Tiermedizinischer Fachberater
vor 1 Woche
Wir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung von veterinärmedizinischen Hotlines im First Level Support spezialisiert hat. Der Kunde ist ein Pharmaunternehmen, das auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt.
Die Tätigkeit kann nach Einarbeitung auch vollständig remote besetzt werden. Die Vergütung liegt im außertariflichen Bereich.
Ihre Aufgaben:- Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support
- Beantwortung telefonischer oder schriftlicher Anfragen der Kunden (Tierärzt*innen/Apotheker*innen) zu unseren Produkten
- Aufnahme und Bearbeitung von technisch pharmazeutischen Produktmängeln (PQC) bzw. Kulanzanfragen
- Dokumentation der Themen im Erfassungssystem und Weiterleitung von Vorfällen an die Quality-Abteilung
- Unterstützung des Teams beim Aufbau und der Erstellung eines kontinuierlichen Reportings zur Auswertung der Anzahl eingehender Anfragen
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Tiermedizin
- Berufserfahrung: mind. 3 Jahre praktische Erfahrung in der Behandlung von Kleintieren, ggf. Erfahrung in der Behandlung von Katzen mit Diabetes
- Sonstige Qualifikationen:
- Sicherer Umgang mit gängigen Computerapplikationen wie MS Office, insbesondere MS Teams und Outlook
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neuen Systemen, z.B. Gecco Dokumentationssystem, Telefonanlage
- Spaß an der telefonischen Fachberatung von Tierärzt*innen
- Erfahrung in der crossfunktionalen Zusammenarbeit in einer Matrix-Konzernumgebung
- Soft Skills:
- Resilienz und Gelassenheit im Umgang mit Kunden am Telefon
- Gelassenheit bei hohem Arbeitsaufkommen und die Fähigkeit eigenständig zu priorisieren
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und verständliche Telefonstimme (Kundenkontakt) in englischer und deutscher Sprache
Wir bieten Ihnen eine langfristige Zusammenarbeit, pünktliche Bezahlung und die Möglichkeit, Ihre Qualifikationen zu erweitern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Tiermedizinischer Fachberater
Vor 6 Tagen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermedizinischen Fachberater für unsere Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support kümmern. Ihre Aufgaben:Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level SupportBeantwortung telefonischer oder schriftlicher Anfragen...
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Tiermedizinischer Fachberater
Vor 6 Tagen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermedizinischen Fachberater für unsere Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support kümmern. Ihre Aufgaben:Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level SupportBeantwortung telefonischer oder schriftlicher Anfragen...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 4 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung von veterinärmedizinischen Hotlines im First Level Support spezialisiert hat. Der Kunde ist ein Pharmaunternehmen, das auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt.Ihre AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 4 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung von veterinärmedizinischen Hotlines im First Level Support spezialisiert hat. Der Kunde ist ein Pharmaunternehmen, das auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt.Ihre AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 4 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kommunikationsfähigkeit und eine verständliche Telefonstimme in englischer und deutscher Sprache besitzen.AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 4 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kommunikationsfähigkeit und eine verständliche Telefonstimme in englischer und deutscher Sprache besitzen.AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung von veterinärmedizinischen Hotlines im First Level Support spezialisiert hat. Der Kunde ist ein Pharmaunternehmen, das auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt.Die Tätigkeit kann nach Einarbeitung auch vollständig remote besetzt werden. Die...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung von veterinärmedizinischen Hotlines im First Level Support spezialisiert hat. Der Kunde ist ein Pharmaunternehmen, das auf langfristigen Erfolg und Innovation in der Forschung zielt.Die Tätigkeit kann nach Einarbeitung auch vollständig remote besetzt werden. Die...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenberatung und -service leisten und sich um die Beantwortung von Anfragen von Tierärzten und Apothekern kümmern.AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenberatung und -service leisten und sich um die Beantwortung von Anfragen von Tierärzten und Apothekern kümmern.AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 3 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenberater für Tiermedizin sein und sich auf die Beantwortung von Anfragen von Tierärzten und Apothekern spezialisieren.AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 3 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Tiermediziner, der sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenberater für Tiermedizin sein und sich auf die Beantwortung von Anfragen von Tierärzten und Apothekern spezialisieren.AufgabenBetreuung der veterinärmedizinischen Hotline im...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Beantwortung telefonischer oder schriftlicher Anfragen der Kunden (Tierärztinnen/Apothekerinnen) zu unseren Produkten, die Aufnahme und Bearbeitung von technisch pharmazeutischen...
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Tiermedizinischer Fachberater
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland aktiv personal-service GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Betreuung der veterinärmedizinischen Hotline im First Level Support spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Beantwortung telefonischer oder schriftlicher Anfragen der Kunden (Tierärztinnen/Apothekerinnen) zu unseren Produkten, die Aufnahme und Bearbeitung von technisch pharmazeutischen...
