Leitung Customer Service
Vor 3 Tagen
Bewerber finden oft eine Herausforderung in der Kundenbetreuung. Im Rahmen deines Aufgabenbereichs im CUSTOMER SERVICE übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung des Arbeitsablaufs und unterstützt dabei auch die Qualitätsmanagement und Reklamationsbearbeitung.
- Du steuerst den reibungslosen Arbeitsablauf hinsichtlich der Anforderungen im Tagesgeschäft des Customer Service, um dafür zu sorgen, dass alle Prozesse zügig ablaufen.
- In der Kundenbetreuung unterstützt du dich mit unserem Team gemeinsam bei Fragen von Kunden sowie qualitativ hochwertige Beziehungen aufrechtzuerhalten.
- Deine Rolle ist darüber hinaus für das Qualitätsmanagement verantwortlich.
- Auch in der Reklamationsbearbeitung wirst Du als Leiter zum Zuge kommen und beheben wir Mängel schnell und effizient.
- Nebenbei musst du noch Überprüfungen durchführen, diese dokumentieren und Verbesserungsvorschläge machen.
- Sie nehmen Führungsaufgaben innerhalb der Gruppe wahr und fördern die Weiterentwicklung dieser in persönlicher und fachlicher Hinsicht.
- Gestalten und überwachen Sie die Gruppen- und Einsatzplanung sowie auch die Arbeitszeiten- und Urlaubsplanung.
Bereits seit Jahren bringt sich unser Unternehmen aus stetiger Erfahrung und fachkundigen Know-how im Bereich des Transportes heraus und erlebt anhaltende Wachstumsphasen.
Weil unser Unternehmen in einer dynamischen Umgebung arbeiten muss, ist es wichtig, dass Mitarbeiter immer bereit sind, flexibel zu sein. In unserer Nachbarschaft freuen wir uns besonders darauf, Teams zusammenzubringen und ein echtes Engagement für unsere Kunden entwickeln.
Die Gesamtvergütung wird laut Angaben entsprechen dem Vierstelligen Betrag 57.820 Euro pro Jahr.
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IT-Systemarchitekt (m/w/d) im Customer Service
vor 1 Monat
D-PLZ, Deutschland Dürkopp Fördertechnik GmbH VollzeitIT-Architektur und -sicherheitAls IT-Systemarchitekt (m/w/d) im Customer Service entwickelst und implementierst du IT-Infrastrukturlösungen für unsere Kunden. Du planst und setzt IT-Sicherheitsstrategien um, einschließlich Risikoanalysen, Sicherheitskonzepten, Firewalls und Netzwerksicherheit. Du stellst sicher, dass die kundenseitige IT-Infrastruktur...
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Fachliche Leitung Technischer Service
vor 1 Monat
D-PLZ, Deutschland NETZSCH Pumpen & Systeme GmbH VollzeitTeamleitung Technischer ServiceWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Teams im Technischen Service leitet und unsere Kunden bei technischen Problemstellungen berät.Hauptraumfelder:Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Technischer Service im InnendienstEnge Abstimmung mit ServicewerkstattErarbeitung und Einführung von KPI's zur pro...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
D-PLZ, Deutschland SD Worx GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking an experienced Customer Delivery Lead to join our team at SD Worx GmbH. In this role, you will be responsible for leading governance and oversight for all AM & Technical Services.
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Kundenzentrierte Leitung von Telematik-Services
vor 1 Woche
D-PLZ, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBITMARCK-Unternehmensgruppe sucht für unsere Telematik-Services einen erfahrenen Teamleiter, der verantwortungsbewusst und kundenorientiert agiert.SchwerpunktFühren Sie ein Team von 20 Personen in einer partnerschaftlichen Atmosphäre und arbeiten Sie eng mit einem weiteren Produktverantwortlichen zusammen, um gemeinsam fachlich erfolgreich zu...
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SAP-Experte für Kundenbetreuung und
Vor 2 Tagen
D-PLZ, Deutschland BEIT GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung und -Service spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie unser Team bei der Weiterentwicklung der SAP-Module CS und SD sowie bei der Einführung von CX-Service und SAP FSM unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie die aktuellen Lösungen...
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D-PLZ, Deutschland Healthcare Medical Marketing & Services Inh. Robert Huber VollzeitBereitschaft und Flexibilität sind wichtige Voraussetzungen für diesen Job, da du als Kundenbetreuer in unserem Team auf die Bedörfe unserer Kunden eingehend eingehen musst. ®Wir bedienen uns der neuesten Technologien, um unsere Kunden auf die bestmögliche Weise zu betreuen. ®Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Problemlösung ist für...
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Prozessexperte IT-Service
vor 1 Woche
D-PLZ, Deutschland oxando GmbH VollzeitÜberblickBei oxando GmbH sind wir auf der Suche nach einem Prozessexperten, der unsere IT-Abteilung leitet und für die Weiterentwicklung von Prozessen verantwortlich ist.">LöhneDer Arbeitnehmer erhält ein Gehalt von 70.000 bis 90.000 Euro brutto pro Jahr.BeschreibungAls Prozessexperte bei oxando GmbH übernimmst du die Leitung unserer IT-Abteilung und...
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Customer Service Expert
vor 2 Wochen
D-PLZ, Deutschland Stepstone GmbH VollzeitKundenservice-Experte gesucht: Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Veröffentlichung und Verwaltung von Stellenanzeigen spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern tätig sein und für die fehlerfreie Anzeigenschaltung sorgen.Als Kundenservice-Experte werden Sie...
