Sachbearbeiterin Callcenter
vor 2 Wochen
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt. Als Sachbearbeiterin Callcenter (m/w/d) in Teilzeit (50 %) werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Fragen und Anliegen.
Unser Angebot- Eine sichere Arbeitsplatz in einem modernen Verkehrsverbund
- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und Kollegen
- Umfassende, systematische Einarbeitung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Bezahlung nach dem Bezirkstarifvertrag für die kommunalen Nahverkehrsbetriebe Baden-Württemberg (BzTV-N BW)
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Interessante Vergünstigungen bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
- Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Beschwerden und Anliegen
- Telefonische Beratung von Kunden in Tarif- und Fahrplanfragen im Bereich des KVV, den angrenzenden Verbünden sowie landesweit im Bereich der BWT
- Erfassen und Kategorisieren der Beschwerden und Anliegen im SAP-Beschwerdeprogramm
- Telefonische Beratung für Vertragsabschlüsse, Vertragsänderungen und bei Kündigungen
- Telefonische Beratung und Bearbeitung im 1. Level in den Bereichen der KVV-Apps
- Mitarbeit in den Kundenzentren mit Kassenverantwortung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau (m/w/d)
- Umfassende Kenntnisse in MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- Tarifkenntnisse wünschenswert
Wenn Sie sich in diesem Anforderungsprofil wiederfinden und die Chance bei einem modernen Verkehrsunternehmen nutzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als gebündelte PDF-Datei (unter Angabe der Referenznummer) bis zum 10. November 2024 an die folgende Adresse: bewerbung@kvv.karlsruhe.de.
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Sachbearbeiterin Callcenter
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unser AngebotEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenUmfassende, systematische EinarbeitungMöglichkeiten...
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vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unser AngebotEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenUmfassende, systematische EinarbeitungMöglichkeiten...
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vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt. Als Sachbearbeiterin Callcenter (m/w/d) in Teilzeit (50 %) werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und Beschwerden.Unser AngebotEine sichere...
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vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt. Als Sachbearbeiterin Callcenter (m/w/d) in Teilzeit (50 %) werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und Beschwerden.Unser AngebotEine sichere...
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vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unser AngebotEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenUmfassende, systematische EinarbeitungMöglichkeiten...
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vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unser AngebotEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenUmfassende, systematische EinarbeitungMöglichkeiten...
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vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unsere HerausforderungEntgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Beschwerden und AnliegenTelefonische Beratung von Kunden in Tarif- und Fahrplanfragen im Bereich...
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vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unsere HerausforderungEntgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Beschwerden und AnliegenTelefonische Beratung von Kunden in Tarif- und Fahrplanfragen im Bereich...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unser AngebotEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenUmfassende, systematische EinarbeitungMöglichkeiten...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Verkehrsverbund GmbH VollzeitSachbearbeiterin Callcenter (m/w/d)Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die gemeinsam mit einem motivierten Team die Weichen für die Zukunft des Unternehmens stellt.Unser AngebotEine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Herausforderung in einem engagierten Team mit netten Kolleginnen und KollegenUmfassende, systematische EinarbeitungMöglichkeiten...
