Vertriebs- und Kundenservice-Experte im Bereich Salesforce
Vor 4 Tagen
Als erfahrener Vertriebs- und Kundenservice-Experte bist du für die Implementierung von Salesforce-Projekten in der Energiebranche verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Prozesse zu verbessern und ihre digitale Transformation voranzutreiben.
Aufgaben- Du analysierst und konzeptionellstechnisch umsetzt Anforderungen in den Salesforce-Core-Clouds (Sales-, Service- und Experience Cloud) und unterstützt bei der Integration von Energy & Utilities Cloud-Funktionen.
- Du entwickelst und optimierst Prozesse im Vertrieb, Service und Marketing, um eine effiziente und nachhaltige Kundenbeziehung aufzubauen.
- Du bearbeitest Ergebnis- und Projektverantwortung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg und garantiert eine hohe Qualität der Lösungen.
- Du erstellt Businessanforderungen in Form von User Stories und dokumentiert diese entsprechend.
- Du führt Scoping- und Optimierungsworkshops sowie Trainingsmaßnahmen beim Kunden durch und unterstützt gelegentlich bei Pre-Sales-Terminen.
- Du hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Implementierung von Salesforce-Projekten.
- Du hast umfassende Kenntnisse in den Salesforce-Core-Clouds und idealerweise auch in einer der folgenden Clouds: Energy & Utilities Cloud, Media & Communications Clouds, Financial Services Cloud, Healthcare & Life Sciences Clouds, Manufacturing Cloud oder Consumer Goods Cloud.
- Du hast fundierte Kenntnisse und Verständnis der betrieblichen Abläufe in den Bereichen CRM, Vertrieb, Customer Service oder Marketing sowie der Prozessanalyse und -dokumentation.
- Du besitzt Kenntnisse und praktische Erfahrung im Projektmanagement und mit Scrum.
- Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Lösungsorientierung und Konfliktlösungsfähigkeit mit.
- Du hast bereits Salesforce-Zertifizierungen erfolgreich absolviert.
- Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
€65.000,- bis €80.000,- brutto pro Jahr
Benefits- Weiterbildung: Wir unterstützen und fördern deine individuelle Weiterentwicklung mit Zertifizierungen, Trainings, Coachings und Seminaren.
- Karrierematrix & Entwicklungsplan: Wir zeigen dir transparent deine verschiedenen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten auf.
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sind für uns selbstverständlich.
- Workation: Du kannst bis zu 15 Tage im Jahr an verschiedenen Orten der Welt neue Inspirationen sammeln.
- Erholung: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich bieten wir die Option auf ein Sabbatical an.
- Soziales Engagement: Wir engagieren uns gemeinsam für soziale Zwecke und Nachhaltigkeit.
- Teamgefühl: Unsere halbjährlichen Herden-Treffen und zusätzlichen vielfältigen Teamevents sind grundlegend für unsere Unternehmenskultur.
- Vorteile für Familien: Du erhältst einen monatlichen Zuschuss von bis zu 150€ pro Kind für Kinderbetreuungskosten.
- Betriebliche Altersvorsorge: Für deine Sicherheit in der Zukunft bieten wir eine attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge an.
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Berlin, Berlin, Deutschland Eigenherd GmbH VollzeitEinblick in unser UnternehmenEigenherd GmbH ist ein renommierter Salesforce-Partner im DACH-Raum. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihnen individuelle, cloudbasierte Lösungen zu bieten und ihre digitale Unternehmensarchitektur zukunftsorientiert zu gestalten.Löhne & GehälterDas Gehalt für diesen Job beträgt zwischen €65.000 bis...
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Salesforce-Experte für Feldservice
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Salesfive GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Salesforce-Experte für Feldservice bist du ein wichtiger Teil unseres Competence Center Service Cloud. Du berätst Unternehmen in der Gestaltung ihrer digitalen Transformation durch Innovationen mit besonderem Fokus auf Feldservice. Du unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen dabei, Salesforce-Lösungen zu entwickeln und...
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Salesforce-Experte für Prozessoptimierung
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MYNE Homes VollzeitBeschreibungWir sind MYNE Homes, ein innovatives Unternehmen im Bereich der Immobilien.Unser Ziel ist es, mehr Menschen die Möglichkeit zu geben, sich ihren Traum vom eigenen Ferienhaus zu erfüllen. Wir suchen daher einen erfahrenen Salesforce-Spezialisten, der unsere CRM-Systeme und andere Tools im Marketing- und Vertriebsbereich optimieren kann.Als...
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Salesforce Expert für digitale Transformation
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Patronus VollzeitWir suchen einen Salesforce-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unser Unternehmen mit intelligenten Lösungen auf einem höheren Niveau bringt.Beschreibung des JobsNachhaltige Verbesserung unserer operativen Prozesse durch die Implementierung von Salesforce-Lösungen.Fachkundiger Support bei der Integration von Tools wie Chargebee...
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Dein Weg zum Salesforce Experten
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Salesfive GmbH VollzeitWir suchen Dich als erfahrene Salesforce-Expertin/Fachmann für Field Service bei Salesfive GmbH. Als Mitglied unseres Competence Center Service Cloud wirst Du Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Gestaltung ihrer digitalen Transformation beraten.AufgabenAnalysiere Arbeitsmethoden und Business-Prozesse in Unternehmen und entwickle Strategien für...
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Salesforce Technical Expert
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland InterEx Group VollzeitAs a Salesforce Engineer at InterEx Group, you will be responsible for developing and enhancing our Salesforce platform, ensuring seamless integrations, and improving system performance.Key Responsibilities:Translate business needs into scalable Salesforce solutionsCollaborate with the team to support development efforts and share knowledgeIdentify and...
