Schönheitsberater/in mit Leidenschaft

vor 3 Wochen

Langenhagen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Douglas ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet.

Der Kern unserer Strategie ist die Stärkung unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses. Unser erfolgreiches Geschäftsmodell stützt sich auf unser Omnichannel-Angebot, unsere führenden Marken und unsere Datenkompetenz.

Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete Douglas einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Aufgabenbereiche

  • Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
  • Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
  • Die aktive Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen sowie der Einsatz verkaufsunterstützender Tools
  • Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen
  • Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inklusive Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich
  • Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind von Vorteil
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke
  • Die Eigeninitiative zur stetigen Weiterentwicklung deines Wissens über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen
  • Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache
  • Empathische und freundliche Kommunikationsweise
  • Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends
  • Sicherer Umgang mit PCs

Vorteile

  • Eine professionelle Einarbeitung
  • Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
  • Ein umfangreiches E-Learning-Portal mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung
  • Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unseres Karriereprogramms
  • Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
  • Leistungsbezogene Prämien