Leiter Servicepoint

Erlebe die Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team bei Decathlon Hückelhoven.

Sicherheit und Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter stehen an erster Stelle. Als Leiter des Servicepoints bist du verantwortlich für die Gewährleistung der Sicherheit und die Verwaltung deiner Waren. Du sicherst, dass unsere Kunden mit den besten Produkten zufrieden sind.

Unser Unternehmen bietet dir eine großartige Chance zur Weiterentwicklung und zum persönlichen Erfolg. Mit unseren regelmäßigen Entwicklungsgesprächen kannst du deine Ziele definieren und deine Projekte vorantreiben.

Zu deinen Aufgaben gehören:

• Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams.
• Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren.
• Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams.
• Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen.
• Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kund:innenausrüstung.
• Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint.
• Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement.

Auf diese Weise machst du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens.

Als Idealbewerber bringst du:

• Sportbegeistert sein und serviceorientiert.
• Fachkenntnisse als Zweiradmechaniker/in mit Fachrichtung Fahrradtechnik und ggf. auch technische Qualifikation als Meisterin/Meister im Bereich.
• Motivation durch Herausforderungen und Teamarbeit.
• Eigene Initiative, Ergebnisorientierung und Autonomie.
• Handwerkliche Fähigkeiten und technisches Fachwissen.

Wir bieten dir:

• Eine festverbindliche Anstellung in Vollzeit.
• 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag).
• Grundgehalt ab 45.000 €/Jahr (pro Teilzeitbeschäftigung)
• Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen.
• Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• 30% Rabatt auf alle DECATHLON-Eigenmarken.
• Kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit.
• Berechtigung zu einer einmonatigen Auszeit alle zwei Jahre.
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Sportliche Events und das gemeinsame Feiern von Erfolgen.