Praktikum im Kunden-Service-Center

vor 1 Monat

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV Holding Vollzeit

Über uns

Die DSV Holding ist ein spezialisierter Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen vereint stark zu machen.

Aufgaben

  • Die zentrale Annahme, Betreuung und Koordination unserer Kund:innen-Anfragen über alle zentralen Eingangs-Kanäle und Produktcluster der DSV-Gruppe hinweg unter Einbeziehung relevanter Service-Bereiche
  • Die Verwendung, Pflege und der Ausbau unterstützender, gängiger First-Level-Support-Anwendungen zur fortlaufenden Effizienzsteigerung der Beantwortungsvorgänge wie Ticket-Tool, automatische Anrufverteilung, CRM, digitale Kund:innen-Plattform und unsere Shops
  • Der kontinuierliche Auf- und Ausbau deines fachlichen Know-hows über die von der DSV-Gruppe vertriebenen Produkte, um innerhalb vereinbarter Themenkomplexe und Service-Level die Beantwortung von Kund:innen-Anfragen sicherzustellen
  • Das Durchführen von Sonderaufgaben wie Outbound Kampagnen und das Mitwirken an übergreifenden Themenstellungen und Projekten

Profil

  • Ein Studium mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium
  • Eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikative und argumentationsstarke Fähigkeiten
  • Ein hohes Qualitätsanspruch, eine schnelle Auffassungsgabe und einen selbstständigen Arbeitsstil
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Umfangreiche Kompetenz in allen gängigen Office-Systemen
  • Ein Spaß an der Unterstützung bei diversen Themen und der eigenständigen Übernahme von Schwerpunktthemen
  • Die Verfügbarkeit in Vollzeit für fünf bis sechs Monate

  • Praktikum im Kunden-Service-Center: Erfahrung im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einer Spezialisierung für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und zugleich ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen stark...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center: Erfahrung im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist Teil der DSV-Gruppe, einer Spezialisierung für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und zugleich ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum zusammen, um die Sparkassen stark...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-GruppeWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für die Sparkassen-Finanzgruppe und unsere Dienstleistungen begeistern kann.Als Teil unseres Kunden-Service-Centers werden Sie in einem dynamischen Team arbeiten und wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-GruppeWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für die Sparkassen-Finanzgruppe und unsere Dienstleistungen begeistern kann.Als Teil unseres Kunden-Service-Centers werden Sie in einem dynamischen Team arbeiten und wichtige Aufgaben übernehmen, um unsere Kunden...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-GruppeWir suchen nach talentierten Einsteigern, die sich für die Sparkassen-Finanzgruppe begeistern und ihre Zukunft bei uns gestalten möchten. Als Praktikant im Kunden-Service-Center werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser Angebot:Einblick...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-GruppeWir suchen nach talentierten Einsteigern, die sich für die Sparkassen-Finanzgruppe begeistern und ihre Zukunft bei uns gestalten möchten. Als Praktikant im Kunden-Service-Center werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Unser Angebot:Einblick...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV Holding Vollzeit

    Über unsDie DSV Holding ist ein spezialisierter Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV Holding und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DSV Holding Vollzeit

    Über unsDie DSV Holding ist ein spezialisierter Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV Holding und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Karriere Vollzeit

    Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe KarriereWir suchen nach engagierten und motivierten Praktikanten, die sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistern. Als Teil der DSV-Gruppe haben wir die Möglichkeit, unsere Kunden auf hohem Niveau zu betreuen und zu beraten.Unser AngebotEin interessantes und herausforderndes...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center: Fachkraft für Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Karriere Vollzeit

    Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe KarriereWir suchen nach engagierten und motivierten Praktikanten, die sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistern. Als Teil der DSV-Gruppe haben wir die Möglichkeit, unsere Kunden auf hohem Niveau zu betreuen und zu beraten.Unser AngebotEin interessantes und herausforderndes...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist die Holding der DSV-Gruppe, des spezialisierten Dienstleisters für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und mit Shared Services in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personal zugleich auch ihr...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center: Ein Einstieg in die Sparkassen-Finanzgruppe

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist eine Holding der DSV-Gruppe, einer spezialisierten Dienstleisterin für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum...

