Marktberater:in für Kundenservice

Bei GLOBUS machen wir gemeinsam einen wichtigen Schritt in Richtung unserer Zukunft. Unsere Kundeninformation ist der erste Eindruck, den unsere Kundinnen und Kunden von uns bekommen. Das haben wir uns zum Ziel gesetzt – zufriedene Kunden.

Wir sind eine Arbeitsgemeinschaft, die sich jeden Tag für das Beste bemüht. Unsere Markthalle bietet Raum für Entwicklung, damit wir gemeinsam wachsen können. Jede Markthalle ist individuell wie die Region, in der sie beheimatet ist.

Weil wir zu GLOBUS gehören, einem Familienunternehmen mit über 20.000 Mitarbeitenden, genießen wir krisensicheren Arbeitsplatz.

Als Marktberater:in für Kundenservice erwarten Sie:

• Sie nehmen Kundenfeedback entgegen, bearbeiten Reklamationen im Sinne unserer Kundengarantien und sind äußerst kundenorientiert.
• Sie beraten, bedienen unsere Kundschaft und verkaufen aktiv Ware und Dienstleistungen (z.B. Gutscheinverkauf, Porto).
• Sie mögen den direkten Kundenkontakt und haben Freude dabei, Kundenwünsche zu erfüllen. Auch in stressigen Situationen wahren Sie einen kühlen Kopf und können durch Ihre positive Art und Weise Menschen begeistern.

Was Sie mitbringen:

• Sie haben den Anspruch an sich selbst, jeden Kunden und jede Kundin zufrieden stellen zu wollen.
• Sie können auch aus schwierigen Situationen heraus eine gute Lösung finden.
• Sie sind Teamplayer, packen mit an.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und zielorientiert, sind engagiert und verantwortungsbewusst.

Unser Tarif orientiert sich an der Gehaltsspanne in Deutschland für vergleichbare Positionen. Die Durchschnittsgehaltszahl innerhalb des Unternehmens liegt bei etwa 65.000€/Jahr nach Steuer