Callcenter-Spezialist für Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen

Viersen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit
Überblick

Wir sind eine dynamische und innovativ denkende Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Wir suchen motivierte und qualifizierte Kundenservice-Spezialisten, die uns bei unserem Erfolg unterstützen möchten.

Lohn und Prämien

Unser attraktives Prämienmodell bietet eine monatliche Vergütung von 3.200€, inklusive Anwesenheitsprämie von 150€.

Aufgaben
  • Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden:
    • Fokus auf Mobilfunk- und DSL-Produkte sowie weitere Dienstleistungen.
  • Bearbeitung von Neuverträgen und Auftragsannahme:
    • Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit und Effizienz.
  • Pflege und Ausbau der Kunden- und Vertragsdaten:
    • Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.
  • Aktive Pflege des Kundenstamms:
    • Proaktives Angehen von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
Voraussetzungen
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten:
    • Klare und professionelle Ausdrucksweise.
  • Technisches Verständnis und gute PC-Kenntnisse:
    • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
  • Hohe Auffassungsgabe und Lernbereitschaft:
    • Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift:
    • Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden.
  • Freude am Umgang mit Menschen:
    • Kundenorientierte Denkweise und ein hohes Maß an Empathie.
Vorteile
  • Attraktive Vergütung und Prämienmodell.
  • Betriebliche Weiterbildung:
    • Fortlaufende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gesundheitsförderung:
    • Mitgliedschaft bei FitX.
  • Teamevents und Mitarbeiter-Rabatte:
    • Regelmäßige Firmenevents und Vergünstigungen.
  • Flexible Arbeitszeiten:
    • Anpassung an deine Lebenssituation.

  • Quereinsteiger Im Bereich Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Viersen, Deutschland CHO-TIME GmbH Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) im Bereich Energie in Mönchengladbach** - **#**_**It’s Cho-Time!** **Willkommen bei Deinem neuen Lebensabschnitt mit Cho-Time!** Starte deine Karriere als Kundenberater am Telefon für einen der namhaftesten Energieanbieter. Unsere Hauptarbeit als Kundenflüsterer liegt in der **Beratung von Bestandskunden**, d.h. wir lösen in...