Professioneller Kundenbeziehungsmanager gesucht

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Primal-state Vollzeit
Über uns

Glow25 ist ein junges und starkes Unternehmen im Bereich Beauty & Well Aging mit Sitz in Berlin. Unsere Mission ist es, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht.

Lön

Der gegebene Lön für diese Position liegt im Bereich von etwa 60000 bis 80000 Euro pro Jahr, abhängig von der Erfahrung und Qualifikation des Kandidaten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies ein Schätzwert ist und sich im Laufe der Zeit ändern kann.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als (Senior)CRM Manager in Vollzeit bist du Teil unseres herausragenden CRM-Teams bei Glow25. Du wirst strategisch und operativ tätig und arbeitest eng mit dem gesamten Marketing-Team zusammen, um das weltbeste Kundenerlebnis zu schaffen. Zu deinen Aufgaben gehören:


  • Verwaltung und Optimierung des CRM-Systems: Du sorgst für die effektive Nutzung des CRM-Systems und koordinierst Kampagnen in E-Mail, WhatsApp und Print-Mailing sowie unseren Kampagnenkalender.
  • Analyse von Kundeninformationen: Du analysierst CRM-Daten und gewinnst wertvolle Insights, um Kampagnen und Automatisierungen kontinuierlich zu optimieren.
  • Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien für unsere Internationalisierung: Du planst und setzt personalisierte Marketingstrategien um, von der Segmentierung bis zur Kampagnenumsetzung.
  • Segmentierung und Zielgruppenanalyse: Du erstellst Zielgruppenprofile und entwickelst Strategien für gezielte, personalisierte Marketingmaßnahmen.
  • Zusammenarbeit mit internen Teams: Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb und Kundenservice zusammen, entwickelst innovative Monetarisierungskonzepte und führst eigenverantwortlich strategische CRM-Projekte durch.


Voraussetzungen

Um diese Position erfolgreich auszufüllen, benötigen wir jemanden mit den folgenden Qualifikationen:


  • Mindestens 3 Jahre relevante CRM-Erfahrung im E-Commerce-Bereich (bestenfalls in der Food oder Beauty Branche).
  • Abschluss in Marketing, Business Administration oder einer ähnlichen Fachrichtung.
  • Sehr gute Kenntnisse in Klaviyo und Funnelkit.
  • Fließendes Deutsch und Englisch, sowie Französisch oder Niederländisch.
  • Gute Datenanalyse-Fähigkeiten und Erfahrung in der Gewinnung wertvoller Insights für Marketing- und Vertriebsstrategien.
  • Erfahrung in Projektarbeiten, um CRM-Initiativen effektiv zu planen, zu organisieren und umzusetzen.
  • Gut entwickeltes Gespür für Trends und Innovationen im Bereich Customer Retention und CRM.


Charakterzüge

Wir suchen jemanden mit den folgenden Charakterzügen:


  • Proaktives Handeln und Fähigkeit, eigenständig Lösungen zu finden und Entscheidungen zu treffen.
  • Hohe Motivation und Bereitschaft, vollen Einsatz zu zeigen, um beste Ergebnisse zu erzielen.
  • Verantwortungsbewusstsein für die eigenen Aufgaben und Erfüllung von Projekten zuverlässig und gewissenhaft.
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und präzise zu kommunizieren und effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
  • Freude daran, im Team zu arbeiten, Kollegen zu unterstützen und zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen.


Vorteile

Bei Glow25 genießt du flexible Arbeitszeiten und Stundenerfassung. Du hast unbegrenzten Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden. Topnotch Equipment kannst du über Grover mieten und bequem zu dir nach Hause liefern lassen. Ein satter Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop bietet dir zusätzliche Vorteile. 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen, machen es noch bequemer. Eine betriebliche Krankenversicherung, die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst, bietet dir zusätzliche Sicherheit. Deine Glow Card bietet dir 50€ monatlich, was sich zu einem Bonus von 600€ im Jahr summieren lässt. Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600€ an. Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt's nochmal 20 % obendrauf. Und zuletzt ist unser Kununu-Score, der zeigt, wie glücklich unsere Mitarbeiter sind, etwas, was wir stolz sind und gerne teilen.

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland bettercoach Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenbeziehungsmanager übernimmst du die Verantwortung für die Onboarding-Phasen neuer Kunden und sorgst dafür, dass alle Stakeholder intern und extern gut abgeholt sind, sodass der Account erfolgreich aufgesetzt werden kann.Als Hauptansprechpartner in der Kundenbetreuung baust du nachhaltige Beziehungen zu den Kunden auf, misst die...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Glorya GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Glorya suchen wir einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Marketingstrategien erfolgreich umsetzt.AufgabenWir suchen nach jemandem, der unsere Kunden auf Anhieb versteht und unsere Leistungen und Prozesse erklären kann.Der Kundenbeziehungsmanager koordiniert Werbekampagnen für unterschiedliche Kundenstämme...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Glorya GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Der Kundenbeziehungsmanager ist zentraler Ansprechpartner für Kunden aus unterschiedlichen Branchen und ist für die Onboarding-Prozesse verantwortlich. Er koordiniert Werbekampagnen auf Meta, Google und in der...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Liberty Ventures Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentriert und sicherstellt, dass sie zufrieden sind. Der Kundenbeziehungsmanager arbeitet eng mit den Teams aus Marketing und Logistik zusammen, um eine reibungslose Bearbeitung der Kundenanfragen zu gewährleisten.AufgabenDer Kundenbeziehungsmanager ist die...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Einführung von KIWI in Neubau- und Bestandobjekte konzentriert. Der Kandidat sollte ein gutes technisches Verständnis haben und in der Lage sein, komplexe Sachverhalte zu verstehen und in einfacher Form schriftlich und mündlich zu kommunizieren.AufgabenSelbständige...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden zufrieden stellt und unsere Werte teilt. Als Teil unseres Operations Teams bist du verantwortlich für die Kundenbeziehungen und die Einführung von KIWI in Neubau- und Bestandobjekte.AufgabenPlausibilitätscheck der Aufmaßdaten für eine korrekte Bestellung der Produkte und schnelle...

