Technischer Support Spezialist

vor 1 Woche

IdarOberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

Als Spezialist im technischen Support bringst Du Erfahrung aus dem IT- oder Elektrotechnik Bereich mit und verfügst über sehr gute Computer- und Netzwerkkenntnisse. Du wirst unsere internationalen Vertriebspartner und Endkunden bei allen Fragen zur Integration und den Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten.

Das solltest Du drauf haben
  • Du verfügst über eine hohe IT-Affinität, um ein tiefes Verständnis der verwendeten Systeme zu erlangen
  • Du hast eine Ausbildung in einem IT- oder Elektroberuf
  • Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und hohe Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen Dich aus
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im technischen Support und der technischen Kundenbetreuung gesammelt
  • Du verfügst über Basiskenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
Das wirst Du bei uns machen
  • Technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
  • Hierzu organisierst und bearbeitest Du den technischen Support mit modernsten Tools wie z.B. Jira, Confluence, TeamViewer, Chat-Systeme
  • Wiederkehrende Anfragen zu Produkten pflegst Du in unser Wiki System ein, um unseren Kunden Hilfestellungen bereitzustellen und das Support aufkommen zu optimieren
  • Zusätzlich unterstützt Du das Sales Team bei technischen Fragen und der Projektauslegung
  • Du führst Webinare mit unseren Kunden durch und leitest vertriebsrelevante Informationen an das Sales-Team weiter
  • Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer nationaler und internationale Kunden für das komplette Kentix Portfolio
  • Hierzu organisierst Du den technischen Support inkl. der Erarbeitung und ständigen Verbesserung der dazu nötigen Prozesse und Tools
  • Wiederkehrende Anfragen zu Produkten pflegst Du in FAQs und Dokumente ein, um so den Kunden Hilfestellungen bereitzustellen und das Supportaufkommen zu optimieren
  • Zusätzlich unterstützt Du das Sales Team bei allen technischen Fragen und der Projektauslegung
  • Du führst Kundenschulungen und Live Demos mit unseren internationalen Kunden durch und leitest vertriebsrelevante Informationen an das Sales-Team weiter
  • Du sammelst außerdem die Anforderungen von Kunden, gibst diese an die Entwicklung weiter und trägst so zur stetigen Verbesserung der Kentix-Produkte bei
Darauf kannst Du Dich freuen
  • Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem jungen, dynamischen Team
  • Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien und kurzen, schnellen Entscheidungswegen
  • Eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Sehr selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Engagiertes und motiviertes Team
    Vertrauensarbeitszeit und viel Raum für Kreativität
  • Moderne Arbeitsplätze in einem ansprechenden Büro
  • Die Kentix GmbH ist ein profitabler, schnell wachsender und dabei langfristig denkender Mittelständler

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support Spezialist bei Kentix bist du für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich. Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen unterstützen.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Beratung unserer...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support Spezialist bei Kentix bist du für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich. Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen unterstützen.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Beratung unserer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei Kentix bist du für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich. Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen unterstützen.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Beratung unserer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 1 Monat

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei Kentix bist du für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich. Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen unterstützen.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Beratung unserer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei Kentix bist Du Teil eines jungen, dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von IoT-Lösungen spezialisiert hat. Du wirst unsere internationalen Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer Lösungen beraten und unterstützt.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support-Spezialist bei Kentix bist Du Teil eines jungen, dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von IoT-Lösungen spezialisiert hat. Du wirst unsere internationalen Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer Lösungen beraten und unterstützt.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und...

  • IT-Experte für technischen Support

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    Als Spezialist für technischen Support bringst Du Erfahrung aus dem IT- oder Elektrotechnik Bereich mit und verfügst über sehr gute Computer- und Netzwerkkenntnisse. Du wirst unsere internationalen Vertriebspartner und Endkunden bei allen Fragen zur Integration und den Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten.Das solltest Du drauf habenDu verfügst über...

  • IT-Experte für IoT-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support Spezialist bei Kentix übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserem jungen und dynamischen Team. Du bist für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Beratung unserer KundenOrganisierung und Bearbeitung des technischen...

  • IT-Experte für IoT-Lösungen

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    ÜberblickAls Technischer Support Spezialist bei Kentix übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserem jungen und dynamischen Team. Du bist für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich.Deine AufgabenTechnische Unterstützung und Beratung unserer KundenOrganisierung und Bearbeitung des technischen...

