Kundenservice-Spezialist

vor 3 Wochen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DSV Vollzeit

Unsere Division bietet dir eine verantwortungsvolle und wichtige Aufgabe in der Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Sicherstellung der korrekten Auftragsabwicklung
  • Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
  • Yard-Management und Fahrerabfertigung
  • Vorbereitung aller notwendigen Transportdokumente
  • Ermittlung und Auswertung von logistischen Daten

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Umschulung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Kundenbindung / Kundenbetreuung
  • Verständnis für logistische Abläufe im Lager
  • Sehr guter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Türkischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

Dein Ansprechpartner:

Tessa Trinh
HR Specialist, Recruiting DACH

Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

DSV – Global Transport and Logistics

DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen. Wenn du bei DSV anfängst, arbeitest du für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Du wirst Teil eines talentierten Teams von mehr als Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten. DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.

Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten. Wenn du engagiert und talentiert bist und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchtest, werden wir dich unterstützen, um dein Potenzial auszuschöpfen und deine Karriere voranzutreiben.

Besuche und folge uns auf , und



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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds sein, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können.Deine AufgabenEntgegennehme von...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Anliegen zu lösen. Als Teil unseres Teams wirst du direkt mit Kunden in Kontakt treten und ihre Fragen beantworten, Probleme lösen und Informationen weitergeben.Deine...


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