IT-Support-Experte (m/w/d) im Second Level

Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Fachexperte (m/w/d) für IT-Fragen klassifiziert und systematisch abarbeitet Anfragen vom First Level Support.Er ist Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Der Experte...

Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Second-Level-Support spezialisiert hat. Die Position ist ideal für Einzelpersonen, die eine Herausforderung im Berufsleben suchen und ein starkes Engagement für ihre Arbeit haben.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von telefonischen und...

Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportKunden über Lösungen informierenEnge Zusammenarbeit mit Kollegen vom 1st und 3rd Level SupportWeiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige FachabteilungenWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt und Lösungen findet.Der IT-Spezialist wird als Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen agieren.Der Kunde wird telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Nicht lösbare Probleme werden an...

Beschreibung der PositionAls erfahrener Sicherheitsadministrator suchen wir einen Prozess-Experten, der unsere IT-Infrastruktur im Unternehmen effizient betreiben kann.Ihre Aufgaben:Wirkt an der Erhaltung des effizenten Prozesses in Bezug auf die IT-Infrastruktur mit.Analytische Fehlerbehebung und Konzeption von Verbesserungsstrategien.Unterstützung des...

Ihre AufgabenDie Beantwortung von Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level SupportDie Entgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im...

Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st und 3rd Level SupportEntgegennahme und Lösung von StörungsmeldungenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige...

Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportZusammenarbeit mit dem 1st und 3rd Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenWeiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige...

Ihre HerausforderungWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert und ihre Expertise einbringen und erweitern möchte. Als 1st-Level-Support (m/w/d) bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu entwickeln.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von...

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT-Karriere in einer dynamischen Umgebung zu gestalten. Als 1st Level Support-Expert bei DIS AG in Karlsruhe erwarten Sie eine herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen können.Ihre AufgabenSchnelle Klassifizierung von Kundenanfragen und Erstellung von IncidentsFehleranalyse und...

Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für die Konzeption, Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur.Unterstützen Sie den 2nd Level Support im Rahmen von Diagnosen und Fehlerbehebungen.Verantwortlich sind Sie für den Betrieb von Anwendungen aus Serversystemen sowie die Systemadministration.Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als...

Ihre Aufgaben:Verantwortung für die systematische Abwicklung von vom First Level Support weitergeleiteten AnfragenÜbergreifende Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenKundeninformationen über Lösungen per Telefon oder SchriftZusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren ProblemenWeiterbildung der...

About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior IT Support Engineer to join our team at Volocopter GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing technical support and consulting to our users, ensuring seamless integration with our digital tools and infrastructure.Key ResponsibilitiesExecute and improve IT Service...

Job OverviewAs a Senior IT Support Engineer at Volocopter GmbH, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our digital infrastructure. This includes providing technical support and consulting to users, executing and improving IT Service Management processes, and participating in IT Help Desk activities.Key ResponsibilitiesExecute and...

Wir suchen einen engagierten IT-Experten, der sich auf den First Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie in einer dynamischen Umgebung arbeiten und uns bei der Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme unterstützen.Ihre Aufgaben:Sofortige Analyse und Bearbeitung von KundenanfragenBearbeitung von Anfragen und...

Wir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Erstellung von globalen Softwarelösungen spezialisiert hat und Erfahrung in der Softwarepaketierung sowie im Bereich Microsoft SCCM und Intune besitzt.BeschreibungAls Teil unseres IT-Teams werden Sie abwechslungsreiche Aufgaben ausführen und an internationalen Projekten mitarbeiten. Wir bieten Ihnen die...

Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Systemadministrator (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur konzeptionell verantwortet und wartet.Der/die Kandidat/in ist für die Durchführung von Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Fehlern verantwortlich.Der/die Systemadministrator (m/w/d) unterstützt im Rahmen...

Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen IT-Governance-Experten (m/w/d) mit Schwerpunkt Informationssicherheit, der unsere IT-Systeme sicher und effizient gestalten kann. Ihre Aufgaben:Sicherheitsgenie: Sie stellen sicher, dass regulatorische Anforderungen wie beispielsweise MARisk, BAIT und DORA umgesetzt und eingehalten werden.Experte: Sie erstellen und...

Wir suchen einen IT-Governance-Experten (m/w/d) mit Schwerpunkt Informationssicherheit, der unsere IT-Systeme sicher macht. Ihre Aufgaben:Sicherheitsgenie: Sie stellen sicher, dass regulatorische Anforderungen wie beispielsweise MARisk, BAIT und DORA umgesetzt und eingehalten werden.Experte: Sie erstellen und pflegen unsere Sicherheits- und Betriebskonzepte...

Übernehmen Sie die Herausforderung als First Level SupportWir suchen einen motivierten und engagierten Techniker, der sich auf die Herausforderung des Kundenservice einlässt. Als First Level Support werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und müssen in der Lage sein, ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten.Ihre...