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Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility VollzeitWir suchen eine motivierte Person, die sich auf Kundenorientierung und Kommunikation spezialisiert hat.Über unsMILES Mobility ist ein Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Fahrzeugen spezialisiert hat. Unsere Firma steht für Innovation und Qualität in der Branche.Unser Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere...
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Kundenservice-Experte für den Autoverkauf
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitÜberblickIn unserem Unternehmen verbinden wir Leidenschaft und Expertise, um Kunden optimal zu unterstützen. Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unsere Kunden im Bereich des privaten Autoverkaufs bestmöglich begleiten kann.
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Kundenservice-Experte für Vertragsmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitKundenservice-Position: Ein zentraler Punkt im Online-UmfeldWir suchen als Autohero einen motivierten und effizienten Kundenservice-Experten, der sich auf das Management von Verträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Deutschland legst du den Schwerpunkt auf die Kundenbetreuung im Online-Bereich und unterstützt bei allen Anliegen und Fragen...
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Kundenservice-Experte für komplexe Lösungen
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland infinit GmbH VollzeitKunden verbinden, Ergebnisse erzielenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der gemeinsam mit unserem Vertrieb und Produktpartnern in Deutschland innovative Kundenservicelösungen entwickelt. Als wichtiger Bestandteil unseres Teams bist du an allen Phasen des Projektzyklus beteiligt – von der Anforderungs- und Lösungsspezifikation bis hin zur...
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Berlin, Berlin, Deutschland &make GmbH VollzeitJobbeschreibungIn unserer innovativen &make GmbH suchen wir nach einer erfahrenen Salesforce-Administratorin oder einem Salesforce-Administrateur, um sich unserem Team anzuschließen. Als Salesforce-Administrator werden Sie Teil unseres dynamischen Teams sein und eine wichtige Rolle bei der Förderung von Prozessen spielen, die unsere Kunden und Stakeholder...
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Kundenservice-Experte für globale Betreuung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitStellenbeschreibungBei ARTS erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Rolle als Kundenservice-Experte im Bereich der globalen Betreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie die wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden in Deutschland sein.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Effiziente Kundenservice-Betreuung: Wir suchen nach einer erfahrenen Person,...
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Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitBeschreibung der RolleAls Kundenbetreuer bei softgarden unterstützt du unsere Kunden bei ihren Anliegen und garantierst eine angemessene Unterstützung in kritischen Situationen. Du legst großen Wert auf hohe Kundenzufriedenheit und trägst aktiv zur Steigerung der Kundenbindung bei, indem du deren Erfolg mit unseren Produkten kontinuierlich im Blick...
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Salesforce Applications Developer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced and skilled Salesforce Developer to join our Engineering team at Project A Ventures. In this role, you will focus on designing and developing custom applications in the Salesforce platform.Our company is a trailblazing supply chain platform that has redefined the way large construction material orders are sourced,...
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Kundenakquise-Expert im Bereich AI Software
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workist GmbH VollzeitBei Workist GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenakquise-Experten, um unser wachsendes Vertriebs-Team zu unterstützen. Ihre HerausforderungenKontaktieren von Entscheidern in Industrieunternehmen über E-Mail, Telefon und soziale Netzwerke.Qualifizierung von Leads und Terminvereinbarung mit potenziellen Kunden.Schnelle und präzise Kommunikation mit...
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Kundenservice-Expert mit Reiseversicherungswissen
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitEin herausforderndes Projekt für den EinsteigerBerufliche Herausforderungen suchen Sie? Dann sind Sie bei DG timework GmbH genau richtig. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Kundenservice-Experte im Bereich Reiseversicherungen zu erproben.Dies ist Ihre Aufgabe:Fachkundige Telefonberatung und -betreuung von Kunden in Bezug auf...
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Verkäuferischer Expert im Bereich Vertrieb
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland JobKontor Berlin GmbH VollzeitAls Verkäuferischer Expert bei JobKontor Berlin GmbH werfen wir einen Blick auf die Zukunft der Arbeit. Unsere Mission ist es, innovative Lösungen für die Jobvermittlung zu schaffen und Talente mit den Top-Arbeitgebern der Branche zu vernetzen.AufgabenWir suchen nach einem engagierten Studenten (m/w/d) im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder...
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Kundenservice-Experte für Bildungsbranche
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben VollzeitÜber uns">Bildung und Service sind bei Umschreiben unsere Hauptziele. Wir bieten unseren Studenten und Kunden eine umfassende Plattform, auf der sie sich weiterbilden können. Durch unser Engagement setzen wir neue Maßstäbe in der gesamten Bildungsbranche.Stellenbeschreibung">Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fordert? Als...
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Kundenservice-Spezialist für IPTV-Vertrieb
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitErleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld als Kundenservice-Spezialist für IPTV-Vertrieb bei Primestaff GmbH.Gehalt:Das Gehalt beträgt durchschnittlich 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Aufgaben:Als Kundenservice-Spezialist sind Sie für den aktiven Vertrieb von IPTV-Angeboten an bestehende Privatkunden verantwortlich.Pflege...
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Salesforce-Projektmanager deines Unternehmens
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE VollzeitEin wichtiger Teil unseres Teams in IONOS SE ist die Entwicklung und das Management unserer Salesforce-Systeme. Für diese Aufgabe suchen wir einen erfahrenen Salesforce-Projektmanager, der sich mit unseren Kunden verbindet und gemeinsam Lösungen entwickelt, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.Als Salesforce-Projektmanager bist du für die...