  • Kundenbeziehungsmanager für eine innovative Marketinglösung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Glorya GmbH Vollzeit

    Gewinnbringendes Marketing für jedes GeschäftBei Glorya haben wir beschlossen, innovative Marketinglösungen für kleine und lokale Unternehmen zu entwickeln. Unser Ziel ist es, dass Kunden durch unsere Marketingstrategien zu den Superstars ihrer Region werden.Wer suchen wir?Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kundenbedürfnisse erfüllt...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Glorya GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse verfügen.AufgabenDer Kundenbeziehungsmanager ist zentraler Ansprechpartner für Kunden aus unterschiedlichen...

  • Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) in Direktvermittlung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    +++ Direktvermittlung in Festanstellung +++Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) für unsere Direktvermittlung.Die Aufgaben:Erreichen von Umsatzzielen inkl. NachverfolgungEntwicklung von Tools und Maßnahmen zur AbsatzförderungAuswertung neuer ProdukteinführungenIhr Profil:BWL-Abschluss und erste Berufserfahrung als Kundenbeziehungsmanager...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit KIWI rundum zufrieden stellt. In dieser zentralen Rolle bist du maßgeblich dafür verantwortlich, dass unsere Kunden ihre Ziele erreichen. Um in dieser Aufgabe bei KIWI erfolgreich zu sein, brauchst du ein gutes technisches Verständnis, Projektmanagementfähigkeiten und...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Liberty Ventures Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden professionell betreut und unsere Kundenorientierung stärkt. Als Erfolgsmittler im E-Commerce wirst du die Kundenanfragen bearbeiten, die Kunden umfassend beraten und die Kundenzufriedenheit steigern.AufgabenBetreuung der Kunden per E-Mail, Telefon, Chat und Social MediaUmfassende Beratung...

  • Kundenbeziehungsmanager - Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Liberty Ventures Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) für unser Portfoliounternehmen im E-Commerce-Bereich. Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Produkte an und setzt auf Kundenzufriedenheit sowie innovative Marketingstrategien. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums möchten wir einen engagierten Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) finden, der den...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland QuestionPro GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als KundenbeziehungsmanagerNeukundengewinnung und KundenbetreuungAktive Vertriebsplanung durch effizientes "Pipeline-Management"Teilnahme an Akquisitionsterminen sowie deren Vor- und NachbereitungGeschäftspotenziale anhand von Kundenbedürfnissen identifizieren, "Cross- und Upselling"Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen,...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland QuestionPro GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als KundenbeziehungsmanagerNeukundengewinnung und KundenbetreuungAktive Vertriebsplanung durch effizientes "Pipeline-Management"Teilnahme an Akquisitionsterminen sowie deren Vor- und NachbereitungGeschäftspotenziale anhand von Kundenbedürfnissen identifizieren, "Cross- und Upselling"Erstellung von kundenindividuellen Präsentationen,...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland QuestionPro GmbH Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Betreuung und den Vertrieb von Enterprise-Lösungen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine hohe Kundenorientierung und Erfahrung im Lösungsvertrieb verfügen.Aufgaben:Neukundengewinnung und KundenbetreuungAktive...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland QuestionPro GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als KundenbeziehungsmanagerNeukundengewinnung und KundenbetreuungAktive Vertriebsplanung durch effizientes "Pipeline-Management"Durchführung von Sales KampagnenTeilnahme an Akquisitionsterminen sowie deren Vor- und NachbereitungGeschäftspotenziale anhand von Kundenbedürfnissen identifizieren, "Cross- und Upselling"Erstellung von...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Über unsArgumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu halten. Wir arbeiten täglich daran, die...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Quandoo Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Restaurantpartner unterstützt und gemeinsam mit ihnen erfolgreich zusammenarbeitet.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenRepräsentieren Sie Quandoo und sind Ansprechpartner unserer BestandskundenAufbau und Pflege von dauerhaften erfolgreichen PartnerschaftenEngagement bei der Entwicklung...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Über unsArgumed GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu halten. Wir arbeiten täglich daran, die...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Quandoo Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Restaurantpartner unterstützt und die Kundenbeziehungen strategisch und operativ ausrichtet.VerantwortlichkeitenRepräsentieren Sie Quandoo und sind Ansprechpartner unserer BestandskundenAufbau und Pflege von dauerhaften erfolgreichen PartnerschaftenEngagement bei der Entwicklung neuer...