Kundenbeziehungsmanager für digitale Lösungen

Vor 3 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland List + Lohr GmbH Vollzeit
Zielgruppe: Kundenbeziehungsmanager (m/w/d)

Beschreibung: Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Vision als Local Hero weiterentwickelt und dabei die Stärken im Key Account Management ausbaut. Als Teil unseres 95-köpfigen Teams entwickeln wir, realisieren und begleiten Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz - beim Kunden vor Ort, in unserer Hannover Cloud oder als Multicloud-Lösung.

Aufgaben: Du wirst dich auf Kundengewinnung und Netzwerkaufbau konzentrieren und neue Kunden identifizieren sowie akquirieren. Das bedeutet, dass du ein starkes Netzwerk aufbaust und verschiedene Vertriebskanäle nutzt, um unseren Kundenstamm kontinuierlich zu erweitern. Außerdem bist du für die Erstanalyse zuständig und bewertest die bestehende IT-Infrastruktur bei neuen Kunden. Hierbei identifizierst du Optimierungspotenziale und erstellst IT-Lösungskonzepte auf Basis unseres Produktportfolios, um den spezifischen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Im Angebotserstellungs- und Vertragsmanagement verhandelst du Verträge, koordinierst den gesamten Vertragsprozess und unterstützt den Sales Innendienst bei der Erstellung von großen und vertragsrelevanten Angeboten innerhalb deines Kundenstamms. Außerdem bist du für das Projektmanagement zuständig und koordinierst IT-Projekte innerhalb deines Kundenstamms, stellt termingerechte Umsetzungen sicher und überwachst den Projektfortschritt, um eine hohe Qualität der IT-Dienstleistungen zu gewährleisten. Darüber hinaus betreust du deine Bestandskunden in allen IT-bezogenen Fragen, unterstützt bei der Optimierung ihrer IT-Infrastrukturen und förderst ihre Durchdringung Kundenzufriedenheit und -bindung. So stellst du sicher, dass die Bedürfnisse und Erwartungen deiner Kunden erfüllt werden und implementierst Maßnahmen zur Kundenbindung.

Voraussetzungen: Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist erforderlich, idealerweise als Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbar. Kommunikations- und Verhandlungsstärke gehören zu deinen besonderen Fähigkeiten. Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, vorzugsweise im IT-Bereich, rundet dein Profil ab. Die regelmäßige Weiterbildung ist auch für uns wichtig. Daher bieten wir dir die Möglichkeit, dich intern schulen zu lassen oder extern fortgebildet zu werden. Deine Gesundheit ist uns ebenfalls wichtig, daher kannst du unsere betrieblichen Gesundheitsangebote nutzen. Ein guter Verdienst steht für uns selbstverständlich an erster Stelle.

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    vor 2 Monaten


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