Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen erfahrenen Gaststättencode / Rezeptionellen Fachmann, der sich in den Bereichen Teamführung und Ausbildung von Azubis an der Rezeption auskennt.

• Die Repräsentation des Hauses sowie die Kontaktaufnahme mit unseren Gästen.
• Die Leitung eines effizienten Teams und die Ausbildung von Mitarbeitern an der Rezeption in Abwesenheit des Abteilungsleiters.
• Die Überprüfung der optimalen Zimmerauslastung.
• Die Sicherstellung der operativen und administrativen Prozesse innerhalb der Abteilung.
• Die Mitwirkung bei der Erstellung des Dienstplans und die Kontrolle des Personaleinsatzes.
• Die Überprüfung der Einhaltung unserer Qualitätsstandards sowie die Umsetzung des Beschwerdemanagements.
• Die aktive Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.

Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Eine offene und flexible Persönlichkeit mit Teamgeist.
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe oder einer vergleichbaren Ausbildung sowie praktische Erfahrung an der Rezeption.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild.