Gastbetreuer

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

Ihr Angebot

Bei a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG erwartet dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und zahlreiche Vorteile

Ihre Aufgaben

Du bist Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein
Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In-Vorbereitenden Formalitäten
Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben
Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportalen
Du unterstützt aktive an der Rezeption (Check-In/Check-Out)
Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe

Wer wir sind

a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG ist Europas größte Hostelkette und bietet ein breites Spektrum an Unterkünften für Touristen und Berufspendler an.

Vorteile

Lohn: 12,82€/Stunde + Nachtzuschlag
75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
geförderte Sprachkurse
Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie Mental Health Coachings durch einen unabhängigen Partner, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen
Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du gemeinsam mit Deinem Team auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen

Teilzeitjob Guest Relation