Betrieblicher Leiter mit Kundenbezug

Vor 2 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland EGYM GmbH Vollzeit
Übersicht über unsere Rolle

EGYM GmbH ist ein global agierender Anbieter von Technologien für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Unsere Lösungen bieten eine umfassende Plattform für Trainingsgeräte und digitale Produkte, die sich leicht in bestehende Systeme integrieren lassen.

Schwerpunkt: Mitarbeiterprogramm

Unser Unternehmen bietet Abonnement-basierte Lösungen an, durch die Beschäftigte Zugang zu hochwertigen Sporteinrichtungen und EGYM-Trainingsprogrammen erhalten. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, das allgemeine Gesundheitswohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern, Krankheiten vorzubeugen und die Produktivität zu steigern.

Beschreibung unserer Position

Wir suchen einen erfahrenen Betrieblichen Leiter mit Schwerpunkt auf Kundenbezug, um Teil unseres Teams in München zu werden. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Firmenkunden ist er verantwortlich für eine optimale Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail sowie als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Existing Business Team und den Kunden selbst.

Zuständigkeiten
  • Kundenbetreuung: Unsere Zielsetzung besteht darin, unseren Firmenkunden eine überschaubare und professionelle Kommunikationslandschaft zu bieten. Hierzu gehört es, telefonisch und per E-Mail engagiert und proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
  • Vertragswesen: Um den Prozess des Vertragsmanagements effizient zu gestalten, sind wir dabei, Best Practices in unserer Datenbank zu implementieren. Wir streben danach, dass jeder Vorgang transparent und nachvollziehbar bleibt.
  • Abrechnung: Sowohl im Zusammenhang mit der monatlichen Rechnungsstellung als auch bei der Kontrolle von Forderungen arbeiten wir gemeinsam mit unserem Accounting-Team, um sicherzustellen, dass alle Abläufe reibungslos verlaufen.
Anforderungen

Als wichtige Voraussetzung sehen wir:

  • Ausbildung oder Studium: Eine kaufmännische Ausbildung oder ein relevantes Studium stellen unverzichtbare Qualifikationen dar.
  • Berufserfahrung: Erfahrungen in der Kundenkommunikation sowie fundierte Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) stehen ebenfalls auf unserer Wunschliste.
  • IT-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Salesforce und SAP oder eine bereitwillige Bereitschaft zur Weiterentwicklung in diese Richtung werden geschätzt.
  • Prozessoptimierung: Die Fähigkeit, Prozesse zu analysieren und zu verbessern, ist für uns von wesentlicher Bedeutung.
  • Arbeitsweise: Unsere Idee ist es, dass du dich gut in deinen Aufgaben auskennst, strukturiert arbeitest und gerne Deine eigenen Ideen in unsere Arbeit einbringst.
Vorteile und Unterstützung

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Freizeitangebote wie kostenloses Bike-Leasing und Zugang zu einem Fitnessstudio. Lerne neue Tools kennen und entwickle Dich weiter – dein persönliches Wachstum steht hierbei an erster Stelle.

Umsetzung und Entwicklung

Du wirst Teil eines innovativen Teams, das sich kontinuierlich weiterentwickelt. Dein Engagement und Ihre Ideen haben direkten Einfluss auf unsere tägliche Arbeit. So schaffst Du dauerhaft positive Veränderungen.

Weitere Informationen

Willst Du mehr erfahren? Dann besuche unsere Website unter https://career.egym.com/. Dort findest Du weitere Informationen zu diesem Job und vielen anderen Möglichkeiten.


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