  • Praktikum im Kunden-Service-Center: Ein Einstieg in die Sparkassen-Finanzgruppe

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutscher Sparkassen Verlag GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Deutscher Sparkassen Verlag GmbH ist eine Holding der DSV-Gruppe, einer spezialisierten Dienstleisterin für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir gestalten die Gruppenstrategie und die Konzernstruktur, sind das Sprachrohr und der Vertrieb der DSV-Gruppe und zugleich auch ihr interner Dienstleister. Wir arbeiten in einem breiten Aufgabenspektrum...

  • Praktikum Finanzberatung: Einblick in die Welt der Finanzen

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HORBACH Finanzberatung Center Stuttgart IV - Frank Egger Vollzeit

    ÜberblickHORBACH Finanzberatung Center Stuttgart IV bietet ein Praktikum in der Finanzberatung an, bei dem du die Möglichkeit hast, deine Fähigkeiten zu erweitern und Erfahrungen zu sammeln.AufgabenAls Praktikant bei HORBACH wirst du:Teil der Finanzberatungsteam sein und an der Erstellung von Finanzplänen mitwirken Kundenkontakte aufbauen und...

  • Praktikum Finanzberatung: Einblick in die Welt der Finanzen

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HORBACH Finanzberatung Center Stuttgart IV - Frank Egger Vollzeit

    ÜberblickHORBACH Finanzberatung Center Stuttgart IV bietet ein Praktikum in der Finanzberatung an, bei dem du die Möglichkeit hast, deine Fähigkeiten zu erweitern und Erfahrungen zu sammeln.AufgabenAls Praktikant bei HORBACH wirst du:Teil der Finanzberatungsteam sein und an der Erstellung von Finanzplänen mitwirken Kundenkontakte aufbauen und...

  • Praktikum als Fellow Consultant

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Horváth Vollzeit

    PositionPraktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Organisational TransformationStandortBerlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, StuttgartEinstiegslevelStudent:innenEinstiegsdatumnach VereinbarungWir suchen einen motivierten und engagierten Studenten, der sich für die Themen Organisationsdesign, Strategieentwicklung und Transformation interessiert....

  • Praktikum-Trainingsdienstleistungen

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum-Trainingsdienstleistungen / Globaler SupportUnternehmen: ANDREAS STIHL AG & Co. KGAufgaben:Unterstützung bei der Steuerung und Koordination eines international agierenden Contact CentersUnterstützung im Projektmanagement für Training Service Center bzgl. STIHL Connected sowie ServicesAufbau des Trainings- und WissensmanagementsErstellung und...

  • Praktikum-Training-Service

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Training Services / Global SupportEinblick in die ArbeitWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in die Arbeit einer international agierenden Kontaktzentrale einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Einblicke in die Steuerung und Koordination eines globalen Contact Centers gewinnen und das gesamte STIHL...

  • Praktikum-Training-Service

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ANDREAS STIHL AG & Co. KG Vollzeit

    Praktikum Training Services / Global SupportEinblick in die ArbeitWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in die Arbeit einer international agierenden Kontaktzentrale einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Einblicke in die Steuerung und Koordination eines globalen Contact Centers gewinnen und das gesamte STIHL...

  • Praktikum im Bereich Global Data Center

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes-Benz Group AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich für die IT-Transformation und den Aufbau von Rechenzentren begeistert. Als Teil des Global Data Center Teams bei Mercedes-Benz AG wirst du an der Entwicklung und Implementierung von Strategien zur IT-Transformation beteiligt sein.Deine AufgabenEinarbeitung in...