IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d)

vor 1 Monat


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit
Unser Team sucht dich

Wir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter, der sich in der Telefonie auskennt und gerne mit Kunden kommuniziert.

Als Teil unseres Teams wirst du:

  • Partner- und Händleranfragen bearbeiten und Lösungen finden
  • Unsere Partner bei Problemanalyse und Lösungsfindung unterstützen
  • Dokumentation von Bugs und Workarounds durchführen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Bereich
Dein Profil
  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
Dein zukünftiger Arbeitsplatz
  • Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
  • Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
  • Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
  • Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
  • Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
  • Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
  • Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
  • Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten (m/w/d) für unsere Kunden, ein modernes IT-Unternehmen aus dem Mittelstand. Als erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen.AufgabenDu nimmst Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Expertise, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenprojekts unterstützt du die Anwender bei IT-Störungen und verwaltet Tickets im Ticketsystem.AufgabenDer 1st- und 2nd-Level-Support gehört zu deinen AufgabenbereichInstallation und Wartung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Karriere im Bereich der IT interessieren und sich beruflich weiterentwickeln möchten, suchen wir Sie als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei der DIS AG.Ihre AufgabenDie Erstellung und Bearbeitung von IncidentsDie Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenDie Fehleranalyse und StörungsbeseitigungDie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der telefonische und schriftliche Anfragen beantwortet und Probleme analysiert und behebt.Er erstellt Support-Tickets und dokumentiert seine Arbeit.Der idealer Kandidat hat Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen.Ihr ProfilWir suchen einen motivierten und kommunikativen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    Über die RolleUnser Unternehmen Siemens Energy Global GmbH & Co. KG ist ein global agierender Anbieter von Energietechnologien und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Zentrale in Karlsruhe.Wir bieten eine spannende Möglichkeit, sich mit der Implementierung neuer IT-Dienstleistungen auseinanderzusetzen und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    KurzbeschreibungWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Informatikkaufmann (m/w/d) für unsere IT-Infrastruktur. Als Erster Ansprechpartner für IT-Hardware und Software bist du für die Einrichtung und Administration von IT-Systemen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter*innen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir, die IT Career Consulting, suchen einen erfahrenen IT-Professional, der sich auf die Administration unserer IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Linux spezialisiert hat.AufgabenDer Systemingenieur (m/w/d) ist Ansprechpartner für Fragen im Linux-Bereich und kümmermt sich um die Administration, den Service und technischen Support unserer IT-Infrastruktur.Er...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1st-Level-Supporter sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Probleme der internen Mitarbeiter des Unternehmens. Sie nehmen Benutzeranfragen auf, analysieren und bearbeiten sie sowie klassifizieren und weiterleiten sie an die Fachabteilungen. Sie erarbeiten Lösungen für auftretende IT-Probleme und ausarbeiten Dokumentationen. Sie pflegen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer engagierten Person, die Kundenanfragen sofort klärt und Lösungen für IT-Probleme erarbeitet.Die Einordnung von Kundenanfragen und die Weiterleitung an Spezialisten ist eine weitere wichtige Aufgabe.Die Dokumentation und Verwaltung von Supportanfragen im IT-Ticketsystem ist ein wichtiger Teil des Jobs.Die Wartung,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Vollzeit

    Über uns:In der Welt des IT-Handels ist JACOB ein innovativer und dynamischer Anbieter von IT-Dienstleistungen. Mit einem umfassenden Sortiment an IT-Lösungen und einer starken Fachexpertise bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre IT-Anforderungen.Wir arbeiten mit einer erfahrenen Mannschaft von 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir, die IT Career Consulting, sind auf dem besten Weg, unsere Kunden mit der passenden IT-Lösung zusammenzubringen. Unsere Vision ist es, jeden Unternehmer mit einer sicheren und effizienten IT-Infrastruktur zu unterstützen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen Beruflichen IT-Experten (m/w/d) in Vollzeit.AufgabenAls Beruflicher...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    Unsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Professional (m/w/d), der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte und an der Weiterentwicklung von IT-Lösungen interessiert ist.Aufgaben:Betreuung und Unterstützung von Kunden bei IT-Anfragen, sowohl vor Ort als auch remoteInstallation und Konfiguration von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland United Internet AG Vollzeit

    {'Über Ihre Aufgaben': 'Als IT-Support Fachmann/frau (w/m/d) unterstützen Sie unser Team bei der Abwicklung von Störungen und Bestellungen.', 'Zu Ihren Aufgaben gehören': 'Die Installation, Konfiguration, Erweiterung, Aktualisierung und Überprüfung von PCs und Laptops.', 'Was wir von Ihnen erwarten': 'Wir erwarten eine selbstständige, zuverlässige...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDokumentation und Reporting von ProzessenErster Ansprechpartner für wiederkehrende FragestellungenDiagnose und Priorisierung von IT-Störungen und ServiceanfragenErfassung und Koordinierung von Anfragen im TicketsystemErstellung und Pflege von Dokumentationen in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten für unsere Kundenunternehmen in Karlsruhe. Die Stelle bietet eine interessante Herausforderung im Bereich des IT-Supports und die Möglichkeit, wichtige Kenntnisse zu erwerben.Ihre AufgabenKlassifizieren und priorisieren Sie Anfragen vom 1st Level Support.Arbeiten Sie enger mit den Kollegen vom 1st Level...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere STARFACE Group GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Lösung von IT-Problemen und der Unterstützung unserer Kunden eine wichtige Rolle spielen.Deine AufgabenBearbeitung von Anfragen zu unserer Produktpalette per E-Mail oder TelefonLösung oder Aufbereitung der...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen zuverlässigen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unser innovatives Unternehmen im Bereich der Biotechnologie. In einem Umfeld, das von Forschung und Fortschritt geprägt ist, bieten wir dir die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten einzusetzen und einen wertvollen Beitrag zu leisten.Deine Aufgaben:Die Installation, Konfiguration und...

  • IT-Projektmanager

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IT Career Consulting Vollzeit

    Wir suchen für unser Unternehmen einen IT-Projektmanager (m/w/d), der sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.AufgabenPlanung und Umsetzung von IT-Projekten für KundenKoordination von Teams und externen PartnernÜberwachung der Projektfortschritte und -ergebnisseBeratung von Kunden bei der Auswahl...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als EPR Administrator (m/w/d) gehörst Du zu dem internen Dienstleistungsteam für die Administration und Weiterentwicklung von kaufmännischen IT-Applikationen wie ERP, DMS und weiteren Systemen der INIT.Deine Aufgaben umfassen die Administration unseres ERP-Systems IFS, insbesondere User- und Rechte-Verwaltung, Report-Erstellung (Belege und...