Kundenservice-Spezialist

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits Vollzeit
Aufgaben

Deine Mission ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für die Kundenbetreuung. Du erstellst Angebote, Vollmachten und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor. Du koordinierst Beratungstermine mit unseren Benefit-Beratern und planst Benefit-Webinare für die Mitarbeitenden unserer Kunden.

  • Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für die Kundenbetreuung.
  • Kundendokumente: Du erstellst Angebote, Vollmachten und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor.
  • Terminplanung: Du koordinierst Beratungstermine mit unseren Benefit-Beratern und planst Benefit-Webinare für die Mitarbeitenden unserer Kunden.
  • Benefitfokus: Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung im Bereich Vorsorge und Gesundheit.
  • Prozessoptimierung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Verantwortung für die Kundenbetreuung.
Qualifikation

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung entweder als Steuerfachmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Ausbildungen.
  • Wünschenswert ist es, wenn Du auch darüber hinaus mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt sammeln konntest.
  • Fachspezifische Kenntnisse für Vorsorgeprodukte (z.B. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung) sind nicht zwingend erforderlich, aber vorteilhaft.
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein systematisches Vorgehen aus, beispielsweise durch die Hilfe von To-Do-Listen oder Time-Boxing.
  • Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und arbeitest sorgfältig und gewissenhaft Deine Aufgaben priorisiert ab.
  • Du solltest fließend Deutsch in Wort und Schrift beherrschen (mind. C1) und auch Englischkenntnisse im Schriftverkehr (B1/B2) besitzen.
Benefits

Dein Benefit Package

Wir bieten Dir ein monatliches Budget, welches Du individuell für Deine Benefits einlösen kannst.

  • Steuerfreier Sachbezug (iHv. monatlich bis zu 50€)
  • Steuerfreier Essenszuschuss (iHv. monatlich bis zu 100€)
  • Fitnessmitgliedschaft im Urban Sports Club oder bei unseren Partnerstudio Just Fit (Region Köln)
  • Erholungsbeihilfe, Jobticket, Fahrrad-Leasing, Internetzuschuss uvm.

Außerdem erhältst Du von uns nach der Probezeit weitere arbeitgeberfinanzierte Vorsorge-Benefits, wie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung.

Wir bieten Dir ein tolles Team, das sich über Deine Ideen freut und Dir Raum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit gibt.

Wir bieten Dir eine hybride Arbeitskultur, die Dir sowohl das Arbeiten von Zuhause als auch im Büro ermöglicht.

Wir bieten Dir moderne Arbeitsmittel, unter anderem Deinen eigenen Windows oder Apple Laptop für eine cloud-basierte Arbeitsgestaltung.

Wir bieten Dir einen Dog-Friendly-Workspace, der auch Deinen möglichen besten Freund nicht hängen lässt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Die tridion benefits GmbH bietet Employee Benefits im Bereich Vorsorge und Gesundheit an. Wir beraten unsere Kunden zu verschiedenen Vergütungs- und Pensionsmodellen und übernehmen für unsere Kunden die damit verbundenen administrativen Aufgaben. Wir legen Wert auf Transparenz, Nachhaltigkeit, Teamgeist und Flexibilität. Wir fördern transparentes und modernes Arbeiten, pflegen flache Hierarchien und bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice. Wir freuen uns auf Menschen wie Dich, die diesen Weg mit uns gehen möchten.

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Firma, die Cho-Time GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Arbeitsalltags spielen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine einzigartige Kultur, die auf Humor und Spaß basiert. Wir bieten eine offene und unterstützende...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Firma, die Cho-Time GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unseres Arbeitsalltags spielen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine einzigartige Kultur, die auf Humor und Spaß basiert. Wir bieten eine offene und unterstützende...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH Vollzeit

    Wir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH Vollzeit

    Wir, die Firma R.S.M. Gesellschaft für Haus & Energie mbH, sind ein umfassendes Vertriebsunternehmen für professionelle Renovierungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten.Wir suchen für unseren expandierenden Standort in Leverkusen:Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Dein Headset ist Dein Tor zum Kunden, Deine Stimme zeigt den Weg.Wir bieten dir...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho-Time GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere dynamische und wachsende Telekommunikationsbranche.Als Teil unseres Teams bei Cho-Time GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Marke zu stärken.Unser Unternehmen ist bekannt für seine humorvolle und spaßige Arbeitsatmosphäre, und wir...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Kundenservice bei Stadtwerke Düsseldorf AGWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und sie stets im Mittelpunkt seiner Handlungen sieht. Unser Team arbeitet flexibel und nutzt die neueste Technik, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Unser AngebotArbeiten in einem dynamischen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtwerke Düsseldorf AG Vollzeit

    Kundenservice bei Stadtwerke Düsseldorf AGWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und sie stets im Mittelpunkt seiner Handlungen sieht. Unser Team arbeitet flexibel und nutzt die neueste Technik, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Unser AngebotArbeiten in einem dynamischen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d) im GesundheitssektorWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Gesundheitssektor spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenUmsetzung von Kundenanfragen und -bedürfnissenBetreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und andere KommunikationskanäleDokumentation von Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBeraten Sie Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen spezialisiert hat.Ihre AufgabenBeraten Sie Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VenTrade GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei VenTrade GmbH", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung und Unterstützung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenanfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten, Angebote erstellen und Kostenvoranschläge berechnen. Du...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten und unterstützen Sie bei ihren Anfragen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern betreuen und dabei deine Kommunikations- und Vertriebsfähigkeiten unter Beweis stellen.Deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern betreuen und dabei deine Kommunikations- und Vertriebsfähigkeiten unter Beweis stellen.Deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und Lösungen entwickelt, die sowohl für Kunden als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die für...