Kundenbetreuer/in
vor 3 Wochen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Primestaff GmbH
Vollzeit
ÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer/in für unseren Pressedienst, der sich auf die Inbound Kundenbetreuung spezialisiert hat.
Aufgaben- Annahme von Anrufen bei Fragen zu bestehenden Zeitungsabonnements
- Bestellannahme und Bearbeitung von Anliegen
- Zufriedenstellende Klärung der Anfragen der Kunden
- CRM-Datenpflege zur Aktualisierung der Kundendaten
- Nachbereitung der Telefonate für eine hohe Kundenzufriedenheit
- Selfbewusste Persönlichkeit
- Professionelles Auftreten
- Positive Arbeitsatmosphäre und freundliche Kollegen
- Deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen
Kundenbetreuer, Kundenberater, Customer Service Agent, Mitarbeiter im Kundenservice, Quereinsteiger, Kundenbetreuer/in