Service Engagement Manager

vor 4 Wochen

Bonn, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Rolle

Als Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.

Deine Aufgaben
  • Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und erkennst neue Potenziale bei unseren Kunden.
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterreichung von Kundenbedürfnissen und Anforderungen an die internen Fachteams und deren Nachverfolgung.
  • Du sicherst die Einhaltung von Vertragsbedingungen der zu betreuenden Kunden-Verträgen.
  • Du unterstützt unsere Kunden und den Vertrieb bei der Implementierung von Dienstleistungserbringern und beim effektiven Staffing.
  • Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen, um die Erreichung von Kundenzielen sicherzustellen.
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service-, Engagement- oder Projektmanagement.
  • Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern.
  • Kenntnisse im Bereich Service Management nach ITIL und/oder Projektmanagementmethoden.
  • Verständnis für und Interesse an Technologien wie Digitalisierung & Cloud (IaaS, PaaS oder CaaS), IDM/IAM und DevOps.
  • Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Kommunikationsstärke, sowie deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
Was du erwarten kannst
  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
  • Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.

  • Service Engagement Manager

    Vor 4 Tagen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der...

  • Service Engagement Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle:Als Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine Aufgaben:Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und erkennst neue Potenziale bei unseren...

  • Service Engagement Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle:Als Service Engagement Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die proaktive Kundenbeziehung. Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld, unserem Vertrieb und den internen Fachteams.Deine Aufgaben:Verstehst du dich als Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung...

  • Service Engagement Manager

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    Über uns Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln Einsatzort: Bonn Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit rund 12.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken...

  • Service Engagement Manager

    vor 1 Tag

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    Über uns Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln Einsatzort: Bonn Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Mit rund 12.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken...

  • Service Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/KölnEinsatzort: BonnBereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit rund 12.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für...

  • Service Engagement Manager

    Vor 5 Tagen

    Bonn, Deutschland Bechtle GmbH & Co.KG BonnKöln Vollzeit

    Gesellschaft: Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/KölnEinsatzort: BonnBereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit rund 12.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Fort- und Weiterbildung Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation prägen die Organisationskultur von Engagement Global. Menschen arbeiten gerne und dauerhaft bei uns, weil sie mit ihrer Arbeit Zukunft nachhaltig gestalten können. Vergütung EG 9c TVöD ...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen verantwortungsvollen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und effizient betreibt.Als Teil der Abteilung CDO SSO CO ITOM 6 DevOps Classified Services sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, kontinuierlichen Verbesserung und evtl....

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Cloud-Infrastruktur optimal gestalten und unsere Kunden zufriedenstellen kann.Als Service- und Prozess-Optimierer bist du für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer verantwortlich und führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams. Du bist für die technische Gesamtverantwortung...

  • Service Manager Junior

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    Verantwortungsbewusster Service ManagerAls Service Manager bei Bechtle GmbH & Co Bonn/Köln übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Deine...

  • Projektkoordination Weltwärts

    vor 3 Monaten

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation prägen die Organisationskultur von Engagement Global. Menschen arbeiten gerne und dauerhaft bei uns, weil sie mit ihrer Arbeit Zukunft nachhaltig gestalten können. Jetzt suchen wir noch Sie am...

  • Projektkoordination Weltwärts

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation prägen die Organisationskultur von Engagement Global. Menschen arbeiten gerne und dauerhaft bei uns, weil sie mit ihrer Arbeit Zukunft nachhaltig gestalten können. Jetzt suchen wir noch Sie am...

  • Sachbearbeitung Stellenbewirtschaftung

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation prägen die Organisationskultur von Engagement Global. Menschen arbeiten gerne und dauerhaft bei uns, weil sie mit ihrer Arbeit Zukunft nachhaltig gestalten können. Jetzt suchen wir noch Sie am...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Lösungen und Dienstleistungen bedienen kann.Als IT-Infrastruktur-Experte bist du für die technische Gesamtverantwortung für die Produktion der Kundenservices zuständig. Du steuerst interne und externe Leistungserbringer, um eine hohe Servicequalität...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Cloud-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann.Als Service-Delivery-Spezialist bist du verantwortlich für die Steuerung interner und externer Leistungserbringer, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Du führst dezentrale Arbeitsgruppen und Projektteams und bist für die...

  • Projektleitung Austausch- Und Entsendeprogramme

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation prägen die Organisationskultur von Engagement Global. Menschen arbeiten gerne und dauerhaft bei uns, weil sie mit ihrer Arbeit Zukunft nachhaltig gestalten können. Jetzt suchen wir noch Sie am...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden eine optimale Serviceerfahrung bietet.Hauptraufgaben:Der Service Delivery Prozess national und international sicherzustellen und die bestmögliche Systemnutzung und -performance für den Kunden zu gewährleisten.Die Delivery Performance hinsichtlich Professionalität,...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine RolleAls Junior Service Manager übernimmst du die Verantwortung für die Bereitstellung von Managed Service Leistungen gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst die wirtschaftlichen Ziele und die sich verändernden Kundenanforderungen und betrieblichen Möglichkeiten im Blick.Deine AufgabenRegelmäßige Abstimmende Meetings mit unseren Kunden und...

  • Referent in

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Engagement Global gGmbH Vollzeit

    Sie wünschen sich eine Arbeitgeberin, die flexible Arbeitszeiten, betrieblich verankerte Modelle der Teilzeitarbeit und der mobilen Arbeit, vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und zur Partizipation bietet? Wir suchen Sie am Standort Bonn als Referent*in (m/w/d) Vergaberecht **Ausschreibungsnummer**: 2024/140-III **Organisationseinheit**:...