Technischer Support-Spezialist

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Mensch und Maschine Vollzeit
Über uns

Mensch und Maschine (MuM) zählt zu den führenden Anbietern im Bereich CAD-, CAM-, BIM- und PDM-Lösungen. Mit einem Team von rund 1.000 engagierten Mitarbeitern weltweit sind wir seit über 30 Jahren als Autodesk Platinum Partner tätig und entwickeln maßgeschneiderte Softwarelösungen für verschiedene Branchen, darunter Industrie, Architektur und Geoinformationssysteme.

Deine Aufgaben

In der Rolle als Supportmitarbeiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die reibungslose Nutzung unserer Softwarelösungen bei unseren Kunden sowie in unserer SAAS-Umgebung. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest deren Anfragen zu unseren Produkten.

  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Anwendung der Produkte der MapEdit-Familie sowie ausgewählten Autodesk-Infrastrukturprodukten, wie z. B. AutoCAD Map 3D.
  • Du versuchst, gemeldete Probleme nachzustellen und fungierst als Bindeglied zwischen unseren Entwicklungsteams und den Kunden.
  • Du behältst den Überblick über den Bearbeitungsstand der Anfragen und informierst die Kunden regelmäßig.
  • Unsere umfangreiche Dokumentation und Wissensdatenbank stehen dir zur Verfügung und wachsen mit deinen Erfahrungen.
  • Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und die Informatik ist dir vertraut.
  • Du unterstützt bei Software-Tests und der Qualitätssicherung unserer GIS-Produkte.
  • Dein konstruktives Feedback trägt zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei.
Dein Profil
  • Abschluss in Informatik, Geoinformatik, Vermessung oder Geographie, oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Erste Erfahrungen mit geografischen Informationssystemen sowie CAD- und GIS-Datenbanken.
  • Grundkenntnisse in SQL, insbesondere mit Oracle, PostgreSQL und SQLite.
  • Interesse an der Verbesserung technisch anspruchsvoller Software.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten im Team und im Kundenkontakt.
  • Selbstständige Arbeitsweise und hohe Teamfähigkeit.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen Weiterentwicklung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot

Erlebe eine spannende Technikwelt und profitiere von folgenden Vorteilen:

  • Verantwortungsvolle Projekte mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum.
  • Ein positives Arbeitsklima mit starkem Teamgeist.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
  • Moderne technische Ausstattung, die auf deine Vorlieben abgestimmt ist.
  • Kostenlose Getränke und Snacks.
  • Firmenfitness-Angebote und Teamevents.
  • Optimale Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Wenn du eine Leidenschaft für Software hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal.

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls Technischer Support Spezialist bei Heinlein Support GmbH sind Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams, das sich auf die Bereitstellung von Unterstützung für unsere Kunden in Bezug auf E-Mail-Server und Linux-Systeme spezialisiert hat.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Kunden im Bereich E-Mail-Server und LinuxBeratung...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Position: Technischer Support SpezialistHeinlein Support GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux-Technologien. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen an, darunter:Akademische Schulungen: Unsere Expertise wird in der Heinlein Akademie weitergegeben, wo wir Fachwissen und praktische Fähigkeiten...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich E-Mail-Server und Linux-Dienstleistungen im Rechenzentrum. Unsere Expertise und langjährige Erfahrung geben wir durch Schulungen, individuelles Consulting und maßgeschneiderte Hosting-Lösungen weiter.Position: Anwender Support (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Teams suchen...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich E-Mail-Server und Linux-Dienstleistungen im Rechenzentrum. Unsere Expertise und Erfahrung teilen wir durch Schulungen, individuelles Consulting, maßgeschneiderte Hosting-Lösungen und als E-Mail-Dienstleister.StellenbeschreibungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Position: Anwender SupportÜber Heinlein Support GmbH: Als führendes Unternehmen im Bereich E-Mail-Server und Linux-Technologien bieten wir umfassende Lösungen für unsere Kunden. Unsere Expertise wird durch die Heinlein Akademie, individuelles Consulting und maßgeschneiderte Hosting-Dienste ergänzt.Aufgaben:Technische Unterstützung für unsere Kunden...

