Technical Account Manager

vor 1 Monat


Saarbrücken, Saarland, Deutschland OVHcloud Vollzeit
Technical Account Manager

At OVHcloud, we are seeking a skilled Technical Account Manager to join our Customer Success team. As a Technical Account Manager, you will play a crucial role in supporting our large account customers in the adoption and use of our solutions.

Main Responsibilities
  • Manage large account customer activity, including onboarding, operational activity monitoring, growth, capacity management, new needs, and governance.
  • Act as a trusted advisor and support customer business development using OVHcloud solutions.
  • Analyze and direct new opportunities to sales and/or technical teams.
  • Ensure delivery and integration of new infrastructure and services.
  • Help customers optimize their costs.
  • Ensure contract execution.
  • Establish KPI dashboards and review (SLAs, service tracking).
  • Lead/contribute to various committees (operational follow-up, projects, and strategic).
  • Help customers secure their infrastructure hosted at OVHcloud.
  • Be the customer's internal ambassador.
  • Manage internal teams cross-functionally: CSM, pre-sales, sales, support, Professional Services, Product Management, etc.
  • Participate in improving internal processes and best practices (incident, problem, changes, delivery, requests for improvements management).
  • Lead crisis units during major incidents involving the customer and various technical teams.
Future Impact
  • In 6 months, you will have completed OVHcloud, product, and role onboarding, integrated into the Customer Success team, and taken over your customer portfolio.
  • In 1 year, you will have managed your entire customer portfolio, cross-functional activities within the Customer Success team, and developed a deep understanding of OVHcloud products and processes.
Requirements
  • You are dedicated and want to have a positive impact on your internal and/or external contacts.
  • You are open to the world and working in an international context is an important aspect to you.
  • You're autonomous and able to work in a fast-paced environment.
  • You are organized, disciplined, and have a good team spirit.
  • You are able to produce quality documentation in both German and English.
  • You are a very good communicator and have a strong appetite for customer relations.
  • You collaborate easily with cross-functional teams.
  • You can identify technical issues and implement appropriate action plans.
  • You are autonomous and know how to take initiative.
  • You want to learn on a daily basis.
Plus
  • ITIL certification is a plus.
  • Systems administration skills (Linux, VMware ESXi, MS Server) are a plus.

