Berufsorientierung durch Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 1 Monat

Munich, Bayern, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Karrierechance für Quereinsteiger:innen
Wir suchen bei der DB Regio AG eine Quereinsteigerin oder einen Quereinstieger als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr. Mit einer umfassenden Umschulung erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem attraktiven Beruf zu starten.

Vorteile des Angebots:
Ein interessantes Gehalt von 38.951 € brutto pro Jahr
Attraktive Vergütung während der Ausbildungszeit
Gängige Zulagen gemäß hauseigem Tarifvertrag
Möglichkeit, den Beruf in Teilzeit auszuüben, nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung

Ausbildungszeit und -inhalt:
Die Umschulung dauert über 14 Wochen und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort München, die Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt.
Während der gesamten Umschulung stehen Ihnen feste Ansprechpartner:innen zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten.
Der Ausbildungskurs schließt mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab.

Berufliche Tätigkeit:
Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeiten Sie im Zug und sind erste Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.
Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen und erledigen diverse Aufgaben, wie z.B. die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten.
Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z.B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.

Anforderungen:
Ideenreiche und selbstständige Person mit Erfahrung in der Betreuung von Kunden
Gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit
Vorzugswert ist ein gültiger Führerschein der Klasse B
Die Bereitschaft, unregelmäßige Wechselschichtdienste sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten zu leisten

Weitere Informationen:
Zusätzliche Benefits wie Freifahrten innerhalb Deutschlands, Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote

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