Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation

vor 1 Monat


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit
Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center

Wir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der das Projektmanagement im Customer Service Center übernehmen kann. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Projektführung im Call Center haben und umfangreiche Kenntnisse in der Projektleitung besitzen.

Deine Aufgaben
  • Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center
  • Leitung interner Sales Projekte im Call Center Umfeld
  • Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
  • Sicherstellung der Projekterfolgs und des -controllings
  • Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
  • Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
  • optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
  • fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
  • Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
  • kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
Was wir bieten
  • anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
  • professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
  • kreatives und motiviertes Team, das sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
  • große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Verkehrsanbindung
  • Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt

Wenn Du diese interessante Aufgabe ansprichst und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmst, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen steht Dir Melanie Horn unter der Telefonnummer +49 160 7473 173 zur Verfügung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

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  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) Telekommunikation für unseren Standort Avedo Essen. Als Teil unseres Teams werden Sie die Leitung eines internen Kundenservice Teams übernehmen und die Schnittstelle zum Auftraggeber und Teammitgliedern sicherstellen.Aufgaben:Projektmanagement und Leitung eines...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) TelekommunikationFür unseren Standort Avedo Essen suchen wir einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) Telekommunikation, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Ziele erreicht.Deine AufgabenProjektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice TeamsSchnittstelle zum Auftraggeber und TeammitgliedernSicherstellung der...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Leiter (m/w/d) des Kundenkontakts wirst du verantwortlich für die Projektsteuerung und die Leitung eines internen Kundenservice-Teams.Deine AufgabenProjektmanagement und Leitung eines internen Kundenservice-TeamsSchnittstelle zum Auftraggeber und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

    Übernahme einer herausfordernden RolleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die sich für die Übernahme einer herausfordernden Rolle im Kundenbeziehungsmanagement im Telekommunikationsbereich interessiert. Als Projektleiter/in im Customer Service Center werden Sie für die Leitung interner Sales Projekte im Call Center Umfeld verantwortlich sein. Ihre...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) für TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Produktmanager (m/w/d) für Telekommunikation, der unsere Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt positioniert und unsere Kunden zufriedenstellt.Entwickeln Sie eine starke Produktvision, die intern, auf dem Markt und in den Vertriebskanälen klar und effektiv kommuniziert...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOT CHILI MARKETING Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Telekommunikation und Glasfaservorvermarktung. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich weiterzubilden.Deine AufgabenBestmögliche Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HOT CHILI MARKETING Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Telekommunikation und Glasfaservorvermarktung. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich weiterzubilden.Deine AufgabenBestmögliche Beratung von Kunden im Bereich Telekommunikation und...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Projektleiter FTTx LuftkabelmontageWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere FTTx-Luftkabelmontage-Projekte. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Telekommunikations- oder Energienetzen und kennt sich im Bauvertragsrecht aus.Ihre Aufgaben:Steuerung und Koordination von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Projektleiter FTTx LuftkabelmontageWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere FTTx-Luftkabelmontage-Projekte. Der ideal Kandidat verfügt über Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Telekommunikations- oder Energienetzen und kennt sich im Bauvertragsrecht aus.Ihre Aufgaben:Steuerung und Koordination von...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versatel Deutschland GmbH Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) für TelekommunikationWir suchen einen erfahrenen Produktmanager (m/w/d) für unsere Telekommunikationslösungen. Als Produktmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen in der Telekommunikationsbranche.Aufgaben:Entwickeln einer starken Produktvision, die intern, auf...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere IT-Kundendienste. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden im Bereich Stördienste und IT-Kundendienste unterstützen und ihnen helfen, ihre Probleme zu lösen.Aufgaben:Inbound Telefonie im Bereich Stördienste und IT-KundendiensteE-Mail BearbeitungAnforderungen:min....

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen


    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich und arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.VerantwortlichkeitenTelefonische...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Electronic-Banking spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanliegen konzentrieren und dabei Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr technisches Verständnis...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen. Als Teil unseres Call-Center-Teams wirst du in der Lage sein, Kunden über Telefon und E-Mail zu unterstützen und ihre Anliegen zu bearbeiten.Verantwortlichkeiten:Inbound...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Stördiensten und IT-Kundendiensten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Lösung von Kundenanliegen konzentrieren und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, komplexe Probleme zu...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen im Bereich Stördiensten und IT-Kundendiensten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden konzentrieren und deren Anliegen effizient lösen.Verantwortlichkeiten:Inbound Telefonie...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitronet-Grupp Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere Niederlassung in Essen. Du wirst für die Steuerung und Koordination von Glasfaser-Infrastrukturprojekten zuständig, insbesondere für Luftkabel und Rahmenverträge mit Energieversorgern.Deine AufgabenSteuerung und Koordination von Glasfaser-InfrastrukturprojektenVerantwortung für...


  • Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitronet-Grupp Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere Niederlassung in Essen. Du wirst für die Steuerung und Koordination von Glasfaser-Infrastrukturprojekten zuständig, insbesondere für Luftkabel und Rahmenverträge mit Energieversorgern.Deine AufgabenSteuerung und Koordination von Glasfaser-InfrastrukturprojektenVerantwortung für...