KFZ-Serviceberater/in

**Deine Hauptaufgaben:**

• **Kundenbetreuung:** Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du beantwortest ihre Fragen, klärst ihre Bedenken und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.
• **Auftragsabwicklung:** Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Kostenvoranschläge und koordinierst die Reparaturaufträge mit der Werkstatt.
• **Servicequalität:** Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit höchster Qualität bedient werden. Du überprüfst die Arbeiten der Werkstatt und stellst sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
• **Diagnose:** Du diagnostizierst Störungen an Fahrzeugen und erstellst detaillierte Berichte über die gefundenen Probleme.

**Was wir von dir erwarten:**

• **Kundenorientierung:** Du bist empathisch und versteht, was unsere Kunden brauchen.
• **Berufserfahrung:** Du hast Erfahrung im KFZ-Servicebereich und kennst dich mit Werkstatt-Service-Programmen aus.
• **Zertifizierung:** Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur zertifizierten Serviceberater/in ist ein Plus.
• **Fähigkeiten:** Du bist zuverlässig, hilfsbereit und ein Teamplayer. Du hast professionelle Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• **Weitere Anforderungen:** Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

**Was wir dir bieten:**

• **Unbefristetes Arbeitsverhältnis:** Wir bieten dir eine langfristige Perspektive und eine sichere Arbeitsplatz.
• **Abwechslungsreiche Tätigkeit:** Du wirst in verschiedenen Bereichen eingesetzt und hast die Möglichkeit, dich weiterzubilden.
• **Praxisorientierte Weiterbildung:** Wir bieten dir regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
• **Angenehmes Betriebsklima:** Wir sind ein dynamisches Team und bieten dir eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung.
• **Modernes Arbeitsplatz:** Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit allen notwendigen Werkzeugen und Ressourcen.
• **Urlaub und Abfindung:** Du bekommst 30 Tage Urlaub und eine angemessene Abfindung.
• **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir bieten dir eine betriebliche Altersvorsorge, um deine Zukunft zu sichern.
• **Kaffee, Wasser und Süßigkeiten:** Du bekommst Kaffee, Wasser und Süßigkeiten kostenlos.

**Über uns:** Wir sind ein renommierter Händler und Werkstatt für Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia und Jeep in Ulm. Wir bieten unseren Kunden höchste Qualität und Service und suchen daher nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, um unser Team zu stärken.