Kundencare-Spezialist für Gesichtspflege

REVIDERM AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von kosmetischen Produkten und der Betreuung von Kunden spezialisiert hat. Als führender Anbieter von Mikrodermabrasion- und medizinisch orientierten Wirkstoffkosmetik bietet REVIDERM AG eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen an.

Der durchschnittliche Lohn eines Customer Care Specialists bei REVIDERM AG liegt zwischen 35.000 € und 45.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.

• Betreuen Sie unsere B2B-Bestandskunden per E-Mail und Telefon, bearbeiten Sie Reklamationen, Retouren und Wartungsanfragen für unsere kosmetischen Geräte und nehmen Sie die Rechnungslegung vor.
• Sind fester Ansprechpartner für unseren Außendienst.
• Erreichen Sie eine nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit und fördern Sie die Kundenbindung durch Ihre Lösungsorientierung und Freundlichkeit.
• Sind Schnittstelle zu anderen Bereichen im Haus wie Technik, Lager etc.

• Haben Sie eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Kundenservice.
• Bringen Sie Freude am Kundenkontakt mit, so dass Service- und Lösungsorientierung für Sie selbstverständlich sind.
• Mit Hilfe Ihrer Kommunikationsstärke und Empathie meistern Sie auch herausfordernde Kundengespräche freundlich und bieten den Kunden zielführende Lösungen an.

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schicht- und Wochenenddienst.
• Du bist Teil des Teams und du schreibst mit an der Erfolgsgeschichte von REVIDERM AG.
• Wir unterstützen deine persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Feedbackgespräche und die Möglichkeit, externe Weiterbildungskurse zu nutzen.
• Zwei Homeoffice-Tage pro Woche sind möglich, weitere können nach Bedarf abgestimmt werden.
• Überstunden können eins zu eins abgebaut werden.
• Wir bieten Zusatzurlaubstage sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung.
• Für Mitarbeiterempfehlungen gibt es einen Dankeschön-Bonus.
• Unser modernes Büro bietet kostenfreie Parkplätze in der Tiefgarage, ein eigenes Bistro und ein kostenloses Fitnessstudio an.