Call Center Agent

vor 2 Monaten

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit
Jobbeschreibung

Deine Rolle:

Als Call Center Agent bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden am Telefon, die Pflege unserer Kundendatenbank und die Dokumentation von Beratungen zur Verbesserung unserer Produkte und Systeme.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung unseres Kundenstamms am Telefon
  • Pflege unserer Kundendatenbank und entsprechende Aktualisierung
  • Dokumentation der Beratung, zur Verbesserung unserer Produkte und Systeme
  • Bearbeitung von technischen Anliegen in der Störhotline zum Thema Internet, Telefonie und WLAN
  • Anschließende Produktberatung

Deine Qualifikationen:

  • Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Flexibilität in Sachen Arbeitszeiten und Bereitschaft an Wochenenden und in Spätschichten eingesetzt zu werden

Unser Angebot:

  • Möglichkeit auf 100% Home Office
  • Unbefristete Festanstellung mit 25 Urlaubstagen + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt: 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
  • Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), Zuschuss zum Jobticket, uvm.
  • Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden besser kennen
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen,...)
  • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei,...)

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFABER Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von Lotterien in Deutschland. Wir suchen nach engagierten und motivierten Call Center Agenten, die unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützen möchten.Ihre AufgabenAls Call Center Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFABER Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von Lotterien in Deutschland. Wir suchen nach engagierten und motivierten Call Center Agenten, die unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützen möchten.Ihre AufgabenAls Call Center Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFaber Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von Lotterien in Deutschland. Wir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten für unsere Inbound-Sales-Abteilung.Ihre AufgabenAls Call Center Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Präsentation unserer Marke FABER als staatlich lizenzierter Anbieter...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFABER Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von staatlichen Lotterien in Deutschland. Wir suchen nach engagierten und motivierten Call Center Agenten, die unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützen möchten.Ihre AufgabenAls Call Center Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFABER Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von staatlichen Lotterien in Deutschland. Wir suchen nach engagierten und motivierten Call Center Agenten, die unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützen möchten.Ihre AufgabenAls Call Center Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFaber Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von Lotterien in Deutschland. Wir suchen nach engagierten und motivierten Vertriebsmitarbeitern, die unsere Kunden mit unseren Produkten bekannt machen.Ihre AufgabenAls Call Center Agent Inbound werden Sie Teil unseres Vertriebsteams und sind für die Präsentation unserer Produkte an Kunden...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Firma Faber Direct Call GmbH in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Verkauf unserer Produkte im Inbound-Bereich beteiligt.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als staatlich lizenzierter AnbieterAktiver Verkauf unserer Produkte im Inbound (kein Outbound)Ihr...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Firma Faber Direct Call GmbH in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv am Verkauf unserer Produkte im Inbound-Bereich beteiligt.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als staatlich lizenzierter AnbieterAktiver Verkauf unserer Produkte im Inbound (kein Outbound)Ihr...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unser Call Center in Bochum erfahrene Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Inbound-Sales-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil von FABER, einem Marktführer bei staatlichen Lotterien in Deutschland.Als Call Center Agent werden Sie für die Bearbeitung eingehender Anrufe verantwortlich sein. Sie werden unsere...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Inbound-Sales-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Ansätzen ansprechen.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Inbound-Sales-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Ansätzen ansprechen.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Filiale in Bochum. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von Faber Direct Call GmbH sein.AufgabenPräsentation der Marke FABER als staatlich lizenzierter AnbieterAktiver Verkauf unserer Produkte im Inbound (kein...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Inbound-Sales-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Antworten bedienen.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für unsere Inbound-Sales-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen und freundlichen Antworten bedienen.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsFaber Direct Call GmbH ist ein führender Anbieter von Lotterien in Deutschland. Wir suchen einen motivierten Call Center Agenten, der unsere Kunden mit professionellen Verkaufsgesprächen begeistert.Ihre Aufgaben Präsentation der Marke FABER als staatlich lizenzierter Anbieter Aktiver Verkauf unserer Produkte im InboundIhr Profil Spaß am aktiven...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    ÜberblickFaber Direct Call GmbH sucht einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Bereich Inbound-Sales. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen Verkaufsgesprächen überzeugen.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als staatlich...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    ÜberblickFaber Direct Call GmbH sucht einen erfahrenen Call Center Agenten (m/w/d) für unseren Bereich Inbound-Sales. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen Verkaufsgesprächen überzeugen.Ihre AufgabenPräsentation der Marke FABER als staatlich...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Faber Direct Call GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach motivierten und engagierten Verkaufsexperten, die sich in unserem Call Center einbringen möchten. Als Kundenberater werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer Probleme.Als Vertriebsmitarbeiter werden Sie für die Verkaufstätigkeit in unserem Call Center verantwortlich sein. Sie werden...

  • Call Center Verkäufer

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsAls größter privater Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland steht seit über 40 Jahren das Vertrauen der Kunden an erster Stelle. Wir, die Firmengruppe FABER, suchen für unser erfolgreiches Inhouse Call Center in Bochum noch weitere Teamverstärkung.Ihre AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) sind Sie für den aktiven Verkauf...

  • Call Center Verkäufer

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direct Call GmbH Vollzeit

    Über unsAls größter privater Vermittler von staatlichen Gewinnspielen in Deutschland steht seit über 40 Jahren das Vertrauen der Kunden an erster Stelle. Wir, die Firmengruppe FABER, suchen für unser erfolgreiches Inhouse Call Center in Bochum noch weitere Teamverstärkung.Ihre AufgabenAls Call Center Agent (m/w/d) sind Sie für den aktiven Verkauf...