Mitarbeiter im Bereich Telefonie und Kommunikation

vor 4 Wochen


Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Taunus Sparkasse Vollzeit
Position: Kaufmännischer Mitarbeiter als IT-Administrator

In der Rolle als Kaufmännischer Mitarbeiter bei der Taunus Sparkasse sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kommunikationssysteme. Dies umfasst unter anderem:

  • Die Verwaltung und Aktualisierung von Telefonsoftware, Chat-Modulen und Video-Beratungssystemen.
  • Die Durchführung von Softwareupdates sowie das Testen und Verwalten von Kampagnen.
  • Die Pflege unserer Personaleinsatzsoftware und die Dokumentation der Personaleinsatzplanung in unseren IT-Systemen.

Sie sind begeistert von digitalen Technologien und beobachten aktiv die Entwicklungen in der Branche. Ihre Erkenntnisse fließen in die Optimierung unserer Call-Center-Prozesse ein, insbesondere im Bereich des FI-Release-Managements.

Teamarbeit ist eine Ihrer Stärken. Sie unterstützen den Abteilungsleiter bei der Steuerung und dem Controlling externer Dienstleister, prüfen deren Verträge und Rechnungen und bieten Unterstützung für unsere Telefon-Agent:innen in der In- und Outbound-Telefonie.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau oder ein Studium in Betriebswirtschaft.
  • Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einem Call Center oder in der Kommunikationstechnik, vorzugsweise bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister.
  • Praxis in digitaler Kommunikation und Erfahrung im Umgang mit IT-Tools.
Wir bieten:
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
  • Ein attraktives Gehalt und moderne Arbeitsplätze.
  • Eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.
  • Freiraum für eigene Ideen und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
  • 30 + 2 Tage Urlaub und ein eigener Reinigungsservice im Haus.
  • Vergünstigte Sportangebote und tolle Mitarbeiter-Rabatte.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.



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    Unser JobWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter als IT-Administrator, Telefonie & Kommunikationssoftware (m/w/d) für unsere Taunus Sparkasse in Bad Homburg bei Frankfurt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Kommunikationstechnik, darunter Telefonsoftware, Chat-Module, Chat-Bots und die Video-Beratung.Halten...


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    Karriere bei der Taunus SparkasseWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere Kommunikationstechnik und Telefonie-Systeme effizient und zuverlässig betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kommunikationstechnik, darunter Telefonsoftware, Chat-Module, Chat-Bots und Video-Beratung, aktualisieren, testen und verwalten. Sie werden auch...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Kaufmännischen Mitarbeiter als IT-Administrator, Telefonie & Kommunikationssoftware (m/w/d) für unser Kundencenter in Bad Homburg.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Kommunikationstechnik, darunter Telefonsoftware, Chat-Module und Chat-Bots, Video-Beratung und den...


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    Karriere bei der Taunus SparkasseWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der unsere Kommunikationstechnik und Telefonie unterstützt. Als Teil unseres 35-köpfigen Teams im Kundencenter in Bad Homburg werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuen Sie unsere Kommunikationstechnik, einschließlich...


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    Gestalten Sie Ihre KarriereKaufmännischer Mitarbeiter als IT-Administrator für Telefonie & Kommunikationssoftware (m/w/d)Die Taunus Sparkasse, ein regionaler Marktführer im Rhein-Main-Gebiet, sucht einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter, der unser Team im Bereich IT-Administration verstärkt. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden zuverlässige...


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    Unser Team ist auf der Suche nach einem erfahrenen Kommunikations- und IT-Spezialisten, der unsere Telefonie- und IT-Infrastruktur stetig verbessern und optimieren kann. Als Teil unseres 35-köpfigen Teams im Kunden-Servicezentrum werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kundenberater sein.Aufgaben:Das Warten und Verwalten unserer...


  • Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Unique Personalservice GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie, der sich für Kundenberatung und -kontakt begeistert.Deine AufgabenAntworte auf Kundenanfragen und -anliegen rund um das bargeldlose BezahlenBerate Kunden zu unseren Onlinediensten und -konditionenLöse Beanstandungen gemeinsam mit...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie, der sich für Kundenbetreuung und -beratung begeistern kann.AufgabenAntworten auf Kundenanfragen und -anliegenBeraten zu unseren Onlinediensten und KartenkonditionenLösen von Beanstandungen gemeinsam mit unseren KundenMailbearbeitung...