Datengetriebene Beratungskraft
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
Vollzeit
Unsere StellenausschreibungWir suchen einen Datengetriebenen Beratungskraft (m/w/d) zur Optimierung von Customer Journeys.
Für unser Unternehmen, concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH, suchen wir in Teilzeit oder Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Beratung. Wir bieten eine abwechslungsreiche und Herausfordernde Tätigkeit, bei der Sie Ihre Fähigkeiten als Datengetriebener Beratungskraft unter Beweis stellen können.
Was uns auszeichnet:
concertare ist eine erfahrene Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft, die sich seit über 25 Jahren auf die Themen CX und .
Jobbeschreibung:
Als Datengetriebener Beratungskraft sind Sie verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Customer Journeys. Sie werden Maßnahmen entwickeln und umsetzen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen und unsere Geschäftsziele zu erreichen. Ihr Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die Effizienz unserer Prozesse zu verbessern.
Vorausgesetzte Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Fach (z.B. BWL, Informatik, Sozialwissenschaften)
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Businessprozessen
- Kenntnisse in der Data-Analyse und -Visualisierung (z.B. Tableau, Power BI)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamplayer-Skill
Bewerberfase:
Nachdem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, wird ein Auswahlverfahren durchgeführt. Dazu gehört ein Einstellungsgespräch mit unserem Talent-Team.
Wenn Sie erfolgreich werden:
Sie erhalten eine attraktive Bezahlung von €65.000,- bis €85.000,- brutto pro Jahr, je nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung. Außerdem werden Sie Teil eines engagierten und motivierten Teams sein, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden findet.