IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Know-how

vor 4 Wochen


Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit
#itcrowd Unsere Aufgaben

Wir betreuen verschiedene Projekte aus dem Bereich IT Services. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in der Bearbeitung von Anfragen aus dem IT Helpdesk Bereich sowie der Verwaltung der internen und externen Wissenslogistik . Unser Team der #virenbekämpfer ist die erste Anlaufstelle (First Level Support) für Störungsmeldungen oder Service Anfragen rund um das Thema IT.

#dasistderjob Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören
  • Call- und Ticketbearbeitung mit Hilfe von Ticketsystemen
  • Qualifizierte Anwenderberatung
  • Remote Troubleshooting bei Hard- und Software-Fehler
  • Softwarezuweisung und Installation per Remotezugriff
  • Unterstützung der Anwender bei der Einrichtung des Computers/der mobilen Geräte
  • Usermanagement für verschiedene Applikationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Auftraggeber (2nd und 3rd-Level Support)

Du bist der erste Ansprechpartner für die Anwender bei ihren Anfragen rund um die IT. Hierbei unterstützt Du aktiv den Mitarbeitenden bei der Lösungsfindung und führst eine Vorqualifizierung anhand von vordefinierten Prozessen durch. Diverse Tätigkeiten zur Behebung des Problems können direkt mit dem Anwender im ersten Kontakt durchgeführt werden. Hierzu nutzt Du Dein IT-Wissen und unsere hausinterne Wissenslogistik. Im Idealfall überzeugst Du uns zum Beispiel mit Erfahrungen aus den Bereichen Citrix, Microsoft Exchange, Mobile Device Management usw.

#dubist(sam)hammer Deine Voraussetzungen
  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder bist technisch versiert, IT affin und ein echter Um-die-Ecke-Denker
  • Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows, Office, Active Directory) wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du punktest mit der Fähigkeit, Dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
  • Du kannst Dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
  • Du bist zuverlässig, lösungsorientiert und denkst outside-the-box
Start

Wir bieten dir eine interessante Herausforderung in unserem Team der #virenbekämpfer. Wenn du dich für diese Position interessierst, sende uns bitte deine Bewerbung.



  • Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Ein Überblick über das UnternehmenSamhammer AG ist ein dynamisches Team, das auf IT-Services spezialisiert ist. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Bearbeitung von Anfragen aus dem IT Helpdesk Bereich sowie der Verwaltung der internen und externen Wissenslogistik.Löhne und BezahlungWir bieten unseren Mitarbeitern eine faire Bezahlung nach den besten...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #lösungsfinder Deine Rolle bei Samhammer AG Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden im Bereich E-Commerce unterstützt. Zu Deinen Aufgaben gehören: Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden via E-Mail und Telefon Konfiguration neuer Payment-Instanzen sowie Systemschulungen für Endkunden Diagnose und...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Heinrich Heine GmbH Vollzeit

    Das CIO-Office der Heinrich Heine GmbH versteht sich als strategische Beratung und Steuerung der gesamten IT bei allen IT-übergreifenden Themenstellungen.Als Projektmanager IT (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der Verantwortung des Projektmanagements für alle übergreifenden IT-Projekte.Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Über uns Samhammer AG bietet eine umfassende Unterstützung für unsere Auftraggeber bei verschiedenen Projekten aus dem Bereich IT Services. Unsere Kernkompetenzen liegen dabei in der Bearbeitung von Anfragen aus dem IT Helpdesk Bereich sowie der Verwaltung der internen und externen Wissenslogistik. Deine täglichen Aufgaben Du bist der erste...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Günter Stahl GmbH Personal- und IT-Unternehmensberatung Vollzeit

    Ihre AufgabeAls Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bei Günter Stahl GmbH Personal- und IT-Unternehmensberatung sind Sie verantwortlich für die Akquise und Betreuung von Neukunden sowie die Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Sie werden Teil des internationalen Vertriebsteams und arbeiten eng mit den Kollegen zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.Wir...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Günter Stahl GmbH Personal- und IT-Unternehmensberatung Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für our globale Märkte. Bei Günter Stahl GmbH Personal- und IT-Unternehmensberatung arbeiten Sie in einem Wachstumsumfeld von Industrie 4.0. Sie bewegen sich auf Top-Industriekunden-Niveau.Ihre AufgabeAls Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für das Kontaktmanagement und die aktive...


  • Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungA.T.U. Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG ist eine der größten Werkstattketten in Deutschland mit über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten.Sachbezogene Stelleninformationenbefristete Beschäftigung, 40h Vollzeit, Teilzeit möglichmobil arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche5 Tage Woche Mo-Frbis zu 50% Mitarbeiter-Rabatt, Corporate...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen nach einem erfahrenen IT-Sicherheitsarchitekten, der unsere IT-Sicherheitsarchitektur weiterentwickeln und kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie maßgeblich an der Gestaltung unserer IT-Sicherheitslandschaft beteiligt und haben die Möglichkeit, Ihre Ideen und Ihre Expertise einzubringen.Aufgaben...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Über den Bereich IT-Service und TechnologyDer Bereich IT-Service und Technology ist ein zentraler Servicepartner für die Firmen und Marken der Witt-Gruppe. Wir unterstützen die verschiedenen Fachbereiche im Haus bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele, indem wir auf der Basis eines hohen technischen Know-hows tätig sind.Wir bieten eine gute Einarbeitung...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Hypercampus GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Dozenten (w/m/d) für unsere Weiterbildung zum IT-Fachkraft im Gesundheitswesen. Als Teil unseres Teams werden Sie die Teilnehmer in optimaler Weise auf die Herausforderungen und Chancen eines digitalen Gesundheitswesens vorbereiten.AufgabenAls Dozent sind Ihre Aufgaben:Wissensvermittlung als Fachexperte an die...


  • Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration, den Betrieb und die Optimierung unserer überwiegend Microsoft- und Linux-basierten Infrastrukturlösungen spezialisiert hat.AufgabenVerantwortung für die Administration und den Betrieb unserer InfrastrukturOptimierung unserer Infrastruktur für höhere Effizienz...


  • Weiden, Bayern, Deutschland alanta health group GmbH Karriere Vollzeit

    Wir bei der alanta health group GmbH Karriere bieten Ihnen eine vielseitige und herausfordernde Position im Bereich IT-Service-Management an.Unser Unternehmen ist eines der führenden nationalen Gesundheitsunternehmen und als Holding organisiert. An unseren Standorten in ganz Deutschland arbeiten rund 1.000 Mitarbeiter*innen. Wir produzieren insbesondere...

  • IT-Service Spezialist

    vor 4 Wochen


    Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Fachkraft für den Bereich IT-Service und Technologie, die unsere Unternehmen und Marken in der Witt-Gruppe unterstützt. Als IT-Service-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Fachabteilungen bei der Umsetzung ihrer Geschäftsziele. Als Fachkraft im Bereich IT-Service und Technologie werden Sie für...


  • Weiden, Bayern, Deutschland NOERPEL Vollzeit

    Ihre AufgabeIn dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei. Ihre Tätigkeit umfasst u.a. folgende Bereiche:Workspace Management: Softwareverteilung, Bereitstellung und Wartung von Server- und Clientbetriebssystemen,...


  • Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsbeauftragten, der unsere IT-Systeme schützen und sicherstellen kann, dass unsere Daten geschützt sind.AufgabenVerantwortlich für die Governance und Strategie im Bereich IT-SicherheitInternes Botschafter für IT-SicherheitRegelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durchführenPotenziale zur...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Hypercampus GmbH Vollzeit

    BerufsanforderungenWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Dozenten (m/w/d) für unsere Weiterbildung zur IT-Fachkraft im Gesundheitswesen.Aufgaben:Wissensvermittlung als Fachexperte an die Teilnehmer: Durchführung von Online-Unterricht, Unterstützung der Teilnehmer beim Selbststudium und Kurzfristige Vertretung anderer Dozenten.Verantwortung...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Systemmanager, der uns bei der Digitalisierung unserer Logistik unterstützt.Dein Arbeitsumfeld:In unserem Unternehmen entwickeln wir ein zentrales Field-Service-Management-Tool mit integrierter Warenwirtschaft. Unsere Zielsetzung ist eine stärkere Digitalisierung der Logistik, um die Konsolidierung von Software zu erreichen.Hierbei...


  • Weiden, Bayern, Deutschland Hypercampus GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Fachmann, der unsere Teilnehmer auf die Herausforderungen des digitalen Gesundheitswesens vorbereiten kann. Als Junior Dozent werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Online-Kurse mit Ihren Kenntnissen und Erfahrungen bereichern.AufgabenAls Junior Dozent sind Ihre Aufgaben vielfältig:Durchführung von Online-Unterricht...


  • Weiden, Bayern, Deutschland A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KGA.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG ist Deutschlands größte Werkstattkette mit über 500 Filialen und rund 9.100 Beschäftigten. Das Unternehmen wurde 1985 in Weiden gegründet und bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an.Löhne und GehälterDas durchschnittliche Gehalt für einen IT-Systemingenieur bei...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 1 Monat


    Weiden, Bayern, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    IT-Service-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann.Hauptraumgebiete:Administration von Datenbanken (Oracle, MSSQL, MongoDB)Überwachung und Optimierung von DatenbankenEntwicklung von Datenbankumgebungen (cloud)Betrieb von Datenbanken und Server-Peripherie (Terraform,...