Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Helpdesk Expert - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - Oracle
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds sein, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einsetzen können, um unsere Kunden zu unterstützen. Jobprofil AufgabenEntgegennahme von...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital H GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt. Zu deinen Aufgaben gehören die Beantwortung von Serviceanfragen, die Automatisierung von Standardanfragen und der kontinuierliche Aufbau unserer internen und externen Wissensdatenbank.QualifikationenUm...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Digital H GmbH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützt. Zu deinen Aufgaben gehören die Beantwortung von Serviceanfragen, die Automatisierung von Standardanfragen und der kontinuierliche Aufbau unserer internen und externen Wissensdatenbank.QualifikationenUm...
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IT-Support-Experte
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Annahme von Kundenanfragen im Service Desk und User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Störungsgründe zu analysieren und im Rahmen eines technischen First-Level-Supports zu entsorgen. Zudem sollte er in der Lage sein, Tickets für den Second-Level-Support zu...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf mehrere 1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level Support...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Düsseldorf mehrere 1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d).Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und Erfassung der Meldungen im TicketsystemBehebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User HelpdeskFirst und Second Level Support...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Forvis Mazars VollzeitUnsere AnforderungenWir suchen einen IT-Servicedesk-Mitarbeiter mit abgeschlossener Ausbildung im IT-Umfeld.Erste Berufserfahrung in den Bereichen IT-Support, Helpdesk oder Kundenbetreuung ist ideal.Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in der MS-Betriebssystem- und Office-Produktfamilie besitzen.Hands-on-Mentalität und analytische Fähigkeiten sind...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls Erster Ansprechpartner für Kunden bist du für technische Anfragen und Probleme verantwortlich.Telefonischer und schriftlicher Support über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem.Erste Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen.Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level...
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IT-Supporter w/m/d 1st Level Support
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kanzlei HEUKING VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen einen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk, der sich auf die Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software spezialisiert hat.Der IT-Experte wird vor Ort Service leisten, wie z.B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie...
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IT-Supporter w/m/d 1st Level Support
vor 3 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kanzlei HEUKING VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen einen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk, der sich auf die Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software spezialisiert hat.Der IT-Experte wird vor Ort Service leisten, wie z.B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie...
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IT-Projektmanager/in Digitalisierung
vor 1 Woche
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landeshauptstadt Düsseldorf VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Projektmanager/in für unsere Zentralabteilung im Fachbereich Informationstechnologie. Als IT-Koordinator*in werden Sie Teil unseres Teams sein und die Digitalisierung aktiv mitgestalten.Aufgaben:Installation und Dokumentation von Standard- und FachanwendungenKoordination von Softwaretests in enger Zusammenarbeit mit den...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als Kundenbetreuer im Bereich IT-Support tätig ist. Als Teil des Service Desks unterstützen Sie unsere Kunden bundesweit telefonisch und per Remote im Rahmen des 1st Level Supports.Aufgaben:Klassifizieren, priorisieren und eskalieren Sie alle Systemstörungen und dokumentieren den Verlauf...
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Cloud Solutions Architect
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VirtoTech VollzeitSenior Freelance Amazon Connect ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced senior freelance Amazon Connect Expert to join our team at VirtoTech.Key Responsibilities:Design and implement contact center solutions using Amazon Connect tailored to meet business needs.Configure Amazon Connect instances, including routing profiles, contact flows, and...
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Cloud Solutions Architect
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VirtoTech VollzeitSenior Freelance Amazon Connect ExpertWe are seeking a highly skilled and experienced senior freelance Amazon Connect Expert to join our team at VirtoTech.Key Responsibilities:Design and implement contact center solutions using Amazon Connect tailored to meet business needs.Configure Amazon Connect instances, including routing profiles, contact flows, and...
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IBM TRIRIGA Fachexperte
vor 2 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MACS Management Consultancy and Solutions GmbH VollzeitAufgabenAls IBM TRIRIGA Fachexperte bei MACS Management Consultancy and Solutions GmbH sind Sie für die Implementierung von TRIRIGA-Anwendungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung von Kunden-Workshops, die Vertretung von MACS als verantwortlicher TRIRIGA-Experte, die Erstellung von Spezifikationen für die TRIRIGA-Implementierung und die...
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IT-Systemtechniker (m/w/d)
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und Experten für kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **IT-Systemingenieur (m/w/d) in Düsseldorf** Wir suchen für unseren Kunden aus dem Raum Düsseldorf...
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IT-Systemtechniker (m/w/d)
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein renommierter Personaldienstleister für IT-Dienstleister und Experten für kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. **IT-Systemingenieur (m/w/d) in Düsseldorf** Wir suchen für unseren Kunden aus dem Raum Düsseldorf...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) DirektvermittlungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen in Düsseldorf für den IT Service Desk / IT Support unseres Auftraggebers mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitService Desk Agent (m/w/d) DirektvermittlungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen in Düsseldorf für den IT Service Desk / IT Support unseres Auftraggebers mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im...
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IBM TRIRIGA Berater
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MACS Management Consultancy and Solutions GmbH VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen TRIRIGA Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung von TRIRIGA-Anwendungen unterstützt. Der Kandidat sollte mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Beratung zur Implementierung von TRIRIGA-Anwendungen haben und umfassende Kenntnisse im Bereich Corporate Real Estate und Facility Management...
Helpdesk Expert
vor 2 Monaten
Job Summary
We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Oracle. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients in the food and beverage industry.
Key Responsibilities
- Provide technical support and troubleshooting for customers with issues related to operating systems, hardware, software, and networks.
- Answer customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner.
- Collaborate with internal teams to resolve complex technical issues and provide solutions to customers.
- Manage customer cases and update records in our database.
- Communicate with customers to provide updates on case progress and resolve issues.
- Meet or exceed individual and company targets for customer satisfaction and technical support.
Requirements
- Experience in helpdesk support and technical support for customers in the food and beverage industry.
- Fluent German language skills and working knowledge of English.
- Ability to work in a fast-paced environment and prioritize multiple tasks.
- Strong communication and problem-solving skills.
- Shift-based role with a requirement to work Monday to Friday between CET.
- Three days of office work per week in Dusseldorf, Dublin, or Galway location.
About Oracle
At Oracle, we value diversity and inclusion in the workplace. We believe that innovation starts with inclusion and strive to create a workplace where all kinds of people can do their best work. We encourage disabled candidates to apply for this position and provide equal opportunities for all applicants.
