Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter:in Kundenservice - Berlin, Berlin - rightmart GmbH
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Leiter:in Zahlungseingang – Kundenzahlungen
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Berliner Wasserbetriebe VollzeitDie Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles...
Leiter:in Kundenservice
vor 2 Monaten
In der Rolle als Leiter:in des Kundenservice bei der rightmart GmbH sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und die operative Umsetzung von kundenorientierten Dienstleistungen. Ihr Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Effizienz unserer Serviceprozesse zu steigern.
Ihre Aufgaben- Entwicklung und Implementierung von kundenfokussierten Strategien
- Führung und Motivation des Kundenserviceteams
- Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen
- Koordination mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundeninteraktion
- Überwachung von KPIs zur Sicherstellung der Servicequalität
Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im Bereich Kundenservice mit. Ihre analytischen Fähigkeiten helfen Ihnen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und innovative Lösungen zu entwickeln.
Wir bietenEin dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, das sich für die Rechte der Verbraucher einsetzt. Werden Sie Teil einer modernen Kanzlei, die Technologie und Rechtsdienstleistungen vereint, um einen echten Unterschied zu machen.
