Kundenbetreuer/in

vor 3 Wochen


Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen Kundenbetreuer/in für unseren Pressedienst, der sich auf die Inbound Kundenbetreuung spezialisiert hat.

Aufgaben
  • Annahme von Anrufen bei Fragen zu bestehenden Zeitungsabonnements
  • Bestellannahme und Bearbeitung von Anliegen
  • Zufriedenstellende Klärung der Anfragen der Kunden
  • CRM-Datenpflege zur Aktualisierung der Kundendaten
  • Nachbereitung der Telefonate für eine hohe Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
  • Selfbewusste Persönlichkeit
  • Professionelles Auftreten
  • Positive Arbeitsatmosphäre und freundliche Kollegen
  • Deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen
Interessant für

Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Mitarbeiter im Kundenservice, Quereinsteiger, Kundenbetreuer/in