinheiten (Build Up und Break Down), sowie Koordination der beteiligten Mitarbeitenden (fachliche...