Kundenbetreuer/in

Als Kundenbetreuer/in bei ProServ Management GmbH sind Sie für die Betreuung und Beratung unserer Kunden verantwortlich. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen und Kundenanfragen
• Die Einholung von Lieferantenkonditionen und die Erstellung von Kundenangeboten
• Die Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen
• Die Abstimmung von Verfügbarkeiten und die Bearbeitung von Rückständen
• Die Abstimmung mit dem strategischen Einkauf und den anderen Bereichen des Kunden- und Einkaufsmanagements

Um diese Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, benötigen wir einen Kundenbetreuer/in mit folgenden Qualifikationen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke gepaart mit einer guten Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen

Wir bieten Ihnen:

• Eigenständiges und teamorientiertes Arbeiten mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Umfangreiche Einarbeitung und die Möglichkeit zur Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterkantine und kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Sowie weitere Sozialleistungen