Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Nachverfolgung von Bestellungen und Lieferung von Informationen zu Aufträgen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Erstellung von Dokumentationen und Berichten zu Kundeninteraktionen
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im After Sales Prozess
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im After Sales Bereich
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Hohe Kundenorientierung und Empathie
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
Benefits
  • Umfassende Einarbeitung und Supervision
  • Flache Hierarchien und hohe Autonomie
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt

Bei DIS AG wirst du Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und dich in deiner Karriere zu entfalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von B2B-Kunden spezialisiert hat.Als Kundenservice-Spezialist bei BIRKENSTOCK bist du verantwortlich für die Abwicklung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Gutschriften und die Kommunikation mit unseren B2B-Kunden.Deine Aufgaben umfassen:Die Abwicklung von Kundenanfragen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenbetreuung und -beratung begeistert.Verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratungArbeitet engagiert und motiviert in unserem TeamUnterstützt die Kunden bei Fragen und ProblemenArbeitet in einem dynamischen und abwechslungsreichen UmfeldWir...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Köln. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und deren Anliegen effizient lösen. Ihre Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenanliegenBetreuung von Kunden von der Auftragserfassung bis zur...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist gesuchtWir suchen einen engagierten und freundlichen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unsere Bürogemeinschaft in Köln. Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter.Ihre AufgabenEmpfang und Betreuung von GästenGästeregistrierung und Erstellung eines GästeausweisesAnnahme und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen zum einen einen Kundenservice-Spezialisten in Vollzeit, der sich in unserem internationalen Team an den Kunden orientiert und die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Kunden erledigt.AufgabenDer Kundenservice-Spezialist steht im Zentrum des Geschehens unseres Centers und ist erste...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Ihre Aufgaben:Beraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen von Vorteil sind.Verwalten Sie Kundendaten in Oracle.Überprüfen Sie eingehende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Firma Jobsolutions GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentrieren und Lösungen finden, die sowohl für sie als auch für unser Unternehmen von Vorteil sind.Ihre AufgabenDie Kunden beraten Sie in ihren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobsolutions GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation sein.Ihre AufgabenBeraten Sie unsere Kunden in ihren Wünschen und suchen Sie Lösungen, die sowohl für Kunden als auch Unternehmen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die effektive Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung von Kundenanliegen verantwortlich.Deine AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-MailEffektive...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Übernehmen Sie VerantwortungAls Kundenservice-Spezialist bei der REWE Group übernehmen Sie die Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kommunikation.Gemeinsam mehr erreichenAls Teil unseres Kundenservice-Teams unterstützen Sie unsere Kolleginnen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inland spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Auftragserfassung und -bearbeitung über verschiedene Tools kümmern und unseren Kunden bei allen Fragen rund um die Bestellung und Lieferung beraten und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen nach dem Kauf.Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen sowie unterstützt bei der Lösung technischer Probleme und Fragen zu Produkten.Deine Aufgaben umfassen auch die Pflege von Kundendaten und die Dokumentation von Serviceanfragen.Enge Zusammenarbeit mit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ofinto ag Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Hilfe unterstützt.Als Teil unseres Customer Care Teams arbeitest du in enger Zusammenarbeit mit unseren Logistik- und Kundenservice-Teams, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Bestellungen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHRONEXT Vollzeit

    Deine Rolle bei CHRONEXTWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Planung, Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren spezialisiert hat.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Planung und Durchführung von Kundenterminen zur Übergabe von Luxusuhren.Du beantwortest Anfragen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kommunikations- und Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen nach einem Kommunikations- und Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut und unsere Dienstleister koordiniert.Aufgaben:Telefonische Notfallmeldungen und Kundenanfragen aus dem In- und Ausland entgegennehmenTelefonische Beratung und Hilfestellung bei technischen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG unterstützen Sie unsere Kunden in Köln auf höchstem Niveau. Ihre Aufgaben umfassen die Telefonische Kundenbetreuung und -beratung in einem dynamischen Umfeld, die Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen sowie die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.Als Teil unseres...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Als Kundenservice-Spezialist bei Avedo bist du für die Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich verantwortlich. Du beantwortest Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation und bist vertriebsorientiert bei der Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.Deine Aufgaben:Betreuung von Bestandskunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei DIS AG bist du für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Du wirst per Telefon, E-Mail und Chat Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen bearbeiten. Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Weiterentwicklung unseres innovativen und hochwertigen Kundenservice interessiert.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Kollegen.Unterstützung unserer Kolleginnen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen für unser Call Center in Köln einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich auf die Einführung neuer Technologien spezialisiert hat.Ihre AufgabenAdministrative Tätigkeiten im BackofficeEigenständige Durchführung von Korrespondenz und TelefonatenDurchführung von Anfragen zu E-Rezepten & App-NutzungDokumentation und Pflege des...