Schönheitsfachkraft

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Douglas GmbH Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kundinnen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Marken und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Kosmetik, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kundinnen-erlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie "Let it Bloom – DOUGLAS 2026". Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS' Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Arbeitsumfeld

Wir suchen in Voll- oder Teilzeit/60-163 Stunden eine*n Kundenberater*in Beauty in Hannover, Karmarschstr. 26.

Dich erwarten spannende Aufgaben
  • Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale.
  • Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten.
  • Die aktive Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen und der Einsatz verkaufsunterstützender Tools.
  • Die Übertreffen der Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung.
  • Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen.
  • Die Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung.
Du bringst viel mit
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich.
  • Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil.
  • Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf.
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke.
  • Die Eigeninitiative, das Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln.
  • Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache.
  • Empathische und freundliche Kommunikationsweise.
  • Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends.
  • Sicherer Umgang mit PCs.
Das kannst du von uns erwarten
  • Eine professionelle Einarbeitung.
  • Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken.
  • Eine umfangreiche E-Learning-Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung.
  • Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm.
  • Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt.
  • Leistungsbezogene Prämien.