Büromaterial-Telefonist/in
vor 9 Stunden
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Workstation Customer Care
Vollzeit
Wir suchen für unsere Bestellhotline im Bereich Büromaterial mehrere Telefonisten (m/w/d) für Voll- und Teilzeitstellen.
Als Telefonist/in bei Workstation Customer Care werden Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:
- Bestellungen von Großkunden und Endverbrauchern telefonisch entgegennehmen und auslösen
- Informationen zu Sonderaktionen und Rabatten mitteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Umtäusche und Gutschriften erfassen
- Klärung von Rechnungen
- Backofficearbeiten
- Datenpflege
Unsere Anforderungen:
- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Sichere allgemeine EDV-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung