Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte für Local Service Desk und First Level Support - Mannheim, Baden-Württemberg - PHOENIX International Holdings GmbH
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland PHOENIX International Holdings GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Local Service Desk (LSD) und First Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Nutzer vor Ort, die Bearbeitung von Anfragen und Störungen sowie die Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Lösungen.Ihre...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland PHOENIX International Holdings GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Local Service Desk (LSD) und First Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Nutzer vor Ort, die Bearbeitung von Anfragen und Störungen sowie die Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Lösungen.Ihre...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungBei DIS AG haben wir eine spannende Perspektive im Bereich IT Service Desk. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Service Desk Supporter, der sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen.Ihre AufgabenBearbeiten von Störungen auf 1. Level und deren Weiterleitung an den...
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Service Desk Supporter
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die HerausforderungBei DIS AG haben wir eine spannende Perspektive im Bereich IT Service Desk. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Service Desk Supporter, der sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden zu unterstützen.Ihre AufgabenBearbeiten von Störungen auf 1. Level und deren Weiterleitung an den...
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IT-Support-Experte (m/w/d) im Großraum Mannheim
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte (m/w/d) im Großraum Mannheim sind Sie für die professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk verantwortlich. Sie erfassen und dokumentieren Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche. Durchführung von First-Level-Support in Bezug auf...
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IT-Support-Experte für Service Desk
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle im Service Desk:Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme.Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen.Du führst Fehleranalysen durch und überwachst Systeme und Dienste.Deine Qualifikationen:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sind von...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
vor 2 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland PHOENIX International Holdings GmbH VollzeitUnser Job-Angebot:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten Mannheim oder Fürth einen hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Local Service Desk (LSD) und First Level Support.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Nutzer vor Ort, die Bearbeitung von Anfragen und...
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IT-Support-Experte im Großraum Mannheim
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden FachbereicheDurchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und NetzwerkproblemenSicherstellung der Einhaltung von definierten Service...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten, der als erste Ansprechperson im Service Desk für technische Anfragen und Probleme zuständig ist. In diesem Zusammenhang kümmerst du dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen (per Telefon / Ticketsystem). Du führst Fehleranalysen durch, kümmerst dich um die Erstlösungsfindung und...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Service Desk unterstützt und technische Anfragen und Probleme bearbeitet.VerantwortlichkeitenTechnische Anfragen und Probleme bearbeiten und Lösungen findenFehleranalysen durchführen und Systeme und Dienste überwachenKundenanfragen priorisieren und bearbeitenMit deinen...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen.Unterstützung bei der Softwarepflege und Systemwartung, um sicherzustellen, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen, um unsere Mitarbeiter...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen.Wir suchen Sie, um die Softwarepflege und Systemwartung zu unterstützen.Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen.Wir erwarten von Ihnen, dass...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Service-Desk-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei technischen Anfragen benötigen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnische Anfragen und Probleme bearbeiten und...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Service-Desk-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei technischen Anfragen benötigen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTechnische Anfragen und Probleme bearbeiten und...
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Service Desk Support Specialist
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblick über Ihre TätigkeitBei DIS AG haben wir eine spannende Perspektive für Sie im Bereich der IT-Support-Abteilung. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Störungen auf 1. Level und deren Weiterleitung an den Fachbereich spezialisiert hat.Ihre AufgabenBearbeitung von Störungen auf 1. Level...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim VollzeitAls IT-Support-Experte bei Bechtle GmbH & Co. KG Mannheim bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme. Du kümmerst dich um die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen, führt Fehleranalysen durch und überwachst Systeme und Dienste.Dein Team übernimmt Fälle, für die spezialisierte Kollegen benötigt werden. Du...
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) bei DIS AG sind Sie Teil eines engagierten Teams von IT-Experten, das sich auf die Gewährleistung eines erstklassigen IT-Services spezialisiert hat.Ihre Verantwortung umfasst sämtliche Tätigkeiten im IT-Service-Desk/First-Level-Support, wobei Sie die Windows-Arbeitsplätze betreuen und die Betriebsfähigkeit...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen.Unterstützung bei der Softwarepflege und Systemwartung.Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen.Identifizierung von IT-Problemen und Lösung wiederkehrender Störungen.Bearbeitung komplexer...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der/die ideal für diese Position ist, hat Erfahrung in der First-Level-Support- und Fehlerbehebung.Der/die Fachkraft für IT-Unterstützung wird das Team im Bereich IT-Helpdesk unterstützen.Ihr ProfilDer/die ideal für diese...
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IT-Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenProfessionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service DeskErfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden FachbereicheDurchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und NetzwerkproblemenSicherstellung der Einhaltung von definierten Service...
IT-Support-Experte für Local Service Desk und First Level Support
vor 2 Monaten
Überblick über die Rolle
Wir suchen einen motivierten und qualifizierten IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Nutzer vor Ort, die Bearbeitung von Anfragen und Störungen sowie die Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Lösungen spezialisiert hat.
Aufgaben
- Benutzerunterstützung und Störungsbehebung
- Telefonischer Support im First Level-Bereich, Annahme von Störungen und Anforderungen sowie Dokumentation im Servicedesk-Tool
- Diagnose und schnelle Behebung von Störungen
- Umsetzung von Anfragen und Störungsbehebung im Bereich Warenwirtschaftssystem und Usermanagement und deren Nachverfolgung
- Analyse und Aufgabenverteilung
- Projektunterstützung und Schulung
- Technische Dokumentation
Voraussetzungen
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Local Service Desk und First Level Support
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen, sowie im Support von Großrechner-UNIX-/Windows-Applikationen im Bereich Warenwirtschaftssysteme
- Gute Kenntnisse in den Bereichen AD-Userverwaltung, Exchange, Remote-Support, Lync, CITRIX-Umgebung, Terminal Emulation
- ITIL Zertifizierung von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft zu Schichtdienst und Rufbereitschaften
Unsere Benefits
- Zukunftssicher: Wir wachsen und wachsen. Wir sind der Marktführer und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.)
- Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle
- Karriere: Wir fördern Sie Innerhalb des PHOENIX-Konzerns bieten sich großartige Möglichkeiten
- Weiterbildung: Wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind. Die PHOENIX Lernwelt bietet Ihnen ein exklusives Weiterbildungsangebot
- Team: Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events
