Kundenservice-Spezialist in der Glasfaser- und Kupferanschluss-Technik

Die Telkotec GmbH ist ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen für Telekommunikations-Anbieter mit Hauptsitz in Brilon und weiteren Standorten in Marburg und Mönchengladbach.

Das Unternehmen übernimmt die gesamte Installation und Entstörung bei Empfangs- oder Übertragungsproblemen in den Bereichen TV, Internet und Telefonie. Wir sind mit mehreren 100 Mitarbeiter*innen im Innen- und Außendienst tätig.

Bei uns verdienen Sie eine leistungsgerechte Vergütung von mindestens €45.000,- pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihren Qualifikationen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein attraktives Bonussystem, das Ihre Leistung belohnt.

Als Servicetechniker (m/w/d) in der Glasfaser- und Kupferleitungstechnik im Kundendienst arbeiten Sie direkt mit unseren Kunden zusammen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Die Beratung und Absprache mit dem Kunden zur Installation und Anpassung seiner Multimediaanlage.
• Den Aufbau, die Kabelinstallationen und das Einmessen der neuen Multimediaanlage.
• Den Anschluss und die Inbetriebnahme neuester Endgeräte.
• Die Auftragsrückmeldung mittels innovativen Webtools.
• Nach erfolgreicher Einarbeitung erweitern wir Ihre Einsätze mit Aufträgen zur Fehlersuche und Fehlerbeseitigung.

Zur Erfüllung dieser Herausforderungen benötigen wir:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrohandwerk oder eine vergleichbare Ausbildung in der Informations- und Kommunikationselektronik.
• Sicheres und freundliches Auftreten beim Kunden, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
• Einen PKW-Führerschein.
• Neugier auf herausfordernde Aufgaben und auf einen Job, an dem kein Tag dem anderen gleicht.

Wir bieten Ihnen:

• Ein eigenes Firmenfahrzeug für die Auftragsabwicklung in einem zugewiesenen Einsatzgebiet im Umkreis von ca. 30km, das abhängig von Ihrem Wohnort ist.
• Sie starten Ihren Arbeitstag direkt bei Ihrem ersten Kunden, da Sie Ihr Firmenfahrzeug mit nach Hause nehmen.
• Eine komplette moderne Ausrüstung mit Werkzeug, Messgeräten, Tablet, Smartphone, Navigationsgerät und hochwertiger Arbeitsbekleidung.
• Eine umfangreiche Einarbeitung durch einen erfahrenen Techniker, sowie eine ausführliche theoretische und praktische Schulung.
• Ständiger technischer Support durch unser Backoffice während Ihrer Tätigkeit.
• Entwicklungsmöglichkeiten in verschiedenen Netzebenen der Glasfaser- und Kupfertechnik.
• Eine zusätzliche Vergütung über ein attraktives Bonussystem.
• Geregelte Arbeitszeiten, eine leistungsgerechte Vergütung sowie eine langfristige Beschäftigung in einem renommierten und wachsenden Dienstleistungsunternehmen in einer zukunftssicheren Branche.