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Karriere Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux-Dienstleistungen. Unsere Expertise und umfangreiche Erfahrung fließen in verschiedene Bereiche ein, um unseren Kunden die besten Lösungen anzubieten.Ihre AufgabenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich E-Mail-Server und Linux-Dienstleistungen im Rechenzentrum. Unsere Expertise und langjährige Erfahrung teilen wir durch Schulungen, individuelles Consulting und maßgeschneiderte Hosting-Lösungen.StellenbeschreibungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Anwender...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Karriere Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen, spezialisiert auf E-Mail-Server und Linux-Systeme. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Bereiche, die wir durch unsere Akademie und individuelle Beratungsangebote weitergeben.Ihre Aufgaben:In dieser Position sind Sie verantwortlich...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Über die PositionHeinlein Support GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux Lösungen im Rechenzentrumsumfeld. Wir bieten umfassende Unterstützung und Expertise in verschiedenen Bereichen.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für unsere Kunden in Bezug auf E-Mail-Server und Linux-Systeme.Beratung und individuelle...

  • Technischer Support Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RSG Group GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie RSG Group GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten für ihr Facility Management Team.HauptraumAls Technischer Support Spezialist bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme im Facility Management. Du arbeitest eng mit anderen Support-Leveln und externen Fachleuten zusammen, um...

  • Technischer Support Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland RSG Group GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie RSG Group GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten für ihr Facility Management Team.HauptraumAls Technischer Support Spezialist bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme im Facility Management. Du arbeitest eng mit anderen Support-Leveln und externen Fachleuten zusammen, um...

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Technischer Support SpezialistWillkommen zu einer spannenden Gelegenheit bei einem innovativen Telekommunikationsunternehmen.Wir suchen einen engagierten Technischen Support Spezialisten, der unser Team verstärkt. Diese Position umfasst die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Endbenutzer in einem Unternehmensumfeld.Wenn Sie eine...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Position: Anwender SupportHeinlein Support GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux Lösungen im Rechenzentrum. Unsere Expertise und langjährige Erfahrung fließen in verschiedene Dienstleistungen ein, die wir unseren Kunden anbieten.Unsere Dienstleistungen umfassen:Schulungen an der Heinlein AkademieIndividuelle Beratung...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Technischer Support SpezialistWillkommen zu einer spannenden Gelegenheit bei einem innovativen Telekommunikationsunternehmen.Wir suchen einen engagierten Technischen Support Spezialisten, der unser Team verstärkt. Diese Position umfasst die Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Endbenutzer in einem Unternehmensumfeld.Wenn Sie eine...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    Position: Anwender SupportHeinlein Support GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux-Technologien. Wir bieten umfassende Dienstleistungen in der IT-Branche an, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.Unser Angebot umfasst:Professionelle Beratung und individuelle Lösungen für unsere Kunden.Schulungen und...

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Karriere Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen, spezialisiert auf E-Mail-Server und Linux-Systeme. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Bereiche, die wir durch unsere Akademie und individuelle Beratungsangebote weitergeben.Unsere Dienstleistungen umfassen:Professionelles Consulting...

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    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Karriere Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux-Dienstleistungen. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Bereiche, in denen wir unser Wissen und unsere Erfahrung aktiv einbringen.Unsere Dienstleistungen umfassen:Persönliches Consulting für individuelle...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland RSG Group GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie RSG Group GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten für ihr Facility Management Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer technischer Probleme spielen.VerantwortlichkeitenAnalysiere und löse komplexe technische Probleme, die vom 1. Level Support übergeben werdenKoordiniere...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland RSG Group GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie RSG Group GmbH sucht einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten für ihr Facility Management Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung komplexer technischer Probleme spielen.VerantwortlichkeitenAnalysiere und löse komplexe technische Probleme, die vom 1. Level Support übergeben werdenKoordiniere...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Karriere Vollzeit

    Über Heinlein Support GmbHHeinlein Support ist ein führendes Unternehmen im Bereich der E-Mail-Server und Linux Dienstleistungen im Rechenzentrum. Unsere Expertise erstreckt sich über verschiedene Bereiche, die wir in der Heinlein Akademie sowie durch individuelles Consulting und maßgeschneiderte Hosting-Lösungen anbieten.Unsere Dienstleistungen...