  • Konstrukteur für Folgewerkzeuge: Technischer Spezialist

    vor 2 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet:Als Konstrukteur für Folgewerkzeuge bei Bertrandt werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Konstruktion von Folgeverbundwerkzeugen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Konstruktion von Folgeverbundwerkzeugen, die Durchführung von Konstruktionsänderungen und die Detailierung von vorhandenen Konstruktionen. Sie...

  • Netzwerk- und System-Experte

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Support Spezialist bei Kentix bist Du für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich. Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten und unterstützt das Sales-Team bei technischen Fragen und der...

  • Netzwerk- und System-Experte

    vor 3 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    JobbeschreibungAls Technischer Support Spezialist bei Kentix bist Du für die technische Unterstützung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden verantwortlich. Du wirst unsere Kunden bei allen Fragen zur Integration und dem Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten und unterstützt das Sales-Team bei technischen Fragen und der...

  • IoT-Lösungen Berater

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kentix Vollzeit

    Als Experte für technischen Support bringst Du Erfahrung aus dem IT- oder Elektrotechnik Bereich mit und verfügst über sehr gute Computer- und Netzwerkkenntnisse. Du wirst unsere internationalen Vertriebspartner und Endkunden bei allen Fragen zur Integration und den Betrieb unserer IoT-Lösungen beraten.Das solltest Du drauf habenDu verfügst über eine...

  • Maschinenbedienungs-Spezialist für Produktionsprozesse

    Vor 6 Tagen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    In 55743 Idar-Oberstein suchen wir nach engagierten Fachkräften, um unsere Produktionsprozesse zu unterstützen.Deine Vorteile bei uns:Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, ideal für Quereinsteiger und erfahrene FachkräfteÜbernahme in eine Festanstellung im Kundenunternehmen möglich, mit fairen Bezahlung und EntwicklungschancenWeihnachts- und...

  • SAP-Spezialist für Vertrieb und Logistik

    vor 2 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland STRATEC Vollzeit

    Deine Aufgaben Du unterstützt die Fachbereiche für Vertrieb und Logistik bei der Weiterentwicklung und Betreuung der in diesem Bereich eingesetzten SAP-Lösungen. Du bist zuständig für die technische Betreuung der Implementierungspartner sowie technische Unterstützung der Benutzer. Du leitest die Geschäftsprozesse unserer internen Kunden und setzt dies...

  • Biologe/Physiker/Ingenieur (m/w/d) - Projektmanagement und Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland STRATEC Vollzeit

    Deine ExpertiseWir suchen einen engagierten und erfahrenen Biologen, Physiker oder Ingenieur, der sich auf Projektmanagement und Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare akademische Ausbildung ist erforderlich.Ein starkes Interesse an technischen Themen...

  • Biologe/Physiker/Ingenieur (m/w/d) - Projektmanagement und Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland STRATEC Vollzeit

    Deine ExpertiseWir suchen einen engagierten und erfahrenen Biologen, Physiker oder Ingenieur, der sich auf Projektmanagement und Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare akademische Ausbildung ist erforderlich.Ein starkes Interesse an technischen Themen...

  • Experte für In-vitro-Diagnostik

    vor 4 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland STRATEC Vollzeit

    Deine ExpertiseWir suchen einen engagierten und erfahrenen Biologen, Physiker oder Ingenieur, der sich auf Projektmanagement und Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Ein abgeschlossenes Studium in den Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder einer vergleichbaren akademischen Ausbildung ist erforderlich.Ein starkes Interesse an technischen Themen...

  • Experte für In-vitro-Diagnostik

    vor 4 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland STRATEC Vollzeit

    Deine ExpertiseWir suchen einen engagierten und erfahrenen Biologen, Physiker oder Ingenieur, der sich auf Projektmanagement und Qualitätsmanagement spezialisiert hat.Ein abgeschlossenes Studium in den Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder einer vergleichbaren akademischen Ausbildung ist erforderlich.Ein starkes Interesse an technischen Themen...

  • Systemintegrationsspezialist

    vor 2 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland IT Systemhaus Thome GmbH Vollzeit

    Das IT Systemhaus Thome GmbH bietet Unternehmen ein umfassendes IT-Paket aus einer Hand. Vom Aufbau der IT-Infrastruktur über betriebswirtschaftliche Software bis hin zu individueller Hardware, Sicherheitslösungen und technischem Support.Wir suchen einen Fachmann für Systemintegration, der unsere Standorte in Idar-Oberstein und Wachenheim...