Internationale Schienengüterverkehrskoordination

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Werkstudenten (w/m/d) für den Kundenservice im internationalen Schienengüterverkehr für die DB Cargo Eurasia GmbH in Berlin.

Deine Aufgaben:

• Du bist gemeinsam mit deinen Teamkollegen für unsere Kunden verantwortlich, die ihre internationalen Containertransporte auf dem eurasischen Korridor über uns beauftragen.
• Du unterstützt das Team in der vollständigen operativen Door-to-Door-Betreuung und leistest bestmöglichen Support für unsere Kunden und Dienstleister bei Unregelmäßigkeiten oder Verspätungen, inklusive Nachbereitung der Aufträge.
• Du stehst stets in engem Austausch mit deinen Kollegen aus unserem Zugmanagement.
• Die Prüfung von Dokumenten (Vollständigkeit, Zoll etc.) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Darüber hinaus übernimmst du auch allgemeine administrative Tätigkeiten, wie die Abrechnung der Züge.

Dein Profil:

• Du befindest dich im fortgeschrittenen Studium der Verkehrswissenschaften, eines wirtschaftlichen Studiengangs oder einem vergleichbaren Studiengang, idealerweise mit dem Schwerpunkt Transport und Logistik.
• Du hast Lust im Bereich des internationalen Schienengüterverkehrs zu arbeiten und Erfahrung mit internationalen Zugcontainern, Seefrachtcontainern oder LKW-Containern zu sammeln.
• Für unsere Kunden findest du stets die beste Lösung.
• Du bringst eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz und Leistungsbereitschaft mit.
• Du sprichst fließend Englisch als auch Deutsch und kannst dich schriftlich einwandfrei ausdrücken.