Kundenberater*in für BMW

vor 2 Wochen

Bremen, Bremen, Deutschland gkk dialog Vollzeit

Die Herausforderung für dich

Als Kundenberater*in bei gkk dialog bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Niederlassungen von BMW und MINI. Du bist der erste Ansprechpartner*in, wenn unsere Kunden Fragen zu Reparaturen, Inspektionen oder anderen Themen haben.

Deine Aufgaben

  • Zielgerichtete Gesprächsführung bei der Terminkoordination zwischen Kunden und Niederlassungen
  • Telefonische Bearbeitung von Reparatur- und Inspektionsanfragen
  • Lösungsfindung mithilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten (z.B. Karosserieschäden, Räderwechsel)
  • Sicherstellung der Kundenmobilität nach Abgabe des Fahrzeugs

Deine Stärken

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Begeisterung für Automobile und eine offene, sympathische Art zu kommunizieren
  • Erste Berufserfahrungen als Serviceberater*in wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • Offenheit gegenüber neuen Projekten

Was wir dir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
  • Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
  • Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
  • Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office, Remote oder auch gerne Hybrid
  • Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner EuroRad kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
  • Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
  • Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere Immer-für-dich-da-Beratung hilft schnell und anonym
  • Attraktive Prämienmodelle wie unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst

Was wir von dir erwarten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Begeisterung für Automobile und eine offene, sympathische Art zu kommunizieren
  • Erste Berufserfahrungen als Serviceberater*in wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Engagement und Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • Offenheit gegenüber neuen Projekten

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst

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