  • Account Manager

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -entwicklung im Saarland. Du kümmerst dich um die Verwaltung und Betreuung des Gebietes und spezifischer Kunden wie z.B. Städte und Kommunen. Deine Aufgaben umfassen Kundenplanung, Verkaufsprognosen und die Förderung der organisatorischen...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -entwicklung im Saarland. Du kümmerst dich um die Verwaltung und Betreuung des Gebietes und spezifischer Kunden wie z.B. Städte und Kommunen. Deine Aufgaben umfassen Kundenplanung, Verkaufsprognosen und die Förderung der organisatorischen...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Key Account Manager, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten spezialisiert hat.AufgabenAls Key Account Manager bist du verantwortlich für die Betreuung bestehender Kunden und die Akquise neuer Kunden. Du identifizierst Geschäftsmöglichkeiten und Trends und...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Personalberatung ANGEHEUERT GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and growing our existing customer relationships, identifying new business opportunities, and developing strategic partnerships.Key ResponsibilitiesManage and...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Personalberatung ANGEHEUERT GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and growing our existing customer relationships, identifying new business opportunities, and developing strategic partnerships.Key ResponsibilitiesManage and...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Personalberatung ANGEHEUERT GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for identifying and acquiring new customers, as well as maintaining and expanding existing relationships with key accounts.ResponsibilitiesIdentify and pursue new business...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team at Personalberatung ANGEHEUERT GmbH. As a Key Account Manager, you will be responsible for identifying and acquiring new customers, as well as maintaining and expanding existing relationships with key accounts.ResponsibilitiesIdentify and pursue new business...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Key Account Manager bist du verantwortlich für die Betreuung bestehender Kunden und die Akquise neuer Kunden in der Branche des Lebensmitteleinzelhandels, der Wohnbaugesellschaften oder der Tankstellen. Deine Aufgaben umfassen die Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Trends durch Marktanalysen, die Kontaktaufnahme zu potentiellen...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Key Account Manager bist du verantwortlich für die Betreuung bestehender Kunden und die Akquise neuer Kunden in der Branche des Lebensmitteleinzelhandels, der Wohnbaugesellschaften oder der Tankstellen. Deine Aufgaben umfassen die Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Trends durch Marktanalysen, die Kontaktaufnahme zu potentiellen...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Key Account Manager bist du zuständig für die Betreuung bestehender Standortpartner sowie für die Erweiterung des deutschlandweiten Kundenstamms.Deine Aufgaben umfassen:Die Identifikation und Akquise neuer Kunden in den Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Wohnbaugesellschaften und Tankstellen.Die Durchführung von Marktanalysen zur...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager Bauwirtschaft, der sich für die Herausforderung des Key Account Managements begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Kunden bei der Erstellung individueller haustechnischer Konzepte unterstützen und als Schnittstelle zum Innendienst agieren.AufgabenUnterstützung der...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Dein Job bei FERCHAU GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der unsere Kunden begeistert und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut.Deine Aufgaben:Entwickle persönliche oder digitale Beratungsgespräche, um langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauenGehe aktiv in die Neukundenakquise und baue bestehende Kunden weiter...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Dein Job bei FERCHAU GmbHWir suchen einen motivierten und engagierten Account Manager, der unsere Kunden begeistert und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbaut.Deine Aufgaben:Entwickle persönliche oder digitale Beratungsgespräche, um langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauenGehe aktiv in die Neukundenakquise und baue bestehende Kunden weiter...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -entwicklung im Saarland. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst die Umsetzung unserer Lösungen.Deine Aufgaben Kundenplanung und -betreuung Verkaufsprognosen und -strategien Lösungsanforderungen der Kunden erfassen...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Account Manager bei Bechtle übernimmst du die Verantwortung für die Kundenbetreuung und -entwicklung im Saarland. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sicherst die Umsetzung unserer Lösungen.Deine Aufgaben Kundenplanung und -betreuung Verkaufsprognosen und -strategien Lösungsanforderungen der Kunden erfassen...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Account Manager Digital Learning (w/m/d)Wir suchen eine engagierte und netzwerkorientierte Person, die sich auf die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Account Manager Digital Learning wirst du die Verantwortung für die langfristige Betreuung und Entwicklung von Kunden übernehmen.Deine AufgabenStrategische Beratung...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Account Manager Digital Learning (w/m/d)Wir suchen eine engagierte und netzwerkorientierte Person, die sich auf die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Account Manager Digital Learning wirst du die Verantwortung für die langfristige Betreuung und Entwicklung von Kunden übernehmen.Deine AufgabenStrategische Beratung...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Account Manager Digital Learning (w/m/d)Wir suchen eine engagierte und netzwerkorientierte Person, die sich auf die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Account Manager Digital Learning wirst du die Verantwortung für die langfristige Betreuung und Entwicklung von Kunden übernehmen.Deine AufgabenStrategische Beratung...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Account Manager Digital Learning (w/m/d)Wir suchen eine engagierte und netzwerkorientierte Person, die sich auf die strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Account Manager Digital Learning wirst du die Verantwortung für die langfristige Betreuung und Entwicklung von Kunden übernehmen.Deine AufgabenStrategische Beratung...

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Key Account Manager bist du verantwortlich für die Betreuung bestehender Kunden und die Akquise neuer Kunden in der deutschen Großstadt deiner Wahl.Deine Aufgaben umfassen:Die Identifikation und Akquise neuer Kunden in den Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Wohnbaugesellschaften und Tankstellen.Die Durchführung von Marktanalysen, um neue...