Betriebsleiter mit Gastorientierung

Wir suchen für unser Hotel in Kelsterbach einen Betriebsleiter mit Gastorientierung, der unsere Gäste überzeugen kann.

Führung und Motivation

• Leitung und Motivation der Abteilung Front Office, Housekeeping, Bankett Sales sowie Engineering
• Gewährleistung eines ausgezeichneten Gästeservices

Kostenkontrolle und Qualitätsmanagement

• Kontrolle der Kosten der Rooms relevanten Abteilungen
• Qualitätskontrolle sowie Einhaltung der Qualitäts- & Brandstandards

Kooperation und Kommunikation

• Enge Zusammenarbeit mit dem General Manager und der Buchhaltung
• Reklamations-Management

Berichtswesen und Statistik

• Erarbeiten von Satistiken sowie unterstützung bei Forecast & Budgeterstellung

Voraussetzungen

• Fundierte Erfahrung als Front Office Manager oder erste Erfahrungen als Operations Manager
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hervorragende Kenntnisse in PMS / Microsoft Office - wünschenswert in Opera Cloud
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Du bist ein Team Leader und hast immer ein offenes Ohr für die Fragen und Probleme deines Teams

Löhne und Benefits

• Umfassender Lohn mit einer Nettovergütung von etwa 80.000 bis 120.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Faire Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vergünstigte Hotelübernachtungen für dich, deine Freunde & Familie in allen HRG- und Wyndham-Hotels in ganz Europa sowie Vergünstigungen auf Dienstleistungen
• Zusätzlicher Urlaubstag an deinem Geburtstag
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Zahlreiche interne Trainingsangebote und unsere HRG Academy und der Wyndham University
• PKW und Fahrrad Stellplatz stehen kostenfrei zur Verfügung
• Vollwertige Mitarbeiterverpflegung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie