Verkaufsmitarbeiter fuer Kundenbeziehungen

Unser Unternehmen ist ein dynamischer und innovativer Player in der Druckluft-Industrie. Als Teil der Atlas Copco Gruppe, profitieren wir von ihrer Stabilitaet und Sicherheit, wodurch wir schnell und agil handeln koennen.

Wir suchen einen Verkaufsmitarbeiter für Kundenbeziehungen (m/w/d), um unsere Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.

Ihre Rolle

• Sie werden ein wichtiger Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:
• Kundenkommunikation: Sie pflegen eine professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden zur Klärung von Problemen und Anliegen.
• Lösungsfindung: In Zusammenarbeit mit den betroffenen Abteilungen wie z.B. Lager, Versand und Produktmanagement erarbeiten sie Lösungen und setzen sie um.
• Dokumentation: Sie kümmeren sich um eine sorgfältige Dokumentation aller Kundenkontakten und deren Bearbeitungsstatus in unserem CRM-System.
• Qualitätssicherung: Um Verbesserungspotentiale in unseren Prozessen und Produkten zu identifizieren, analysieren sie unsere Kundenanfragen.
• Berichterstattung: Die Erstellung von regelmäßigen Berichten und Statistiken zur Kundenbeziehung und -entwicklung runden ihren Tätigkeitsbereich ab.

Ihr Profil

• Ideal für diese Position sind Kandidaten mit einer kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder in ähnlichen Bereichen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz zeichnen Sie aus.
• Zusätzlich bringen Sie sicherlich Erfahrung mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen mit.
• Abschließend brachten Sie hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise mit.

Ihre Vorteile bei DF Druckluft-Fachhandel

• Ein kollegiales Team, das die Teamarbeit groß schreibt, heißt Sie herzlich willkommen.
• Die Einarbeitung ist uns wichtig und hierfür nehmen wir uns Zeit.
• Durch unser flexibles Arbeitszeitmodell können Sie bei einer 40-Stundenwoche Beruf und private Termine problemlos unter einen Hut bringen.
• 30 Urlaubstage, ein unbefristeter Vertrag und eine leistungsgerechte Bezahlung sind für uns selbstverständlich.
• #NeverStopLearning – pro Jahr erhalten Sie 40 bezahlte Stunden Weiterbildung.