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Leitung von Fachkräften in der Anlagenmechanik
vor 1 Woche
D-PLZ, Deutschland B&O Service Mitteldeutschland GmbH VollzeitBeschreibung:Als Leiter im Bereich Anlagenmechanik bei B&O Service Mitteldeutschland GmbH übernehmen Sie die Führung einer Mannschaft fachkundiger Mitarbeiter. Ihre Aufgabe besteht darin, Anlagen und Systeme zu installieren, zu warten und zu reparieren. Im Zentrum Ihres Tuns stehen daher nicht nur individuelle Aufträge, sondern auch die Sicherstellung der...
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D-PLZ, Deutschland REMONDIS Service International GmbH VollzeitBeschreibung des JobsAls Internationale Führungskraft für strategische Entscheidungen bei REMONDIS Service International GmbH werden Sie Teil eines erfahrenen Vorstands, der Ihre Unterstützung bei operativen und strategischen Aufgaben benötigt.AufgabenbereicheUnterstützen Sie den Vorstand bei der Erarbeitung von strategischen Entscheidungsvorlagen,...
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Netzbaufachmann: Bauleitung und Projektsteuerung
Vor 3 Tagen
D-PLZ, Deutschland Städtische Werke Netz+Service GmbH VollzeitDie Städtische Werke Netz+Service GmbH sucht einen Netzauftragnehmer für die Leitung von Bauprojekten in allen Sparten und Netzebenen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Bauüberwachung einschließlich der Qualitätssicherung und Problemlösung nicht vorhergesehener Schwierigkeiten in Projekten.Kontaktperson zu den Trägern öffentlicher Belange im Rahmen der...
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Fachärztliche Leitung Endoskopie
vor 1 Monat
D-PLZ, Deutschland Evangelisches Krankenhaus Ludwigsfelde-Teltow VollzeitAls Leiter der Endoskopieabläufe sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Kontrolle der Prozesse in unserem Krankenhaus. Sie führen die Fachkräfte in der pflegerischen Verantwortung und arbeiten eng mit allen Beteiligten zusammen, um das Wohlbefinden unserer Patienten zu sicherstellen.Unser AngebotFührung und Entwicklung von...
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Prozesfachmann für SAP S/4HANA-Projektmanagement
Vor 3 Tagen
D-PLZ, Deutschland A. Menarini Research & Business Service GmbH VollzeitBewerber*innen mit Erfahrung in der Projektleitung und Kenntnissen im Bereich SAP-Produktion suchen Sie nach?\Als Prozesfachmann/-frau bei A. Menarini Research & Business Service GmbH übernehmen Sie die Leitung unseres SAP-Projekts im Bereich Produktion und Fertigung, von der Planung bis zur erfolgreichen Implementierung.\In diesem komplexen Umfeld sind...
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D-PLZ, Deutschland Chiesi GmbH VollzeitAls Direktor für seltene Erkrankungen und kritisches Care bei Chiesi GmbH bist du verantwortlich für die fachliche Leitung eines Teams von Fachleuten, die sich auf die Betreuung von Patienten mit seltenen Erkrankungen spezialisieren.ZuständigkeitenBesetzungsverantwortung für die TeammitgliederFührung des Customer Care Teams in Zusammenarbeit mit dem...
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Sicherheitsingenieur für IT-Infrastrukturen
vor 4 Wochen
D-PLZ, Deutschland Mittwald CM Service GmbH & Co. KG VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsingenieur, der unsere IT-Infrastruktur stabil und sicher hält. Du bist an dieser Herausforderung interessiert?Aufgaben und VerantwortlichkeitenMit unseren Tech-Teams zusammenarbeiten, um den stabilen Betrieb unserer Hostingsysteme sicherzustellen und im Störungsfall aktiv zu sein.Unsere Monitoring-Systeme...
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Leitung Kundenservice mit Beratungspotenzial
vor 4 Wochen
D-PLZ, Deutschland BW-Bank VollzeitBeschreibungAls Service-Manager/in ist Ihr Ziel es, unseren Kunden eine außergewöhnliche Beratungs- und Serviceerfahrung zu bieten. Dazu gehören die einfache Produktberatung für unsere Servicekunden, die aktive Kundenansprache in der Filiale und am Telefon sowie die Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten.Aufgaben und Verantwortungen:Einfache...
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D-PLZ, Deutschland Festool Group VollzeitAls Vertriebsassistentin oder Sekretär unterstützt du das Customer Service Team der Festool Gruppe in Deutschland und Österreich bei der Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Handelspartner und Endkunden. Zudem arbeitest du eng mit unserem Außendienst zusammen, um die tägliche Arbeit zu unterstützen.Ein wichtiger Teil deiner...
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Projektleiter | Serviceleiter
vor 2 Wochen
D-PLZ, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Hessen Technischer Service GmbH & Co. KG VollzeitÜberblickSie verstärken unser Team in Frankfurt am Main als Verantwortlicher Technischer Leiter. Die WISAG Gebäudetechnik Hessen Technischer Service GmbH & Co. KG bietet Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen.Lohn: Um unsere fairen Löhne zu präsentieren, vereinfachen wir es uns auf 45.000 bis...
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Pricing Strategy Manager
vor 1 Monat
D-PLZ, Deutschland ENERCON VollzeitPricing Strategy Manager - ENERCONPricing Strategy Development: Develop and execute pricing strategies for spare parts, options, and new services to maximize revenue and profitability.Analysis and Feedback: Analyze market feedback and implement corresponding adjustments to adapt strategies.Tools and Processes: Develop and integrate tools to facilitate the...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Düsseldorf, Deutschland WorkSmart VollzeitKundenbetreuer (m/w/d)Referenznummer 63879Sie sind ein Sprachtalent und fühlen sich in der internationalen Kundenbetreuung pudelwohl? Zudem besitzen Sie einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung?Perfekt - dann suchen wir genau SIEIhre ArbeitsaufgabenGewährleistung der Produktlieferung an die Kunden und den AußendienstÜbernahme der...