IT-Service-Spezialist (m/w/d) für Onsite-Lösungen

vor 1 Woche


Waiblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

DATAGROUP Stuttgart GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in Deutschland. Als Teil unseres Teams übernehmen Sie die Verantwortung für den 1. und 2. Level Support bei einem renommierten Kunden in Waiblingen.

Jobbeschreibung

Als IT-Service-Spezialist (m/w/d) für Onsite-Lösungen sind Sie verantwortlich für die Störungsannahme per Telefon und E-Mail, die Fehleranalyse und -behebung remote oder vor Ort im Microsoft-Umfeld sowie die Weiterleitung von Tickets an andere Lösergruppen. Darüber hinaus steuern und überwachen Sie die Tickets gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements.

Qualifikationen
  • Ausreichende Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifizierung
  • Erfahrung im Vor-Ort Support
  • Gute Kenntnisse in Outlook für Office 365
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme Win7, Win8.1 und Win10
  • Grundkenntnisse Active Directory
  • Kommunikationsfähigkeit kombiniert mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
Voraussichtliche Vergütung

Die Voraussichtliche Vergütung liegt zwischen €45.000,- und €65.000,- pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Vorteile
  • Offene und kooperative Unternehmenskultur sowie vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Interessantes Onsite-Arbeitsumfeld bei unserem Kunden mit Nutzung der dortigen Einrichtungen
  • Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zugang zu einem corporate benefits Portal, JobRad, Sportangebote


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    Über uns:Weitere Informationen zu Eckhardt GmbH ectool finden Sie auf unserer Website.Zahlung:Unser Einstiegsgehalt liegt bei 40.000 bis 50.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Aufgaben:Als IT-Spezialist/In werden Sie Teil eines innovativen Teams und werden in einem Jahr ausgebildet, um die kommenden Aufgaben in unserer IT-Abteilung...


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