Inbound-Kundenberatung: Herausforderungen und Chancen

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

Bei Aroundhome suchen wir nach einer erfahrenen Person für die Position als Inbound-Kundenberatung. Wir sind eine dynamische Organisation, die sich mit Begeisterung für exzellenten Kundenservice einsetzt.

Aufgaben
  • Wir suchen Dich als Ergänzung für unser Team, das sich mit der Kundenbetreuung beschäftigt.
  • Kommunikation ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Anliegen unkompliziert gelöst werden.
  • Du bist verantwortlich für E-Mail-Beantwortungen und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt weitergeleitet werden.
  • Deine Aufgabe ist es auch, interne Abteilungs-E-Mails zu bearbeiten und wichtige Informationen an andere Mitarbeiter weiterzugeben.
Anforderungen
  • Zurückliegende Erfahrungen in der Kundenberatung sind wünschenswert.
  • Als perfekter Kommunikator solltest Du eine hohe Serviceorientierung und eine positive Art haben.
  • Deine Fähigkeit, Probleme zu lösen, und Deine gute Ausdrucksweise spielen eine wichtige Rolle bei der Erzielung hoher Kundenzufriedenheit.
Bewerbung und Gehalt

Wir bieten dir eine systematische Einarbeitung sowie individuelle Förderung durch persönliches Coaching. Das Monatsbruttogehalt beträgt 2250,00€ + einer variablen Vergütung von 200,00€ brutto. Es gibt auch einen 10-Jahres-Plan, der automatisch zum steigenden Monatsbruttogehalt führt.

Unsere geplante Stundenzahl liegt zwischen 30-40 Stunden pro Woche. Planmäßig arbeiten wir im Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr, sowie an einem Samstag im Monat. Wir bieten Dir zusätzlich die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr ausgewählten EU-Ländern zu arbeiten.

Benefits

Wir bieten dir flexiblen Arbeitsstil, welcher bedeutet, dass du zu Hause oder von überall aus arbeiten kannst. Außerdem haben wir ein großes Weiterbildungsbudget für dich, welches sich auf deine berufliche Entwicklung speziell ausgerichtet ist.

Auch hat unsere Gesundheitsprogramm kostenlos Mitgliedschaften ermöglicht bei Urban Sports Club. Im Bereich der mentalen Gesundheit helfen wir dir gerne mit Rat und Tat. Zusätzlich unterstützen wir dich bei unserer Social Day tatkräftig soziale Projekte in Berlin.



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